Работен профил на компанијата
Флорални, Call Center
Опис на компанијата:
Со седиште во Лос Анџелес, Калифорнија, Teleflora обезбедува услуги на клиентите и агенти за продажба на своите повеќе од 23.000 флористички членови низ САД и Канада. Компанијата користи во куќа, како и далечински работна сила на агентите на повик центар.
Видови работни места на работното место:
Агентите за контакт-центар за работа на Телефлора можат да бидат сезонски или привремени. Таа, исто така, нуди простор за унапредување со своите позиции за менаџирање на повик во домот.
Започнувајќи како сезонски вработен е патеката до постојани менаџерски позиции, бидејќи базата на кандидати за овие работни места е извлечена само од сегашните вработени.
Сезонски / привремен: Агентите за сезонски работи на домот одговараат на дојдовните повици за време на најпрометните периоди од годината: Денот на вљубените, Денот на мајката и Божиќ. Сезонски агенти можат да се одлучат за сите или само еден од овие празници секоја година. Сите обуки се завршени од дома. Погледнете повеќе сезонски работни места на работа .
Постојано: Teleflora Consumer Direct ангажира редовни "високи членови на тимот" за работа со внатрешните клиенти на компанијата. Оваа позиција работна работа од дома е само за тековните постојани и привремени вработени во Телефлора. Работата подразбира ракување со клиент контакти вклучувајќи повици за продажба, услуги и надзор-ескалација; одговарање на прашања за членовите на тимот испратени преку телефонот за поддршка или разговор; обука и тренирање на нови и сезонски агенси; и да се справи со потрошувачки купувачи повици колку што е потребно.
Управување: Раководител на тимска работа, кој е составен од актуелните агенти за работа на домот во Телефлора, тренира други агенти за да ги задоволат и да ги надминат барањата за изведба; комплетна потребна документација; вработете ги ресурсите за помош; обучува нови / сезонски агенти, како и да се справи со клиент контакти. Ова е пол позиција.
Teleflora Барања за работа:
Средно образование или еквивалент се потребни за сезонските работи. Кандидатите мора да имаат одлични услуги на клиентите, меѓучовечки и комуникациски вештини, вербални и пишани вештини, вклучувајќи граматика и квалитет на глас. Тие мора да бидат компјутерски описмени, способни за навигација на веб-базирани системи, интранет интерфејси и програми што не се базираат на Windows и имаат добри вештини за пишување и внесување податоци. Претходно искуство во цветни индустрии е корисно.
Во однос на домашната канцеларија, мора да има нови агенти (пред започнувањето на обуката):
- Windows-базиран компјутер (XP или понов) кој е поврзан со модем или рутер (без безжични врски) со DSL или кабелска интернет-врска
- Ставени, фиксни телефонски слушалки со микрофон за поништување на бучава и копче за исклучување на звук и контрола на јачина на звук или на слушалки или на телефон
- Основна телефонска линија која не вклучува повик на чекање или говорна пошта (без мобилни телефони, дигитални или VoIP, но некои кабелски компании се во ред)
- USB слушалки / слушалки за обука на webinars
Погледнете повеќе од типичните канцелариски барања за домашните центри за повици .
Плата и часови во Телефлора:
За обуката за сезонски работи (12-16 часа) се плаќа на минималната плата на државата застапник. По обуката плати е $ 8 на час. За секоја сезона (на пример, Божиќ, Денот на мајката) завршени агенти се плаќа бонус од 250 долари.
Аплицирање за работни места во Телефлора:
Со цел да аплицирате за работни места во Teleflora, одете на страната за работни места на компанијата. Изберете "Home-based / Telecommuting" и притиснете го копчето за пребарување. Изберете "Поднесете го својот резиме на оваа работа." Ќе треба да креирате сметка и да го пополните профилот на апликантот. Процесот на регрутирање обично трае 2 до 5 дена за да заврши. Откако ќе бидат ангажирани, апликантите мора да бидат способни да ја завршат обуката за седум дена.
За повеќе работни места за работа, погледнете го овој директориум за работа - во домашните компании. За повеќе профили како ова, видете ги овие профили на центарот за повици во центарот за работа.
Општи услови: Рекламите за работа на домашни работи или можности за работа поставени на оваа страница во делот означен како "Спонзорирани линкови" или на друго место не се нужно легитимни. Овие реклами не се прикажани од мене, но се појавуваат на страната поради слични клучни зборови во текстот на страницата. Повеќе за спонзорирани линкови до работни места на работното место