Внатре продажните кариери се меѓу најбрзо растечките трендови во индустријата. Ако се прашувате дали имате "вистински работи" за да го направите во внатрешна продажба, разгледајте ја оваа листа на најкритични вештини потребни за внатрешната продажба на индустријата.
01 Вештини за слушање
Тоа значи дека професионалните продавачи треба во голема мера да се потпрат на своите способности за слушање отколку да прават претставници надвор од продажбата.
Внатрешните претставници треба да имаат одлични вештини за слушање, за да не се разбере целосно само она што го зборува лицето од другата страна на телефонот, туку и она што не го кажуваат. За да се изгради оваа вештина, потребни се силни способности за преиспитување и фокус на слушање како вашите клиенти ќе одговорат на прашањата.
02 Изградба на извештаи
Главната работа што треба да се реализира за изградбата на репортерите е дека најдобриот начин да се изгради блискост е да се биде сам. Размислете за тоа колку многу се чувствувате со некој за кого сметате дека е "лажен". Факт фактот на клиентот и ќе имате нула шанса за градење доверба.
Изградбата на известување преку телефон бара да покажете почит со тоа што ќе покажете дека сте ја направиле домашната задача и да го разберете бизнисот на вашиот проспект, нивните предизвици и како вашиот производ или услуга може да им помогне. Зборувајте воопшто, дајте големи ветувања или да направите повик да бидете неподготвени се одлични начини да му кажете на купувачот дека не чувствувате дека нивното време е важно и фантастичен начин да се уништат шансите за градење на врската.
03 Организација
Бидете внимателни да не ја надминувате стратегијата на вашата организација, сепак. Најдете систем што ќе работи за вас и ќе ве спречи. Добро е да се прават континуирани подобрувања во вашата организациска стратегија, но префрлањето од метод на метод секогаш ќе ве најдат на почетната линија.
04 Доставување на ветувања
Поради ова, од особена важност е во рамките на продажбата професионалци да ги исполнат сите ветувања што ги прават, без разлика колку е мал. Кажете му на клиентот дека ќе ги повикате назад во одредено време? Бидете сигурни дека ќе ги повикате токму кога ќе им кажете дека сакате. Ветување за е-пошта на клиентот некои информации за 30 минути? Испратете ја е-поштата за 20 минути.
Колку повеќе ветувања можете да ги испорачате, толку поблиску ќе бидете и за градење на доверба и за создавање на клиент.
05 Позитивен став кон премостување
Сепак, обуката во продажната индустрија е многу важна и треба да се гледа како таква од страна на тим за продажба. Додека не тренирате толку често што немате време да продавате, треба да цените каква обука е понудена и да направите цел да најдете барем едно нешто од вредност во секоја обука, сесија или средба на која присуствувате.