Ова не е секогаш работа од 9 до 5, бидејќи повеќето компании бараат 24/7 поддршка.
Преглед на националната плата
Средната плата за специјалисти за компјутерска поддршка во 2010 година изнесува 46.260 долари, според Бирото за статистика на трудот. Топ 10 проценти од заработувачите направиле повеќе од 76.970 долари, додека дното на 10 проценти достигнаа 28.300 долари. Овие бројки се значително под просекот во споредба со другите компјутерски позиции, коишто имале средна плата од 73.710 долари во истата година. Сепак, тоа е многу повисоко од просекот на сите работни места во САД, кои имаат средна плата од 33.840 долари годишно.
Регионални варијации
Како и кај повеќето други работни места, платите може да варираат од една до друга држава. Следното е листа на просечни плати за десетина држави во 2010 година. Броевите во загради ги претставуваат дното и горните десет проценти прагови, кои соодветствуваат на националната статистика.
Масачусетс: $ 56,400 ($ 36,900 до $ 90,200)
Калифорнија: 52.300 долари (31.100 долари до 87.200 долари)
Њујорк: $ 50,600 ($ 30,800 до $ 84,400)
Вашингтон: 49.300 долари (31.900 долари за 83.600 долари)
Тексас: $ 47,000 ($ 28,600 до $ 80,400)
Орегон: $ 46,300 ($ 30,800 до $ 71,500)
Национално: 46.260 долари ($ 28.300 до $ 76.960)
Аризона: $ 45,000 ($ 28,500 до $ 72,200)
Грузија: 44.500 $ (25.900 долари до 71.700 долари))
Мичиген: 43.200 долари (25.900 долари за 69.100 долари)
Охајо: 42.000 долари (26.900 долари за 68.100 долари)
Тенеси: 42.000 долари (27.300 долари за 65.200 долари)
Флорида: 40.700 долари (26.800 долари за 63.700 долари)
За да видите како вашата држава се споредува со овие броеви, можете да најдете повеќе информации во CareerOneStop.
Плати врз основа на искуство
Според неодамнешните анкети на PayScale, специјалист за компјутерска поддршка со помалку од пет години искуство може да очекува да заработи насекаде помеѓу 26.000 и 57.000 долари. Оние со искуство помеѓу пет и десет години генерално заработуваат меѓу 30.000 и 55.000 долари.
Оние со повеќе од десет години искуство можат да заработат помеѓу 31.000 и 74.000 долари.
Плати по пат на сертификација
Според анкетите за Пејсека, платите може да се разликуваат многу, дури и кај специјалисти за поддршка со исти сертификати. На пример, некој со сертификација CompTIA A + може да заработи помеѓу 30,00 и 55,000 долари. Оние со сертификација CompTIA Network + можат да заработат помеѓу 27.000 и 55.000 долари. Microsoft Certified Professionals (MCP) и Microsoft Certified Systems Engineers ( MCSE ) можат да заработат помеѓу 26.000 и 70.000 долари.
Плати по индустрија
Платите за специјалисти за компјутерска поддршка се прилично конзистентни од една индустрија до друга. Колеџите и универзитетите можат да платат и највисоки и најниски плати, кои се движат помеѓу 26.000 и 69.000 долари, според анкетите на Пејсел. Компаниите за ИТ услуги плаќаат помеѓу 30.000 и 60.000 долари. Јавните училишта плаќаат меѓу 31.000 и 43.000 долари. Компаниите во производството или дистрибуцијата плаќаат меѓу 38.000 и 50.000 долари. Компјутерските компании, како и здравствената индустрија, плаќаат меѓу 32.000 и 65.000 долари.
Образование
Мнозинството специјалисти за компјутерска поддршка на возраст од 25 до 44 години имаат повеќе од средно образование. Една третина имаат диплома.
Шеснаесет проценти имаат степен на соработник. Седум проценти имаат магистратура. Дваесет и девет отсто имаат колеџ. Дванаесет проценти имаат високо образование без колеџ. Само еден процент нема диплома од средно образование, а помалку од еден процент има докторски или друг стручен степен.
Според анкетите на PayScale, диплома по дипломирањето плаќа околу 3.000 долари повеќе годишно од степен на соработник со типична плата од 30.000 до 54.000 долари.
Outlook до 2020 година
Според Бирото за статистика на трудот, во САД во 2010 година имало 607.100 компјутерски позиции за поддршка. Овој број треба да се зголеми за 18 проценти до 2020 година на приближно 717.100 работни места. Работодавачите треба да продолжат да ги поддржуваат кандидатите со диплома и претходно техничко потекло.