Работодавците претпоставуваат дека луѓето што ги вработуваат знаат како да вршат одредени задачи. На пример, вашиот шеф ќе ве очекува да знаете како да напишете професионална е-пошта и соодветно да одговорите на телефонот. Овие задачи се прилично едноставни, но други се малку посложени - на пример, се извинуваме за грешка. Тоа не е нешто што секој знае како да прави. Еве осум задачи, некои едноставни, а некои не, дека секој мора да го совлада:
- Испраќање професионална е-пошта: Ако сте на возраст под 30 години, многу е веројатно дека сте користеле е-пошта, бидејќи сте знаеле како да пишувате. Она што не може да знаете е дека постои голема разлика помеѓу испраќање е-пошта до вашите пријатели и користење на овој медиум за преписка поврзана со работата. Кога пишувате за вашите пријатели, може да пишувате во сите мали букви, да користите сленг и кратенки, а можеби дури и да дозволите грешки по грешки и лоша граматика. Спротивно на тоа со професионална е-пошта, каде што истите работи се меѓу "не", на кои треба да бидете внимателни кога одговарате со соработниците, вашиот шеф или клиенти. Прочитајте повеќе: Совети за пишување професионална е-пошта .
- Пишување меморандум или писмо за бизнис: Тешко е да се замисли да испратите хартиена копија од меморандум или писмо наместо е-пошта, но тоа може да се случи. Во случај да некогаш, треба да знаете како да го направите правилно. Прочитајте повеќе: Форма за соодветен бизнис писмо.
- Одговарање на телефонот и правење телефонски повици: Ве правите и примате телефонски повици целиот свој живот. Се разбира, знаете како да ја направите оваа многу едноставна задача: го земате телефонот и ве поздравувате (или правите повик, замолете го лицето на кое сакате да зборувате). Тоа е добро за лични телефонски повици, но не и за деловни повици. Кога ќе одговорите на повик, секогаш идентификувајте се и наведете го името на одделот или компанијата. Дајте го вашето име на лицето кое одговара на телефонот кога сте повикувач и потоа кажете му на кого се обидувате да стигнете. Прочитај повеќе: Имаш ме на Здраво: Запознавање со соодветна телефонска етикета .
- Создавање на вовед: Кога ќе запознаете некој нов, пријатно е да се запознаете со него или неа. Исто така, добро е да се запознаат луѓето еден со друг. Во ситуација поврзана со работата, секогаш е најдобро да се користи прво и презиме. На пример, кажи "Здраво, јас сум Марија Смит", кога првпат ќе запознаеш некого. Исто така можете да го направите ова кога ќе наидете на некој што сте го запознале претходно, но чие име не се сеќавате. Во тој случај, можете да додадете "Знам дека сме запознале порано, но се плашам дека го заборавив твоето име". Шансите се дека и тебе не се сеќаваат! Кога воведуваат други, велат, на пример, "Џон Џонс, би сакал да запознаете Питер Смит".
- Преземање записници на состанокот: Многу работи вклучуваат присуство на состаноци, барем повремено. Често се бара да се чуваат писмени записи, наречени минути, на овие собири. Во одреден момент, лицето кое работи на состанокот може да побара од вас да ги земете овие минути. Кога го правиш тоа, мораш да ги запишеш имињата на присутните кои се присутни и внимателно да ги земаш белешки во кои се сумираат сé што разговараат. Исто така ќе мора да напишете неколку минути по состанокот. Прочитајте повеќе: Преземање на минути за состаноци .
- Пишување список со "да се направи": или често или повремено, можеби ќе треба да извршите повеќе задачи. Најдобар начин да ги следите сите од нив е да ја задржите списокот "да направите". Запишете ги сите задачи за кои сте одговорни, дадете приоритет според роковите. Без разлика дали користите телефонска апликација, компјутерски софтвер или парче хартија, осигурете се дека можете или да ги проверите или преместите елементите додека ги завршите. Исто така, забележете го датумот. Не бришете предмети затоа што сакате да бидете во можност да ги следите оние што сте ги завршиле.
- Извини за грешка: Со цел да се извиниш за грешка, ќе мора да признаеш дека го направил тоа. Тоа е тешко да се направи, но тоа е потребно. Тоа е императив да дејствувате брзо - веднаш штом ја сфатите вашата грешка, разговарајте со вашиот шеф или кого и да било друго ќе влијае. Обидете се да имате план на ум за да ја поправите грешката. Прочитајте повеќе: Што да направите ако направите грешка при работа .
- Повикувајќи болен: Никој не сака да се разболи, но, дури и повеќе од тоа, повеќето луѓе го мразат повикувајќи се болни за работа. Несигурниот пазар на работа нѐ наведе да веруваме дека нашето присуство во канцеларијата (или каде и да е вашето работно место) е од најголема важност. Иако е точно дека не треба да ги земате болните денови непотребно, треба да се обидете да не ги инфицирате вашите соработници. Останете дома ако имате нешто што може да го фатат! Осигурајте се дека ги следите процедурите за известување на вашиот работодавач. Прочитај повеќе: Повикувајќи болен за работа .