Профил на работно место дома
Овие виртуелни повик центри работни места се за резервација агенти кои областа областа Влезни повици обезбедување на услуги на клиентите и резервации. Компанијата бара потенцијални кандидати кои можат да работат со полно работно време. Агентите, кои можат да работат за сите три брендови, одговараат на општите прашања и примаат повици кои се препраќаат од повици на клиенти до филијалите. Тие, исто така, можат да се справат со повици за помош на патот.
Индустрија:
Изнајмување на автомобили, центар за повици
Опис на компанијата:
Претпријатието Холдингс, матичната компанија на Enterprise Rent-A-Car, Alamo Rent-A-Car и National Car Rental, ангажира работна сила на агенти за телефонски центри во домот лоцирани во неколку држави во САД и во делови од Канада.
Видови работни места на работното место во претпријатието
Додека овие технички не се продажни позиции, постои голем напор за да се направи резервација, па талент за продажба може да биде корисен. Потребни се агенти кои се двојазични на шпански и француски јазик.
Понекогаш, претпријатието има отвори за својата практикантска работа на почеток за студенти кои студираат на одредени универзитети. Овие можности за "бренд амбасадори" се во програмата CarShare на Enterprise и обично се насочени кон маркетинг.
Придобивки и исплата на претпријатија холдингс:
Опсегот на платите за овие позиции на телефонот варира од локација и е поголем за двојазичните агенти, но обично часовната цена е околу 12,50 долари за час за агенти само за англиски јазик и околу 14 долари за час за агенти кои зборуваат француски и шпански.
Фирмата нуди платено време, како и медицински и стоматолошки бенефиции. Обуката се плаќа и е со полно работно време три недели.
Барања:
Агентите мораат да бидат достапни за работа за да работат на повеќето викенди. Смените може да бидат рано наутро, попладне или доцна вечер.
Кандидатите треба да имаат најмалку 18 години и да имаат најмалку 6 месеци искуство во услуги на клиентите или продажба.
Исто така, тие треба да имаат евиденција од најмалку 1 година работно искуство кај ист работодавач. Потребни се основни компјутерски вештини.
Агентите мора да поседуваат компјутер (или да можат да добијат еден) кој е заштитен (без дозволените безжични рутери) на кабелска или DSL интернет-услуга и да имаат компјутерски USB слушалки со микрофон. Компјутерот мора да биде на мирно место без бучава или одвлекување внимание.
Иако позицијата е работа од дома, претпријатието вработува само во специфични американски држави и канадски провинции, а често барателите мора да живеат во одредени области на метрополите. Претпријатието вработува во следните држави и провинции, но може да вработи и други.
- Аризона
- Колорадо
- Флорида
- Грузија
- Ајдахо
- Илиноис
- Мичиген
- Мисури
- Невада
- Ново Мексико
- Северна Каролина
- Охајо
- Оклахома
- Онтарио
- Њу Бранзвик
- Северна Каролина
- Тенеси
- Јута
Опрема и технички барања
Агент го обезбедува својот или нејзиниот сопствен компјутер, кој мора да биде компјутер (не е Епл) со Windows 7 или повисок. Таа мора да биде директно поврзана со брз интернет сервис од кабелски или фибер-сервис (без DSL или сателит). Не можете да користите безжичен рутер, но мора да го поврзете вашиот компјутер со интернет конекции. Претпријатието обезбедува слушалки за своите агенти.
Процес на аплицирање за претпријатија
За да аплицирате, одете на веб-страницата на Enterprise и користете го клучен збор "работа од дома". Постои онлајн апликација која можете да ја пополните.
Подигнувањето на биографија е задолжително. Апликацијата бара само основни информации и не вклучува тест за вештини.