Администрацијата за безбедност и здравје при работа во САД го дефинира насилството на работното место како "било какво дејство или закана од физичко насилство, вознемирување, заплашување или друго заканувачко нарушување кое се случува на работното место".
Не е ограничено на прекршувања на вработените. Насилството на работното место ги опфаќа сите форми на насилство на работното место, како што е криминалец кој ограбува продавница за погодност на пиштол или воинствена пијана заканувајќи го шанкот кој одбива да му служи повеќе алкохол.
Насилството на работното место може да биде фатално. Според податоците на Бирото за статистика на САД, убиствата во 2010 година претставуваат повеќе од 11% од повредите на работното место. Убиството е најголемиот убиец на жени на работното место.
Улогата на OSHA во спречувањето на насилството на работното место
OSHA е надзорна агенција на американската влада за прашања поврзани со работното место. Тоа е дел од американското Министерство за труд. OHSA ги проверува работните места и обезбедува повратна информација до работодавачите за тоа што може да стори за да ги спречат повредите на работното место. Ова вклучува инспекција и информирање за насилството на работното место.
Според Законот за безбедност и здравје при работа од 1970 година, OSHA им обезбедува на работниците неколку права:
- Да се побара проверка на работното место
- За да се добијат резултати од инспекцијата
- Да ги остварат своите законски права без одмазда и дискриминација од страна на работодавачот
- Да добијат обука за OSHA регулативите и како тие се однесуваат на нивното работно место
- За да ги видите евиденциите за повреди и болести поврзани со работата
- За да ги видат сопствените медицински записи
Општо земено, приватните работодавачи и влади спаѓаат под јурисдикција на OSHA. Според OSHA, Законот не ги опфаќа "самовработените, потесното семејство членови на фарма работодавците кои не вработуваат надвор од вработените, и опасности на работното место регулирани од друга федерална агенција."
Усвојување политика за насилство на работното место
OSHA препорачува работодавците да усвојат политика на нулта толеранција против насилството на работното место кое ги покрива вработените, изведувачите, клиентите и секој друг кој може да дојде во контакт со организацијата. Таквата политика не само што ги штити вработените од насилство, туку исто така го штити работодавачот ако настане насилство.
Вработените треба да бидат обучени за политиката на организацијата, начините за ублажување на ризикот од насилство, за откривање на насилството за да се случат и како да се справат со насилните ситуации. Во зависност од компанијата и позицијата која ја поседува одреден вработен, соодветниот тек на дејствување може да се разликува во справувањето со насилните ситуации. На пример, службеник за малопродажба и полициски службеник ќе следат многу различни протоколи кога ќе се соочат со насилна ситуација во текот на извршувањето на своите должности. Додека вработениот во малопродажба би се очекувал да избегне насилство по секоја цена, полицискиот службеник најверојатно ќе се соочи со насилна ситуација.
Примери за насилство на работното место во американската влада
Насилството на работното место има сериозни последици во однос на Владата на САД:
- Американскиот идиом "станал пошта" беше наменет во врска со низа инциденти кои започнаа во 1983 година од страна на вработените на Обединетите државни поштенски служби, при што загинаа припадници на поштенските локации.
- Полициските службеници во Лос Анџелес се соочија со задача да ги запрат немирите во 1992 година откако поротата ги ослободи четворицата офицери на ЛАПД обвинети за тепање на афро-американски возач на камион Родни Кинг.
- Терористичките напади врз владините канцеларии, како што е бомбардирањето на Оклахома Сити во 1995 година, бомбардирањето на USS Cole во 2000 година и киднапирањето на авиокомпаниите од 11 септември и последователните несреќи во 2001 година, сите може да се класифицираат како насилство на работното место. Нападите од 11 септември претставуваа насилство на работното место за вработените во авиокомпанијата, бизнис патниците, вработените во Пентагон и вработените во Светскиот трговски центар.