Како да одговорите на прашањата за ракување со проблемите
Кога се поставуваат прашања од овој тип, најдобро е да се размислува за нив како барање да споделите како сте интервенирале за решавање на проблемите во минатото, а не можност да се жалите на тешките ситуации на работа.
Примери се подготвени да ги споделат
Подгответе примери за тоа како сте се осврнале на проблемите или наидете на предизвици за секоја работа, стажирање, волонтер и лидерска улога вклучени во вашата биографија. Изберете проблематични ситуации кога вашата вклученост доведе до решение и да ги избегнете нерешливи или тешки прашања кои не можат да се подобрат или фиксираат.
Запомнете, работодавачите ќе го слушаат вашиот одговор за да дознаете како ги решавате проблемите, справувате со конфликти и преземајте иницијатива за идентификување и решавање на проблемите. Побарајте примери кои покажуваат способности што ќе ви бидат во корист на позицијата за која сте интервјуирани. Како и со резимеата, броевите можат да бидат импресивни: ако возешете продажба, намалено време или имате резултат кој може да се квантифицира според показатели, не заборавајте да ги споделите деталите.
Опишете го проблемот, вашите акции и резултатите
За секој пример, опишете ја ситуацијата со доволно детали за да ја прикажете големината и природата на проблемот.
Потоа кажете како конкретно ја оценивте ситуацијата и постапивте за да се исполнат предизвиците. Нагласете ги вештините или особините што ги користевте за да интервенирате. Вклучете ги вештините кои ве квалификуваат за работата. Конечно, опишете ги резултатите што им помогнавте да генерирате или како ситуацијата беше подобрена. Вашите приказни не треба да претставуваат монументални достигнувања; мали успеси кои ги илустрираат вашите главни предности се доволни.
Избегнувајте безизливост, а исто така бидете сигурни дека нема да зборувате негативно за соработници или менаџери.
Можете, на пример, да споделите приказна како "Во текот на мојата прва година откако менаџер за човечки ресурси во компанијата ABC забележав дека нови регрути заминуваат по повисока цена отколку што сум ги искусил кај претходните работодавци. Решив да создадам истражување за да го идентификувам причини за промет.Слутив дека тие не се задоволни со нивото на повратни информации и менторство кое го добиваа.Поставив протоколи за менаџерите да се состанат во редовни интервали со нови вработени во текот на првата година и да формираа менторска програма. втората година промет на нови регрути е намален за 30%, а анкетите покажуваат повисоко ниво на задоволство од работата. "
Совети за одговарање на ова прашање
Како што размислувате како ќе одговориш на ова прашање, користете ги овие совети за да ви помогнете да формулирате силен одговор.
- Практикување на раскажување приказни: Избегнувајте долга пауза и бескорисна приказна, вежбајќи одговори. Имајте чувство за некои од вашите големи достигнувања од секоја позиција, за да можете да обезбедите кохерентна, релевантна приказна. Запомнете: работодавачите ќе бидат заинтересирани да видат како размислуваат и решаваат проблемите.
- Изберете добар пример: Ова е ситуација во која генерички одговор, како што се "Јас секогаш реагирам на проблемите брзо и ефикасно" не одговара. Изберете примери што ќе ги прикажат вашите релевантни вештини. Избегнувајте да ги покажувате прстите или да ја ставите вината и да го задржите јазикот неутрален кога ја опишувате причината за проблемот.
- Бидете сигурни да ги нагласите резултатите: Бидете конкретни за она што сте го постигнале. Ако можете да вклучите броеви, како што се "Ова зголемување на продажбата од 10% годишно над година" или "Ова намалени прекувремени трошоци за $ 1,000 месечно", не заборавајте да ги споменете.
Совети за одговарање кога немате работно искуство
Ако немате работно искуство, во ред е да користите примери од училиште. Само обидете се да го задржите значењето и да ја потенцирате вашата снаодливост. Кога одговарате на прашањето, илустрирајте го примерот. Објаснете ја ситуацијата и нејзината важност, што не беше во ред, какво влијание може да има проблемот, што направивте за да го поправите и крајните резултати.
Пример за одговор
Добар пример би бил: "Имав голем труд за мојата класа по биологија. Тоа беше детален истражувачки проект и претставував голем дел од моето одделение. Бев речиси завршен и само го пишував заклучокот кога грчевицата удри и моќ излезе.
Мојот професор има строга политика на задоцнување и не прифаќа никакви изговори, па знаев дека морав да го предадам наредното утро навреме или ќе ја откажам задачата. Го користев телефонот за да ги пронајдам кафеаните кои беа отворени цела ноќ и дека имаа безжичен интернет. Често ја задржав мојата работа, така што загубив само околу една и пол страница. Јас бев во можност да одам во кафулето, преработе ги деловите на хартијата што ја изгубив, да додадам во моите извори и да ја лекторирам. Јас го предадов на следното утро на време, и заврши добивање на А на хартија и во класата. "
Во овој пример, кандидатот покажува дека е подготвен; тој редовно ја поддржува неговата работа, така што покажува дека е внимателен и совесен. Кога излегуваше моќта, тој помислил да ги разгледа областите каде што можел да работи, покажувајќи брзо размислување и снаодливост кога се соочил со проблем. Нашол начин да ја заврши работата и да го исполни крајниот рок, без да го жртвува квалитетот. Тоа е извонреден пример кој покажува дека си добар вработен.
дополнителни информации
Прашања за интервју за работа
Избегнувајте грешки во интервјуто