Тие ја поткопуваат енергијата на поединците во нивните групи. Тие се омаловажувачки, ситни и гласни. Тие се сметаат себеси за подобри од сите други и не се грижат кој го знае тоа.
Се што им е грижа е "да се заврши работата". Или можеби тоа е "исправање на ова место". Во нивната желба да ја постигнат својата цел, тие ги игнорираат или превидуваат другите луѓе во организацијата. И на крај, ги боли премногу.
Важно е, како менаџер или извршен директор, да бидете во можност да ги препознаете овие токсични шефови. Тие можат значително да го намалат производството и да ги зголемат трошоците. Тие можат да направат голема компанија непријатно место за работа, и тие можат да убијат мала компанија.
Како да откриеме токсичен бос
Често се што треба да направите е да одиме наоколу. Од вашата канцеларија, вработените може да ве бараат да го истакнете нивниот токсичен шеф. Ако ова не се случи тоа може да се должи на стравот дека токсичниот шеф генерира во организацијата. Потоа треба да ги добиете информациите на други начини.
Разговарајте со клиенти, или дури и поранешни клиенти на вашата компанија. Слушајте ги страничните коментари што ги прават додека одговараат на вашите директни прашања за нешто друго.
Прашајте ги за менаџерските сили на организацијата и да бидат чувствителни на она што или кои ги оставаат надвор.
Погледнете во надземни трошоци. Еден од најголемите трошоци за токсичен шеф е во кадровски прашања. Често овие трошоци се собираат во надземни сметки наместо да се наплаќаат на оперативни единици. Дури и ако годишната стапка на промет на вашата компанија е во рамките на нормите за својата индустрија, погледнете ги броевите.
Дали една група има повеќе луѓе напуштање (или пензионирање) од другите? Дали имало случаи кога неколку лица од иста единица ја напуштиле компанијата за краток временски период? Дали еден оддел има повисоки надвремени трошоци отколку другите? Дали вработените во одредена секција го користат целиот одмор и повеќе од нивните болни денови од просекот?
Што да се прави
Поединец кој е токсичен шеф не стигна до каде се, без да биде добар во нешто. Ако тие не беа добри во некој посебен аспект на бизнисот, тие би биле отпуштени многу одамна. Треба да ја процените вредноста на овој поединец на компанијата и да ги проценете наспроти нивната цена на компанијата.
Ако токсичниот шеф го зголеми производството за десет проценти во текот на изминатата година, засегнатите страни може да не грижат дали стапката на обрт во тој оддел е повисока од просекот. Меѓутоа, ако документирате дека цената на продадените стоки е зголемена за пет проценти во текот на истиот период, поради зголемени трошоци за обука, исплати на агенции за вработување, трошоци за боледување и зголемено прекувремено работно време, ќе го привлечете вниманието.
Вашите постапки во однос на токсичниот шеф ќе зависат од околностите. Можете да препорачате тренинг или напредна обука за токсичниот шеф.
Можеби поединецот треба да биде префрлен на позиција со помалку одговорност за луѓето. Можеби поставените цели за поединецот се недостапни, што го предизвика нивниот стил на управување со токсични шефови и треба да се прилагодат.
Бидете сигурни да ги документирате и квантифицирате мерките што ги користите за да утврдите дека токсичниот шеф е повреден од компанијата. Користете надземни трошоци, како и директни трошоци за да покажете вистински влијанија од крајна линија. Конечно, користете ги истите мерења за да ја измерите користа за компанијата кога вашите акции го решаваат проблемот со токсичниот шеф.
-------