"Бевме непотребно иритирачки луѓе."
- Мајкл О'Лири, Рајанер
"Ако сакате да бидете милионер, почнете со милијарди долари и лансирајте нова авиокомпанија."
- Сер Ричард Бренсон, Вирџин
"Имаме стратешки план. Се вика прави работи ".
- Herb Kelleher, Southwest Airlines
"Ако вработените дојдат прво, тогаш тие се среќни .... Мотивираниот вработен добро го третира клиентот. Клиентот е среќен за да продолжи да се враќа, што ги задоволува акционерите. Тоа не е една од трајните зелени мистерии на сите времиња, тоа е само начинот на кој функционира. "
- Herb Kelleher, Southwest Airlines
"... Ако знаев дека се поубави кон нашите клиенти требаше да работат толку добро, јас би го направиле тоа пред неколку години."
- Мајкл О'Лири, Рајанер"Денес никој не може да заработи пари на проклетиот бизнис на авиокомпанијата. Економијата претставува чист пекол".
- CR Smith, American Airlines"Ако браќата Рајт беа живи денес, Вилбур ќе мора да го отпушти Орвил за да ги намали трошоците".
-Херб Келехер, Југозападна ерлајнс (преку skygod.com)"Ова е гаден, расипан бизнис".
- Роберт Л. Крэндал, американски ерлајнс"Не ми е гајле што ги покривате седиштата сѐ додека ги покривате со глупости".
- Еди Рикербакер, Источна ерлајнс (преку skygod.com)"Ова е најважниот развој во воздухопловството од летот на Линдберг. Во еден паднат пикир, ја срушивме земјата".
- Хуан Trippe, Пан Ам, на авиони (преку skygod.com)"Вие апсолутно, позитивно треба да иновирате - ако само да преживеете".
- Фред Смит, FedEx"Луѓето што инвестираат во воздухопловството се најголемите морски во светот".
- Дејвид Г. Неелман, Џет Блу Ервејс
"Ако влеговме во погребниот бизнис, луѓето ќе престанат да умираат".
- Мартин Р. Шугру, заменик-претседател на Пан Ам"Авионската индустрија е полна со куршуми, лажговци и пијаници. Исклучивме на сите три во Ирска".
- Мајкл О'Лири, Рајанер"Бизнис можностите се како автобуси, секогаш има уште еден."
- Сер Ричард Бренсон, Вирџин
"Не можете да имате криза во средината на животот во авионската индустрија, бидејќи секој ден е криза".
- Herb Kelleher, Southwest Airlines"Ние направивме многу истражувања за тоа како да успееме во бизнисот, и ние сме многу страсни за ова. Тоа е за што размислуваме".
-Тим Кларк, Емирати ерлајнс"Луѓето велат дека клиентот е секогаш во право, но знаете што - тие не се. Понекогаш грешат и треба да им се каже".
- Мајкл О'Лири, Рајанер"Можете да направите пица толку евтини, никој нема да ја јаде. Можете да направите авиокомпанија толку евтини, никој нема да лета".
- Гордон Bethune, Континентал ерлајнс"Ние сме бизнис-ориентирана авиокомпанија. Ги сакаме сите наши клиенти - ние само сакаме повеќе од другите, а тоа се бизнис-патници".
- Џеф Смишек, Обединетите ерлајнс, преку списанието Fortune"Јас немам повеќе увид во тоа каде цената на [нафтата] ќе се движи од било која друга личност. Ако го знаев тоа, јас нема да бидам извршен директор на авиокомпанијата, тоа е сигурно".
- Џеф Смишек, Обединетите ерлајнс, преку списанието Fortune"Инвестирањето во успех не е криминал, ќе се блокира конкуренцијата. Темните облаци на протекционизмот се собираат во Европа и САД".
- Џејмс Хоган, Етихад