Топлиот повик значи дека ве повикувате на изгледите со кои сте имале претходен контакт. Колку е посилна врската помеѓу себе и перспективата, толку е потопло повикот. На пример, ако се сретнете со изгледите на индустриски настан и тој ве замолува да му дадете повик за да можете да закажете состанок, тоа би било исклучително топол повик. Од друга страна, ако испратите писмо или е-пошта до изгледите, а потоа да продолжите со телефонски повик, тоа ќе биде повеќе млаз повик.
Проспектот кој ви е упатен, исто така, може да се квалификува како топол повик, иако не сте биле директно во контакт со таа можност. Фактот што реферерот ви препорачува на потенцијалот создава индиректна врска помеѓу вас и потенцијалот. Изгледите можеби не ве познаваат, но тој го познава лицето кое ве упатило кон него, па затоа реферерот делува како еден вид мост.
Трет тип на топол повик се јавува кога изгледите ви допре до вас за повеќе информации. На пример, изгледите може да пополнат форма на вашата веб-страница, барајќи повратен повик или да повикате општ број како одговор на телевизиска реклама. Овие изгледи се обично заинтригирани доволно за да одат на напорите да дојдат до вас, но тие всушност не знаат ништо за вас лично. Овие топло води секако полесно работат со нив ладни води, но сепак ќе треба некои зградата за разговор од ваша страна.
Навистина топли повици многу полесно се претвораат во состаноци отколку ладни повици .
Вашиот претходен контакт или врска со изгледите значи дека веќе имате малку доверба меѓу вас. Како резултат на тоа, изгледите ќе бидат поподготвени да инвестираат извесно време во слушањето на она што имате да го кажете. Многу продавачи прават тоа да направат само топол повик, бидејќи не само што се топли повици попродуктивни, тие исто така имаат помала веројатност да резултираат со отфрлање, што ги прави многу попријатни од гледна точка на продавачот.
Делењето на вашите повици во ладни повици и топли повици може да биде незгодно бидејќи она што е навистина важно е како изгледите го гледаат повикот, а не како го класифицирате. Ако сте биле во контакт со изгледите пред, но тој дури и не се сеќавам да разговарате со вас, тогаш од неговата гледна точка тоа е ладно повик. Така, многу продавачи кои веруваат дека прават топол повик всушност прават ладни повици.
Ако сте во секое сомневање за тоа како изгледите ве гледа, најдобро е да го третирате повикот како да е ладен повик. Претпоставувајќи дека имате врска со изгледите кога всушност не го само ќе го нервирате и ќе ви отежнат да го добиете назначувањето.
Една вообичаена грешка на продавачите со топли повици се обидува да ја продаде на изгледите за време на повикот. Продажбата треба да се одвива за време на вашето назначување, а не во краток телефонски повик. Исклучок, се разбира, е во продавачи кои продаваат само преку телефон. За сите други, продажбата треба да се одржи или лице-в-лице или за време на виртуелен состанок.
Кога вршите топол повик, најпрво запознајте се со себе, а потоа веднаш доведете ја вашата постоечка врска со изгледите. Неговиот одговор ќе направи многу за да ви каже дали ова е всушност топол повик по сите.
Ако тој вели дека не се сеќава на вас или на друг начин реагира ентузијастички, менувајте ги брзините и третирајте го како студено олово. Но, ако тој ја признае врската, можете да се движите напред со доверба.