MMS, верзијата на текстуални пораки од следната генерација, ви овозможува да праќате мултимедијални содржини, вклучувајќи фотографии, видеа, аудио датотеки и така натаму. Тоа претставува огромен чекор напред во можностите за маркетинг на текстуални пораки - може да се мисли на тоа како разлика помеѓу поставување реклама во весникот и водење реклама на ТВ.
Мобилен маркетинг
Досега најголем дел од мобилниот маркетинг во САД е преку СМС, со MMS кој претставува прилично мал процент од целина. Но, како што паметните телефони станаа многу поголем процент од вкупниот пазар на мобилни телефони, MMS маркетинг стана се повеќе и повеќе корисен. Сè уште е поскапо од еквивалентната SMS кампања, па затоа е најдобро резервирана за проекти за кои очекувате висока стапка на поврат.
Во САД, мултимедијалните пораки најчесто се користат за испраќање фотографии напред и назад помеѓу потрошувачите, но се користат за маркетинг кампањи од страна на некои прилично големи бизниси. На пример, пред неколку години Самсунг испрати ММС реклама нудејќи бесплатен демо на нова игра.
Стапката на одговор на одговори наспроти стапката на конверзија
Според WirelessWeek, рекламата добила стапка на одговор од 15% и стапка на конверзија од 2%. Во Германија, БМВ започна уште поуспешна MMS кампања со продажба на снежни гуми. Компанијата испрати клиенти на фотографија, исфрлена од CRM податоци, за тоа како нивниот постоечки автомобил ќе изгледа со новите гуми инсталирани.
Значаен напредок за ММС-маркетинг се случи кога Епл го објави својот iPhone без можност за испраќање или примање на MMS пораки. Сепак, поради популарната побарувачка, Apple додаде MMS на својот iPhone OS во 2009 година, а сопствениците на iPhone сега сочинуваат голем процент од вкупната MMS употреба.
Бидејќи MMS-маркетингот е релативно скап во споредба со СМС маркетинг и затоа само мобилните уреди со екрани во боја можат да примаат MMS пораки, мултимедијалните пораки најдобро се користат како само еден аспект од вашата вкупна мобилна маркетинг програма.
Користејќи СМС за да направите контакт и потоа префрлување на MMS
Една опција би била да користите СМС за да остварите контакт со ладни кабли, а потоа да префрлите на MMS откако ќе потврдат дека сакаат да слушнат од вашата компанија (и да имаат уред кој поддржува MMS). Или можете да промовирате само high-end производи и услуги со MMS, бидејќи потенцијалното враќање на секоја порака што ќе ја испратите ќе биде поголема.
Се разбира, не сте ограничени само на праќање MMS пораки - исто така можете да направите дел од кампањата да ги примате од вашите клиенти. Бизнисите генерираа тони возбудувања и интереси со кампањите со слика до екран на нивните постоечки клиенти, во кои компанијата ги прашува клиентите да испратат одредена фотографија (на пример, еден од корисниците кои го користат нивниот производ), а компанијата потоа ја прикажува оваа фотографија на нивната веб-страница.
Некои продавачи, како што е Walmart, ги прикажуваат сликите на клиентите на телевизиските екрани на нивните малопродажни локации. Во помал обем, можете да одржите натпревари кои нудат награди за клиентите кои испраќаат во одредени слики - повторно, ова често е слика на некој што користи еден од вашите производи.
Испраќање анимирани честитки
Уште една честа употреба на MMS е да испраќате анимирани честитки до потрошувачите. Ова е одлична кампања за одржување за време на празниците, но уште поефикасно е да испратите е-картичка на роденденот на вашиот клиент или на годишнината од нејзиното прво купување од вас.
Можете исто така да вклучите специјална понуда со картичката, како што е купонот за нејзиното следно купување.
Ако користите фотографии и други слики во вашиот мобилен маркетинг, бидете внимателни да користите само слики за кои имате целосни права. Користење на нелиценцирани фотографии во маркетинг кампања може да ве стартува во правен кошмар со епски пропорции. Ако не ги приберете фотографиите сами, држете се со целосно лиценцирани слики.