Според упатството на BABOK®, изработено од Меѓународниот институт за деловна анализа, или IIBA®, "деловната анализа подразбира разбирање за тоа како организациите функционираат за да ги исполнат своите цели и дефинирање на способностите кои организациите ги нудат за да обезбедат производи и услуги за надворешните чинители".
Бизнис аналитичарите прво сакаат да ја разберат организацијата како што е, а потоа да замислат како би можело да биде во иднина. Тие го обликуваат своето разбирање за посакуваната идна држава слушајќи ги лидерите, засегнатите страни, експертите за предметот и членовите на проектниот тим. Бизнис аналитичарите потоа измислуваат начини да ја преземат организацијата од каде е, до каде што сака или треба да биде.
Тие се свеж сет на очите што му требаат многу проблеми. Тие доаѓаат во ситуација без претходно сфатени претстави што ги имаат луѓето кои рутински се справуваат со предметот на проектот. Бизнис аналитичарите ги прашуваат немите прашања без да гледаат глупаво. Тие ги доведуваат во прашање фундаменталните претпоставки што секој друг го зема здраво за готово. За луѓе кои сакаат да ги решат проблемите, деловната анализа е одлично поле.
Што е бизнис аналитичар
Бизнис аналитичарите првенствено работат на проектните тимови. Тие можат да бидат организациски приврзани на одделот за информатичка технологија или канцеларија за управување со проекти, но секој ден, тие работат во соработка со нивните менаџери на проекти.
Често пати работат на повеќе од еден проект, така што постојано ги преиспитуваат нивните приоритети и рокови.
Бизнис аналитичарите се доделуваат на проектниот тим за извршување на различни задачи. Во почетокот на проектот, тие стекнуваат разбирање за бизнис процесите на организацијата релевантни за целите на проектот.
Тие ги документираат тие процеси за да помогнат во решавањето на проблемот што проектот се обидува да го реши. Документацијата скоро секогаш вклучува дијаграми кои моделираат како се врши работата. Критички дел од ова дело е да пронајдеме како вистинската работа се разликува од воспоставената политика, процедури и протоколи.
Откако сите се наоѓаат на истата страница со тоа како функционираат процесите и кои се проблемите, проектниот тим треба да има потреба од мозочни бура. Бизнис аналитичарот учествува во собирање барања за да обезбеди дека неговото или нејзиното знаење има колку што е можно повеќе длабочина и контекст.
Откако тимот ќе дојде до договор за најдобрите опции за решение, бизнис аналитичарот се обидува да ги исцрпи деталите. Кога оваа работа започнува, важно е бизнис аналитичарот да има добро разбирање за тоа како се имплементираат технолошките решенија. Бизнис аналитичарот не мора да биде компјутерски програмер , но тој или таа треба рудиментирано да разберат како функционираат техничките системи и како се врши работата на нивно менување. Решенијата за бизнис аналитичар мора да бидат остварливи за програмерите.
Бизнис аналитичарот е од клучно значење за успехот на проектот, бидејќи тој или таа има разбирање и на деловната страна и на техничката страна на работите.
Менаџерот на проектот често го има ова знаење, но не и до степен што го прави бизнис аналитичарот. Бизнис аналитичар може да преведе технички жаргон во нешто што членовите на проектниот тим можат да го разберат, и тие можат да го преведат специфичното значење на организацијата во смисла на тоа што компјутерските програмери можат да се вклучат во нивната ментална рамка.
Како решенија се имплементираат, бизнис аналитичарот обезбедува техничка работа да ги задоволи бизнис потребите. Бизнис аналитичарот, исто така, може да биде вклучен во тестирање на системот и креирање на кориснички прирачници.
Карактеристики на деловните аналитичари
Бизнис аналитичарите сакаат да ги решат проблемите. Тие имаат тенденција да ја следат петтата навика на Стефан Кови за многу успешни луѓе: "Барајте прво да разберете, а потоа да се разберат". Тие ја разбираат организацијата онаква каква што постои; тогаш тие се обидуваат да го променат.
Тие се визионери. Тие не се врзани од начинот на кој се работи. На деловните аналитичари, начинот на кој се работи е само почетна точка за подобра иднина. Тие се сомневаат во претпоставките и се трудат поинаку да ги разгледуваат работите, отколку што и да е некој друг.
Тие нудат алтернативи и не се плашат од нивните идеи да бидат соборени; сепак, тие вршат притисок врз основачите на зошто велат дека нешто не може да работи. Иновациите на деловните аналитичари може да ги исплашат луѓето понекогаш, бидејќи луѓето обично имаат афинитет кон статус кво ако поради една од две причини: стравот од непознатото и стравот дека промените ќе го девалвираат нивното институционално знаење.
Бизнис аналитичарите се ориентирани кон детали. Тие сакаат да знаат секој факт за еден процес. Избираат во секој мал аспект за да видат како работите функционираат. Тие се исто толку вредни во нивната документација. Тие сакаат нивната документација да биде јасна и сеопфатна. Ако деловниот аналитичар има недостаток во неговите или нејзините комуникациски вештини, тоа обично е премногу детално за публиката, но тие генерално комуницираат добро усно и во писмена форма.
Сертификати за деловни аналитичари
IIBA нуди две сертификати за бизнис аналитичар: сертификација на компетентност во деловна анализа, или CCBA® , и сертифициран бизнис аналитичар, или CBAP® . На истиот начин, CAPM® и PMP® се дипломирани сертификати за проект менаџери, CCBA® и CBAP® се две нивоа на сертификација за бизнис аналитичари.
Плати Бизнис аналитичари Заработи
Како и со секое поле, најмногу заработуваат се оние кои долго време биле на теренот и оние кои се врвни изведувачи. Бирото за статистика на трудот на САД не ги содржи податоци за платите за бизнис аналитичарите, но подолу се наведени просечните плати за работните места според податоците од 2012 година:
Наслов на работа | Просечна плата |
|---|---|
Оперативен истражувачки аналитичар | 72.100 долари |
Менаџерски аналитичар | 78,600 $ |
Индустриски инженер | 78.860 долари |
Компјутерски системи аналитичар | 79.680 долари |
Аналитичар за информациска сигурност | 86.170 долари |