Летен придружник

Информации за кариера

Иако стјуардесот ги задржува патниците удобно на авионите, тоа не е неговата или нејзината примарна одговорност. Одржувањето на патниците безбедно и осигурувајќи дека палубата за летање, каде што пилотот и пилотот се безбедни, се неговите главни грижи.

Порано нарекувани стјуардеси и стјуардите, стјуардите служат пијалаци, закуски, а понекогаш и оброци. Кога има итен случај, тие им помагаат на патниците и им помагаат да ги задржат смиреноста и безбедноста.

Оваа кариера убаво ги спојува безбедноста со гостопримливост, што го прави одличен избор за некој што сака да обезбеди сигурност и услуга за луѓето додека го гледа светот.

Брзи факти

• Во 2016 година, просечната годишна заработка изнесуваше 48.500 долари.
• Речиси 98.000 луѓе работеле во оваа професија од 2014 година.
• Додека авиокомпаниите ги вработуваат најголем број на посетители на лет, некои работат за корпорации или компании кои чартер летови.
• Бирото за статистика на трудот на САД предвидува слаба работна перспектива со вработување што се очекува да расте побавно од просекот за сите занимања до 2024 година.

Улоги и одговорности

Како е да се биде стјуарделец? Се обративме кон оние што ги ангажираа за да одговорат на ова прашање. Еве типични работни задачи од најавите што ги најдовме на Indeed.com:

• "Континуирано следете ги сите безбедносни услови и итна опрема на нашиот авион додека се наоѓате на терен и во лет"
• "Објаснете ја целата сигурносна опрема и проверете дали патниците ги следат безбедносните знаци и процедури"

• "Кога не ги извршуваме должностите поврзани со безбедноста, стјуардесот ќе обезбеди гостопримство и услуги на клиентите на нашите патници"
• "Поздравете ги патниците, следете го носечкиот багаж и директните патници до доделените места"
• "Помогнете им на патниците во складирањето на носечкиот багаж со тежина до 50 килограми"

• "Присуствувајте на лица на кои им е потребна посебна помош (како малолетници без придружба, лица со попреченост и постари лица) во текот на операциите на воздухопловот"
• "Одговори на медицинските ситуации на одборот"

Како да станете придружник за летови

Додека средно образование е минимален услов за секој кој сака да стане стјуардеса , многу работодавци претпочитаат да ангажираат кандидати за работа кои имаат диплома. Сите новоименувани стјуардеси добиваат три до шест недели формална обука на работното место од нивните работодавачи.

Иако федералната администрација за воздухопловство (ФАА) им наложува на лицата кои посетуваат лет да бидат постари од 18 години, некои работодавци имаат повисоки минимални барања за возраст. Авиокомпаниите сакаат да ангажираат кандидати за работа кои имаат искуство со работа со јавноста.

Исто така, постојат барања за висина, бидејќи стјуардесите мора да бидат способни да стигнат до надземни канти. Визијата мора да се поправи на 20/40 или подобро. Еден стјуардеса мора да добие сертификат од FAA. Ќе мора да поминат проверка на стручност по завршувањето на програмата за почетна обука на вашиот работодавач за да ја добиете оваа потврда која важи само за одреден тип на авиони на кои сте добиле обука. За да летате на други видови, ќе ви требаат соодветни сертификати.

Кои меки вештини ќе ви помогнат да успеете во кариерата?

Вашата формална обука ќе ве подготви за вашата работа, но за да бидете успешни ви се потребни специфични меки вештини - лични карактеристики.

• Сервисна ориентација: Мора да бидете внимателни кон потребите на патникот.
• Интерперсонални вештини : Вашата способност да се соживите и да ги убедите и да ги координирате своите постапки со другите, ќе ви овозможат да комуницирате добро со клиентите, колегите, стјуардите, пилотите и другиот персонал на авиокомпанијата.
• Активно слушање : Мора да бидете способни да ги разберете и да одговорите на вашите клиенти.
• Вербална комуникација : Бидејќи безбедноста е вашата примарна грижа, мора да бидете во можност јасно да ги пренесете инструкциите до вашите патници и членови на екипажот.
• Критичко мислење : Мора да користите логика за решавање на проблеми и донесување одлуки, особено во стресни ситуации.

Како патниците во текот на летната кариера напредуваат во кариерата?

Откако ќе ја завршите вашата формална обука, вашиот работодавец ќе ве ставеше на резервен статус, каде што можете да останете најмалку една година, но дури пет до 10 години.

Ова значи дека ќе работите само кога ќе бидете повикани да ги пополните за отсутни или одмор на вработените или на дополнителни летови.

Откако ќе бидете на резервен статус за некое време, на крајот ќе ви биде дозволено да конкурирате за редовни задачи. Дали или не ќе добиете ваш избор ќе се базира на стажот.

Бидејќи многу посетители на лет остануваат на своите работни места подолго отколку што направиле во минатото, конкуренцијата за оние што се нови на теренот е жестока. Вашиот напредок од резервен статус за да имате можност да одберете задачи ќе биде бавен.

Вистината за тоа како да се придружува на летот

• Кога за првпат ќе започнете, а можеби и за некое време, нема да можете да ги одберете најпосакуваните правци.
• Очекуваат да работат неправилни часови и за време на викендите, вечерите, ноќевањата и празниците.
• Ќе морате да се справите со непослушните или груби патници.
• Ќе треба да поминете тест во заднина и тест за дрога.
• Повеќето работодавци бараат конзервативен изглед. Ако имате тетоважи или пирсинг кои се видливи кога ја носите вашата униформа, тие нема да ве вработат.

Што ќе очекуваат работодавците од тебе?

Еве некои барања од вистинските огласи за работа пронајдени на Indeed.com:

• "Мора да се одржи одлична посетеност како редовно, сигурно присуство е суштински услов за позицијата"
• "Мора да поседуваат одлични комуникациски вештини и да имаат професионален и конзервативен изглед"
• "Физички одговара, добро негувани и практикуваат добра хигиена и бонтон"
• "Висина помеѓу 5'0 и 5'11 (без чевли)"
• "Две (2) години искуство на клиентите искуство"
• "Мора успешно да заврши 10-годишна позадина и кредитна проверка, проверка на отпечатоци од FBI, пред вработување и случајно тестирање на дрога и алкохол"
• "Подготвени и способни да се преселат според оперативните потреби"
• "Тетоважи и пирсинг на телото не може да бидат видливи додека се издаваат униформи во компанијата и не смеат да бидат привремено покриени со завои или шминка, тетоважите на која било област на раката, прстите, зглобовите, вратот и главата не се дозволени"

Дали оваа професија е добра за вас?

• Holland Code : ESC (претприемнички, социјални, конвенционални)
• MBTI типови на личност : ESFP , ESTP, ESFJ ( Tieger , Paul D., Barron, Barbara и Tieger, Kelly (2014) Do what you are . NY: Hatchette Book Group.)
• Земете квиз: Дали сакате да работите како придружник за летови?

Професии со поврзани задачи и активности

	Опис	Средна годишна плата (2016)	Минимално задолжително образование / обука
Придружник за транспорт	Помага на воз, автобус и брод патници со одржување на безбедно и удобно.	26.060 долари	ХС или диплома за еквивалентност
Авионски пилот	Лета авиони кои превезуваат луѓе	127.820 долари	2 години на колеџ + обука од воена или FAA сертифициран лет школа
Возач на автобус	Пренесува луѓе на редовна или чартер пат	39.790 долари	ХС или диплома за еквивалентност
Сервер	Ги зема и испорачува нарачките за храна на патронот во ресторан	19.990 долари	ХС или диплома за еквивалентност

Извори:
Бирото за труд статистика, американското Министерство за труд, Прирачникот Outlook прирачник , 2016-17 (посетени 19 јули 2017 година).
Администрација за вработување и обука, Министерство за труд на САД, О * НЕТ онлајн (посетено 19 јули 2017 година).