Кога условите на вашиот тим ќе се свртат кон полошо, време е за вонредни активности. Еве пет идеи кои ќе ви помогнат да го дебагирате вашиот токсичен тим и да ја вратите групата на вистинскиот пат за високи перформанси.
Започнува со страшната група во училница:
За многумина од нас, нашата непосредна негативна реакција на идејата за работа во тим се враќа во нашите училишни денови. Прашајте ги луѓето за нивните најдобри и најлоши искуства во тимот, а оние во втората категорија имаат тенденција да ги опишуваат оние кошмарни проектни иницијативи за колективната група, каде што пет луѓе беа поттикнати заедно на активност која влијаеше на одделението, а само две или три не работеа. Нивните приказни обично звучат вака:
Двајца од нас работеа преку ноќ за да го завршат проектот и да се подготват за презентацијата. Едно лице кое пропушти секој состанок на групата се појави на денот на презентацијата за да го побара одделението. Оној кој тврдеше со нас секој чекор од патот презентираше нешто што не е поврзано со нашиот проект. И нашиот пријател, социјалниот монструм, не успеа да ја исполни секоја задача што ја посвети на комплетирање. Тоа беше кошмар.
Кога активностите за здружување на работното место почнуваат да се чувствуваат како едно од оние лоши проектни искуства, моралот и перформансите опаѓаат.
Тимови се мотори на работното место Создавање:
Како менаџери, ние зависи од тимовите да иновираат, да извршуваат стратегија, да планираат настани и да прават само се друго што е ново и единствено во нашите организации.
Живееме и работиме во свет на проекти и секој менаџер без оглед на титулата е во одреден момент проект менаџер . Неопходно е да научиме да негуваме тимови кои изведуваат со минимална драма и контроверзии. Сепак, секаде каде што луѓето се собираат во групи, драма, несогласување и контроверзии се појавуваат. Кога вашиот тим не успее да ја негува хемијата што води до перформанси, или кога околината станува токсична, постојат неколку дејства кои менаџерот или лидерот на тимот може да ги преземат за да ја вратат групата на позитивна основа.
5 идеи за спасување на вашиот токсичен тим:
1. Спротивставете го потребата да ги прикажете бројките. Наместо тоа, фокусирајте се прво на групата. Може да имате некоја идеја дека одредена личност е коренот на проблемите на вашиот тим, меѓутоа, фокусирањето на поединецот премногу рано во процесот на обновување само ќе придонесе за токсичната околина. Додека неколку членови на тимот можеби ќе бидат среќни да се ослободат од оваа особена личност, другите ќе се прашуваат дали се следната. Наместо да ја зачувате довербата , ќе го загрозите.
2. Дефинирајте или вратете ги вредностите на тимот. Раководителот на тимот за успех работи напорно на предната страна на иницијативата за нова соработка со цел да дискутира и да побара идеи за клучните вредности за тимот. Овие вредности се фокусираат на важни прашања како што се:
- Одговорност за активностите и за исполнување на обврските.
- Заедничка одговорност за успехот на групата.
- Очекувања за перформанси и комуникација .
- Како тимот ќе се движи тешки одлуки .
- Како тимот ќе се справи со различните мислења.
- Како членовите на тимот ќе се поддржуваат еден со друг.
Ако темата за вредности не беше опфатена при формирањето тим, време е да се спроведе таа дискусија. Користете го ова како можност за тимот да го исчисти воздухот од претходни проблеми. Користете ги проблемите околу проблемите и задачите како примери и предизвикувајте ги членовите на тимот да идентификувате како ќе се постапува сега кога вредностите се јасно наведени. Спротивстави го желбата да се фокусира на личноста или меѓучовечката динамика и наместо да се фокусира на задачите и процесите.
3. Појаснување на улогите и одговорностите. Голем број тимски проблеми се јавуваат кога улогите и одговорностите се нејасни.
Замолете ги сите да изработуваат свој уникатен "опис на улоги", а потоа да го предадат на членовите на тимот за да ги разгледаат и да ги критикуваат. Променете го описот додека екипата не се согласи и не ги објави сите описи во заедничка област за лесно читање и упатување.
4. Замолете го тимот да ве критикува . Многумина од нас брзо брзаат да гледаат надвор и да ги обвинуваат надворешните околности за нашите проблеми. Истражувачите ја нарекуваат оваа основна грешка. Лидерите на тимот на совеста и менаџерите признаваат дека нивното однесување може негативно да влијае врз перформансите на тимот и врз хемијата. Често, членовите на тимот се двоумат да понудат повратни информации и конструктивни критики за одговорното лице. Исцедете го ова со изработка на анкета која им овозможува на членовите на тимот да ги споделат своите ставови за вашата изведба и однесување. Дозволете им анонимно да го поднесат анкетата и да направат сигурно да ги резимираат и да ги споделат повратните информации - добри и лоши - а потоа да се посветат на конкретни подобрувања.
5. Да се преземе акција за социјалните мокаси или за токсичните членови на тимот . Откако ќе ги преземете горенаведените чекори и ако постојат проблеми, треба да започнете да ги разгледувате потенцијалните членови на тимот за проблеми. Ако сте ја вршеле својата работа и ја следеа интеракцијата и перформансите на тимот, вие сте вооружени со основите на добри повратни информации: одбљудувања во однесувањето. Нуди повратни информации и побарајте посветеност за подобрување на однесувањето. Бидете колку што е можно поконкретни. Нагласете ги деловните импликации од негативното однесување и укажуваат на тоа дека поединецот е одговорен за подобрувања. Ако овие подобрувања се случуваат, одлично. Ако не, преземете чекори за отстранување на поединецот од тимот.
Во крајна линија:
Идеално, треба да одвоите време да ги утврдите вредностите, да ги разјасните улогите и да ги дефинирате очекуваните однесувања на почетокот на процесот на здружување. Меѓутоа, ако овие чекори беа прескокнати и вашиот тим не работи прифатливо, потребно е вас како лидер или менаџер да се јавите на тајмаут и да се справите со овие градежни блокови со високи перформанси.