Сепак, постојат можности да започнете на ова ниво, ако сте ангажирани за програма за обука за малопродажба на мало што ги нудат голем број трговци на мало. Овие програми обично се нудат на неодамнешните дипломирани студенти. Апликантите може да се регрутираат преку канцеларијата за кариера во колеџ или да аплицираат директно на интернет на компанијата.
Опис на работата на супервизорот за малопродажба
Малопродажните супервизори управуваат со одделенија во продавниците кои ги продаваат сите видови на производи на потрошувачите. Тие ги воспоставуваат стандардите за услуги на клиентите, покажуваат позицијата, го следат инвентарот и забележуваат трендови во продажбата.
Персоналните супервизори на вработените во малопродажбата вработуваат, обучуваат и оценуваат персонал кој продава стоки и полици за складишта во нивните одделенија. Тие ги разрешуваат жалбите на клиентите, осигурајте се дека ставки се прецизно цени и дека рекламираните промоции соодветно се промовираат преку прикази.
Малопродавачите често управуваат со буџетот за нивниот оддел. Тие, исто така, го надгледуваат помирувањето на сите регистри, ако се поставени во рамките на нивниот оддел.
Пример за рекламирање на работа
Внимателно прегледајте го опис за сите работни места за кои планирате да аплицирате. Еве типичен оглас за позиција на терен:
Супервизорот за малопродажба дејствува во водечка улога за да промовира извонредна услуга за клиентите и да обезбеди непречено работење со дневни продавници
Супервизорите се одговорни за услуги на клиентите, малопродажба, обука за знаења за производ и развој на соработниците на продавницата. Супервизорот е одговорен за одржување на доделените одделенија во продавницата.
Супервизорот за малопродажба е одговорен за работа со членовите на тимот за услуги на клиентите, продажни вештини и знаење за производот.
Се очекува оваа позиција да изврши широк спектар на активности насочени кон возење на продажби и управување со обуката и развојот на соработници во одреден оддел. Супервизорот за малопродажба е одговорен за обезбедување дека сите одделенија и иницијали за продавници се имплементираат според стандардите на компанијата.
Супервизорот за малопродажба е со полно работно време и бара флексибилна достапност, вклучувајќи ноќи и викенди. Оваа позиција известува директно до помошниот менаџер и се очекува да ги координира и доставува обуките за одделенијата на соработниците.
Одговорности:
- Промовирање на културата на услуги на клиентите на продавницата
- Малопродажба и физичко одржување на доделениот оддел
- Промовирање на корпоративни и чување иницијативи за зголемување на продажбата и профитот
- Спроведување на обука за услуги на клиентите и познавање на производот
- Спроведување на обуки за продажни вештини за соработници
- Обезбедете обука за маркетиншки и прикажување вештини
- Комуникација на соработници и чување на управување
- Управување со одделенски буџет
- Мотивирајте, оценувајте, тренер и соработници на советувалиштата
- Спроведување и управување со стандарди за безбедност и загуба
- Распоред на час соработници
Квалификации:
- Одлично раководство, комуникација, и вработен на-пансион, обука и задржување на вештини
- Способност да се даде приоритет на одговорностите и ефективно мулти-задача
- Идентификување на сили на соработник и доделување на работа соодветно
- Страст за примерна услуга на купувачи
- Способност да се запознаат со производи и да споделуваат знаење за производот
- Експерти за продажба
- Управување искуство во мало или слични клиент-фокусирани организација
- Искуството во брза, индустријата за услуги на клиентите е најпосакувана
Барања за образование и обука
Малолетните супервизори често започнуваат како соработници и напредуваат на позиции каде што управуваат одделенија. Средно образование е минимален услов, но кандидатите кои поседуваат диплома со предмети во бизнис или менаџмент ќе имаат предност.
Некои супервизори влегуваат во програми за обука на менаџери кај трговците на мало. Овие лица добиваат обука и менторство и напредуваат на позиции како помошник-менаџер и во крајна линија до менаџер на одделот или продавницата.
Програмите за обука за обука кај трговците на мало обично бараат диплома.
Вештини за супервизија на мало
- Решавање на прашања за ефикасноста на вработените веднаш
- Анализа на извештаи за продажба
- Оценување на потребите за обука на персоналот
- Буџетирање
- Контролирање на трошоците
- Контрола на инвентарот
- Создавање поттик за продажниот персонал
- Дизајнирање или надгледување на дизајнот на продавниците
- Подготовка на промоции
- Обезбедување придржување кон корпоративните стандарди
- Воспоставување протоколи за превенција на кражби
- Оценување на ефикасноста на вработените
- Оценување на искуството на клиентите
- Рацете за управување со искуство
- Вработување
- Идентификуваат талент
- Спроведување визуелни упатства
- Интервјуирање на потенцијалните членови на персоналот
- Учење и користење на софтвер за управување со малопродажба
- Да се спречат загуби од
- Одржување на стандарди за безбедност
- Максимизирање на профитабилноста
- Максимизирајте ја продажбата
- Точка на продажба (ПОС) системи
- Добивка и загуба
- Промоции
- Регрутирање на персонал
- Решавање на жалби на купувачи
- Задржување на персонал
- Контрола на акции
Плата за супервизор на мало
Според Бирото за статистика на трудот, просечниот годишен приход за супервизори за малопродажни корисници на прва линија беше $ 39,040 во 2016 година.
Перспектива за вработување
Според Бирото за статистика на трудот, се очекува работните места за супервизорите за прва помош на мало да се зголемат за 2-4% од 2016 до 2026 година, што е побавна стапка отколку за занимањата во целина. Проширувањето на онлајн трговијата се очекува да ги ограничи отворите за работа за супервизори на мало.