Кога станува збор за оценување како се среќаваме со другите, повеќето од нас имаат слепи точки. Ние тежнееме да се процениме врз основа на нашите добри намери, додека други нè оценуваат за она што всушност го гледаат и слушаат.
Со цел да се затвори јазот помеѓу тоа како се гледаме и како другите нè гледаат, ни требаат повратни информации. Според гуру за управување, Кен Бланшар, "повратната информација е појадок на шампиони".
За жал, за менаџерите, особено за високите менаџери, искрените повратни информации се ретка стока, но тоа не мора да биде. Ако навистина сакате повратни информации, постојат начини да го добиете.
Само бидете сигурни дека кога ќе добиете повратни информации, слушате, задржете ја устата затворена и кажете: "Ви благодарам."
1. Земете 360 проценка
360 проценки се анкети, кои често се администрираат од страна на трето лице за плаќање. Овие проценки го поставуваат вашиот шеф, врсници и вработените за рејтинзи и коментари во врска со вашето однесување и вештини. Иако некои извештаи се самообјаснувачки, обично е подобро да имате сертифициран тренер да ви помогне да ги решите резултатите.
2. Пробајте ја Техниката "Десет до десет"
Прво, идентификувајте нешто што сакате да го подобрите - велат дека водат состаноци, делегираат, слушаат или спроведуваат еден-на-еден.
Потоа, на крајот од интеракцијата со некого, (зафаќа само неколку минути), поставете го прашањето: "На скала од 1 до 10, како би ги оцениле моите способности за слушање?" Ако е нешто помалку од десет, прашајте следното прашање: "Што би требало да направам за вас да ми оцените десет?"
Добро работи, бидејќи ви дава многу конкретни идеи за подобрување, во смисла на она што е важно за другото лице.
Таа го отвора дијалогот на не-заканувачки начин, гради доверба и создава поволно партнерство за развој.
3. Побарајте регрутер
Добриот работодавци брзо ги зголемуваат нивните кандидати за големина на големината . Тие можат да ги разгледаат вашите резиме, и по 15-минутен телефонски екран, имаат прилично добра идеја за вашите предности и слабости. Треба да ги прашате за искрена, конструктивна и брутално искрена проценка. Повторно, само слушајте, замолчете ја устата и кажете: "Ви благодарам."
4. Пробајте FeedForward
Алтернатива на десет до десет техника. Наместо да барате примери од минатото однесување, барате совет за тоа како да бидете поефикасни во иднина. Луѓето ќе бидат многу поудобно со ова, но ќе ги добиете истите конструктивни информации.
5. Внимавајте на видео
Добар начин да добиете повратни информации за вашите презентациски вештини. Ова беше застрашувачки начин да научите за себе, иако во ерата на Јутјуб, можеби сме навикнале да се гледаме себеси на камерата. Уште подобро е ако имате тренер или тренер да се види со вас за да ги посочите работите и да понудете совети за подобрување. Ако имате дебела кожа, поканете еден куп пријатели и избришите пуканки и пиво.
6. Земете курс за лидерство
Многу раководство курсеви вклучуваат некој вид на повратни информации за оценување.
Многумина вклучуваат комбинација од 360 проценки, личност и повратни информации од учесниците во класот и инструкторот.
7. Земете валидирана, сигурна оценка на личноста
Пробајте Hogan, MBTI, DISC или други и повторно, некој да ви помогне да ги интерпретирате резултатите.
8. Интервју за работа
Повторно, како и со добивање на повратни информации од агентот, навистина треба да се запрашате на убав начин, и бидете сигурни дека: слушате, чувајте ја устата и кажете: "Ви благодарам . " Дури и ако не барате работа, тоа е добра идеја да одите на пракса интервју толку често.
9. Прашајте го вашиот шеф ова прашање
"Не дека одам никаде, но ако требаше да ме замените, што би барате во идеалниот кандидат?" Овој е малку ризичен, бидејќи не сакате да му дадете на својот шеф какви било идеи, но ако имаат голема доверба, може да го исклучите.
10. Побарајте ги вашите тинејџерски деца
Ова го зачувавме за последен, бидејќи тоа е најбруталниот вид повратни информации од сите! Тоа е само за многу храбро срце и густа кожа.