Должности
Ветеринарен рецепционер е одговорен за обезбедување на одлични услуги на клиентите на клиентите и обезбедување дека операциите на пред бирото работат непречено. Рецепционер дејствува како примарен поздравувач кога клиентот влегува во чекалната со својот домашно милениче, го известува соодветниот техничар или ветеринар до пристигнувањето на клиентот и ја обработува плаќањето на клиентот по завршувањето на назначувањето.
Рецепционер е исто така одговорен за одговарање на дојдовните телефонски повици, закажување на состаноци со клиентот, ажурирање и зачувување на графикони на пациентот, внесување на податоци во компјутеризирани програми за наплата, добивање на рецепти и помагање со купувања на домашно милениче (храна за домашни миленици, додатоци, , или други предмети). Тие, исто така, мора постојано да одржуваат чекална и чиста.
Ветеринарниот рецепционер мора да биде удобно да работи околу разни животни и може да биде потребно да ги однесе животните назад во областа за лекување ако сите техничари се на друг начин окупирани. Тие, исто така, мора да бидат способни да прикажат и да закажат поединци кои се обидуваат да контактираат со ветеринарите, како што се ветеринарни фармацевтски трговски претставници и други продавачи. Тие исто така мора да бидат способни да комуницираат добро со сите членови на персоналот на ветеринарната канцеларија, вклучувајќи ветеринари, техничари, службеници од одгледувачи и практичари .
Ветеринарни рецептори може да очекуваат да работат некоја вечер, викенд и часови за одмор во зависност од распоредот во нивната индивидуална клиника.
Опции за кариера
Ветеринарните рецептори може да преминат во разни други ветеринарни клинички улоги како канцелариски менаџер, менаџер за одгледувачи или ветеринарен техничар .
Тие исто така можат да ги извршуваат рецепционерските позиции надвор од ветеринарната средина.
Образование и обука
Додека колеџ степен не е потребно за оваа позиција, многу ветеринарни рецептори имаат диплома во бизнисот или во животно поврзани со поле. Средношколска диплома или GED е генерално доволна за исполнување на образовните барања на работодавецот. Позадината што работи со животни, особено во ветеринарната средина, е голем плус. Одлични вештини за услуги на клиентите се критични.
Исто така е важно ветеринарните рецептори да имаат солидни компјутерски вештини. Тие обично одат преку значајна практична обука за да се запознаат со софтверот за управување со ветеринарна пракса што се користи во нивната клиника. Постојат неколку популарни софтверски програми кои му овозможуваат на рецепционер да ја ажурира базата на податоци на пациентот, да ја одржува книгата за назначување на клиниката и да обезбедува фактури за целите на фактурирање. Рецепторите, исто така, мора да бидат способни да ги обработуваат плаќањата со кредитна картичка и да подготвуваат банкарски депозити.
Ветеринарни рецептори може да се здобијат со професионална сертификација преку AAHA (American American Animal Hospital Association). Ветеринарен рецепционер сертификат курс е понуден во онлајн формат и може да се заврши во три семестри.
Плата
Платата што ветеринарниот рецепционер ја заработува е обично пропорционална со степенот на нивното искуство и образованието во оваа област. Исто така, тоа може да биде под влијание на преовладувачката просечна плата во географската област каде што се наоѓа клиниката.
Според најновото истражување на платите за статистика на Бирото за труд (БЛС), оние во категоријата рецептори заработија средна плата по час од 12,49 долари во мај 2012 година. Најниските 10 проценти од сите рецептори заработија помалку од 8,71 долари на час, додека највисоките 10 проценти од сите рецептори заработија повеќе од 18,16 долари на час.
Indeed.com објави слична годишна плата од 29.000 долари за ветеринарни рецептори во јуни 2014 година. SimplyHired.com, исто така, објави годишна плата од 30.000 долари за ветеринарни рецептори во јуни 2014 година. Во првата студија за кариера во студијата за 2014 година, главните ветеринарни рецептори заработија просек од 33.500 долари на плата, додека оние кои се платени на час, заработија во просек по 14,55 долари за час.
Кариера Outlook
Истражувањето на платите за Бирото за труд покажува дека 14 отсто зголемување на можностите за работа за рецепционери од 2012 до 2022 година. Оваа стапка на раст е малку повисока од просечниот раст што се очекува за сите професии (11 проценти).
Можности за работа за ветеринарни рецептори имаат тенденција да доаѓаат редовно во повеќето области. Ветеринарната професија покажаа силен раст во последниве години, предизвикувајќи потреба од дополнителен персонал за поддршка, бидејќи ветеринарите ги отвораат своите приватни практики. Промет, исто така, треба да се очекува, бидејќи искусни ветеринарни рецептори се пензионираат или се преселат во други индустрии.