Смешковникот на тренд Хаштаг може да биде социјален кошмар
Секој ден, постојат тренд хаштагови .
На пример, во времето кога беше напишан овој напис, првите пет тренд хаштагови во САД на Твитер беа:
- #BelieveInMagicBall
- # CalmYourselfIn4Words
- #MondayMotivation
- #rickychat
- # NationalSmoresDay
Вие не мора да бидете гениј за да знаете дека некои од тие хаштаги моментално се наметнати од неколку брендови. За Hershey, или било кој друг производител на чоколадна лента, # NationalSmoresDay прави совршена смисла.
Но, вие само знаете дека постојат агенции за социјални медиуми кои се обидувале да размислат за начини за профитирање на #MondayMotivation или # CalmYourselfIn4Words.
Проблемот со оваа стратегија "ајде да скокнеме на тренд хаштаг " (и во тоа не е многу стратегија) е тоа што има еден од трите резултати:
1) Има смисла и добивате малку дополнителна свесност за тој одреден ден, АКО креативното дело е направено добро, а погледот на Чуруликам или социјалните медиуми е добро напишан.
2) Се чувствува потполно присилно, а вие или ги игнорирате од страна на повеќето луѓе, или одело на нерви на неколку луѓе кои не им се допаѓаат начинот на кој сте се заглавени во разговорот.
3) Се урива и изгорува на спектакуларен начин, бидејќи целосно ја погрешивте намерата на хаштагот или јасно го злоупотребивте.
Џон Оливер го опфати второто на одличното шоу "Минатата недела вечерва", а оној што се издвои, особено е случајот со #WhyIStayed.
Тагот е моќен начин за ширење на зборот за семејно насилство, дозволувајќи им на жртвите да кажат зошто толку долго траеле ментална и физичка злоупотреба. Некои од овие моќни твитови вклучуваат:
- Останав затоа што мојот пастор ми кажа дека Бог го мрази разводот. Не ми пречеше дека и Бог може да ја мрази злоупотребата. #WhyIStayed - @bevtgooden
- Тоа не е еден ден тој те удира, тоа е секој ден тој работи напорно за да те помали. #WhyIStayed - @feministabulous
- Тој ми рече дека ќе го изгубам старателството на моите деца. #WhyIStayed #WhyIDidntCallThePolice - @Psychtic
Како што можете да видите, ова не е смешно прашање. Значи, што значи семејното насилство, и # WHhyIStayed, имаат врска со DiGiorno Pizza? Ништо. Ни една проклета работа. Има случаи на злоупотребени жени кои повикуваат места за испорака на пица кои имаат потреба од помош, и тие случаи се добро документирани. НО, замрзната пица од самопослуга е речиси иста работа. Значи, што мислеше DiGiorno кога твитна оваа пародија ?:
- #WhyIStayed Имаше пица. - @DiGiornoPizza
Очигледно, ова беше случај да не се разбере трендираниот хаштаг, и едноставно да се прескокнете со толкување. Но, тоа не е изговор; сето тоа отиде ужасно погрешно. Прекршувањата беа дебели и брзи, а сметка на DiGiorno Pizza отиде во голем режим на CYA. Очигледно, ова беше дело на една личност, бидејќи огромен број апологетички твитови што следеа потоа вклучуваа фрази како "Јас навистина се чувствувам ужасно" и "Многу ми е жал за ова." Ова е гласот на менаџерот на заедницата, а не на ДиГорно , и ова беше очигледно грешка. Голема грешка.
Ако менаџерот на заедницата беше целосно на врвот на играта, таа или таа прво ќе го истражуваше hashtag, и сфати дека не е еден да се качат на. Но, менаџерите на заедницата не само што управуваат со една сметка. Тие работат сите часови на денот и ноќта на бројни сметки, и се под постојан притисок да го привлечат брендот на клиентот "тренд" или во очите на јавноста. Овие директиви доаѓаат од врвот, а менаџерот на заедницата има задача да го стори тоа.
Значи, кога имате таков притисок, нема време и листа на тренд хаштагови, ќе скокнете на нив кога ќе видите врска ... дури и ако таа врска е 1000 милји од реалноста на вистинската тема.
Едноставно решение за ова е, не скокнете на хаштагови. Освен, се разбира, хаштагот е целосно соодветен за брендот. Но, подобро би било да бидете сигурни дека тоа е пред да направите грешка што може да резултира со сериозни реакции и загуби на работни места.