Профил на компанијата за работа на домот
Индустрија:
Телефонски центар, услуги за верификација
Опис на компанијата:
Со седиште во Сан Антонио, Соединетите Американски Држави, БСЖ (Billing Services Group) е БПО специјализирана за "решенија за исплата кои ја максимизираат вредноста на локалната телефонска сметка." Ова вклучува нудење на клиенти од трети страни за верификација преку технологијата за снимање повици на VoiceLog преку домашна база агенти за повикувачки центар.
Видови работни места на работното место:
BSG работи со независни изведувачи само во својата работа на домот; не вработува домашни работници за традиционално вработување.
Потребни се итни агенти кои зборуваат англиски или шпански или се двојазични за да ги потврдат продажните повици направени од агенти на телефонска компанија. Агентите за верификација користат скрипта и поставуваат прашања за телефонските корисници на компанијата кои ја менуваат нивната услуга. Часовите се достапни од 08:00 до полноќ ЕСТ во смени од 2, 3, 4, 5 или 6 часа во исто време. Плаќањето е 8,50 долари на час за овие не-продажба, телефонски работни места.
Обуката е потребна, но не е платена; сепак, нема такси за агентите поврзани со обуката (што понекогаш може да биде случај и за независни изведувачи). Обуката се изведува преку телефон со долги растојанија, но услугата на долги релации не е потребна откако ќе заврши обуката.
Квалификации за позицијата:
Мора да сте државјанин на САД, со број на социјално осигурување, кој живее во САД. Мора да имате најмалку 18 години и да бидете во состојба да поминат проверка за позадина. Една година на искуство во услугите на клиентите во центар за повици е најпосакувана, а агентите треба да бидат сигурни пациенти и пријателски и да имаат точен тон на глас во сите ситуации.
Не во САД? Најдете работа на центар за повици во Канада или работа на една од овие работни места во глобалната работа .
Барања за домашна канцеларија:
Агентите имаат потреба од тивка домашна канцеларија со компјутер со оперативен систем Windows Vista или 7 или MAC OS X, 2 GB RAM меморија, 4 1.6 GHz CPU (процесор) или повисок, Microsoft Word и Excel, Internet Explorer 8.0 или повисок.
Тие, исто така, мора да имаат и кабелски или DSL брз Интернет, печатач, e-mail адреса на провајдер што овозможува големи прилози, сметка AOL Instant Messenger. Вториот фиксен телефон веќе мора да биде инсталиран во вашиот дом. Тоа ќе мора да биде посветено на прифаќање на Влезни повици и немаат функции за повикување (повик на чекање, говорна пошта итн.).
Барањата се прилично типични за повеќето компании за домашен центар за повици. Погледнете повеќе од типичните канцелариски барања за домашните центри за повици .
Примена за BSG Работа:
Поднесете ја вашата апликација преку веб-страницата на BSG. Кандидатите се контактираат кога има отвори. Квалификувани кандидати апликации ќе се одржи за шест месеци.
За повеќе работни места за работа, погледнете го овој директориум за работа - во домашните компании. За повеќе профили како ова, видете ги овие профили на центарот за повици во центарот за работа.