Кражба на вработени е во пораст
Според податоците на американската стопанска комора, 75 отсто од вработените признале крадење од нивните работодавци најмалку еднаш, а 38 отсто признале дека краделе од работодавците најмалку двапати.
ФБИ се однесува на кражбата на вработените како најбрзо растечки криминал во САД, чинејќи бизниси околу 7 проценти од очекуваните маргини. Проблемот станува толку тежок за некои бизниси погодени од кражбата на вработените дека околу 33 отсто се туркаат во банкрот поради загуби од кражба или измама.
Извештаите собрани од статистичкиот мозок укажуваат дека повеќе од 28 проценти од загубите во бизнисот се движат од 100.000 до 499.000 долари, а 25 проценти од загубите надминале еден милион долари. Овие бројки се вознемирувачки, бидејќи тие покажуваат дека деловните загуби поради кражбата на вработените не се тривијални. Средната вредност на украдената пари или украдена стока изнесува 75.000 долари.
Само во 2014 година, повеќе од 1,2 милиони продавачи на автомобили и работници кои биле насилни од работа беа фатени во студијата спроведена од страна на Џек Л. Хејс, компанија за контрола на намалување на загубите и консултантска фирма за контрола на собирање на инвентар. Уште поважно, овие броеви беа генерирани од 25 големи трговци, што укажува на тоа дека проблемот е пораспространет и загубите се значителни ако се вклучат мали и средни трговци.
Според неколку студии, загубите од кражба на вработените ги надминаа загубите од измама.
Кражба на вработени: Методи
Кражба на вработените може да биде тешко откривање, бидејќи сторителот е инсајдер запознаен со системот. Покрај тоа, овие вработени имаат пристап до клучевите на кралството поради нивните позиции и нивната репутација како сигурни играчи на тимот.
Ова се неколку од најчесто користени методи за кражба од компанијата.
• Персоналот за сметководство и финансии може да ги пренасочи примените проверки на лични сметки. Бидејќи ги одржуваат книгите, тие можат да ја прикријат кражбата со менување записи.
• Со пристап до сметката за корпоративна проверка, вработените можат да пишуваат проверки за фиктивни плаќања кои се пренасочени на лични сметки.
• Кражба на готовина бара планирање бидејќи касиерите треба да ги балансираат своите парични кутии во затворена смена. Тие можат да ги искористат паричните средства со намерно потценување на промените кон клиентите и одржување на разликата. За бизнисите што не се скенираат, вработените можат да цитираат повисока цена за непотребна стока и џеб на рамнотежата.
• Кражба на стока се врши преку прикриена употреба на канти за отпадоци, систем за рециклирање или лични торби за да се искорени деловната стока. Во трговијата на мало, процесот на враќање и наплата дава многу шанси да крадат од компанијата со или без помош на трето лице.
• Кражба на набавки може да изгледа ситни, но износот брзо се зголемува кога вработените стануваат похрабри со преземање канцелариски материјали за лична употреба.
• Кражба на плата се однесува на плаќање за незаработено време и надомест за не-деловни трошоци.
Разбирање на мотивациите зад кражба на вработените
Во повеќето компании, вработените се подложени на строги процес на проверка, вклучувајќи проверки на позадина, историја на вработување и проверки на кредит.
Процесот е дизајниран да ги исклучи несоодветните поединци од базата на кандидати. Безбедно е да се претпостави дека вработените кои ги поминале препреките пред вработувањето се квалификувани, сигурни и веродостојни.
Во многу случаи, сторителите се вработени со долгогодишна доверба, кои се менуваат од трудољубиви, вработени-од-месечни типови за да ги искористи крадците кои создаваат прецизни планови за пренасочување на средствата на сопствените сметки или за помош на инвентарот. Што би можело да ги мотивира овие лица да ја ризикуваат својата кариера и животот за да направат неколку илјади долари?
- Драстичен живот се менува
Губење на некој близок преку смрт, развод или поделба е катастрофален развој за секого. Ова може да го намали приливот на приходи на вработените и да ги зголеми трошоците. Соочен со сметките за монтажа, вработениот ја искористи можноста да земе мали суми пари. Често, тие веруваат дека можат да ја вратат назад без да бидат фатени.
- Живеење надвор од нивната скала
Најголемите загуби обично се должат на проневерувачи кои сакаат да живеат надвор од нивните средства. Тие сакаат да живеат добар живот, но не можат сами да си ги дозволат стоките и удобностите. Украдени средства се користат за купување скапи автомобили, куќи и луксузни стоки. Вработениот може да земе скапи одмори и да се вклучи во активности кои чинат повеќе од она што можат да си го дозволат. - Можност
Вработените можат да почнат да пишуваат и да ги намалуваат ситните износи, бидејќи се претставија себе си. Клиентите може да заборават да бараат нивната промена или сметководителите може да најдат можност да ги прилагодат книгите без да бидат забележани. Искористувањето на овие можности може да стане формирање навики и наскоро да излезе од контрола. - 4. Зависности
Поединци кои се занимаваат со компулсивно однесување кои чинат пари не се добри кандидати за работни места кои вклучуваат ракување со пари или сметководство. Компулзиите можат да ги надминат дури и најдобрите намери, а вработените завршуваат и ги делат деловните фондови за да ги хранат коцкањето, дрогата и другите зависности. - Алчноста
Добра старомодна алчност ги поттикнува вработените во доверба да ги искористат можностите да преземат за себе она што е доверено за деловни цели. Кражбата може да биде во форма на пренасочување средства или присвојување опрема и друга стока за нивна сопствена употреба. - Лоши јаболки кои го поминале процесот на скрининг
Процесот на проверка на вработувањето треба да ги отфрли кандидатите со криминални досиеја, но понекогаш, неколкумина ќе го положат проверката поради несоодветни истражувања во позадина или проблеми во обработката на податоците. Поставени во позиција на доверба, овие лица може да ја замислуваат нивната шема да крадат од компанијата дури и на самиот почеток. - Одмазда
Согледуваните слабости можат да ги натераат вработените да бараат одмазда со крадење од компанијата. Лицето кое е предадено за промоција или страничен пренос на најпосакувана локација или некој кој зема негативна оценка премногу лично, може да почувствува дека тврдат што им е одбиено со крадење од компанијата.
Дефанзивни стратегии за минимизирање на кражбата на вработените
Најдобра одбрана е проактивен пристап кон проблемот со кражбата на вработените. Експертите за безбедност сугерираат дека сопствениците на бизниси и менаџерите треба да претпостават дека тоа се случува или дека ќе се случи кога ќе се појави можност. Ова не значи сомневање на сите вработени, бидејќи тоа е најбрз начин да се уништи моралот. Стратегијата повикува на детален преглед на системите за да се идентификуваат дупките во административните и оперативните процедури.
- Зајакнување на процесот на скрининг пред вработувањето за да се идентификуваат црвените знамиња. Позициите кои обезбедуваат пристап до сметководствените и финансиските досиеја треба да бидат предмет на проверки на позадината на повисоко ниво, кои ги опфаќаат кредитна историја и сите средби со системот на кривичната правда. Треба да им се дадат задачи за ракување со пари, наменети за вработените, наместо нови вработувања. Бидете претпазливи за недоследности во резимето или бесрамни лаги, бидејќи ова може да биде индикација за сомнителен карактер.
- Воспоставување систем на проверки и рамнотежи, особено за вработените во чувствителните позиции со пристап до пари и други финансиски сметки. Спроведете систем за пријатели кои вклучуваат најмалку двајца вработени кои работат заедно во секое време. Постапките што бараат повик за поништување на продажбата и издавање поврат на клиент треба да бараат одобрение од надзорник или раководител. Во одделот за книговодство и сметководство, книгите треба да ги одржува тим на вработени, наместо да им довери само едно лице на книгите. Под никакви околности не треба да му се довери на едно лице контрола на сите финансиски извештаи, кои треба да бидат предмет на ненајавени ревизии од страна на трети лица професионалец.
- Користете надворешен сметководител за да ги испитате клучните финансиски извештаи. Извештаите за банките, издадените чекови и примените чекови и книжните книшки за сметки што треба да се платат и побарувањата треба да бидат потврдени од трета страна. Осигурајте се дека лицата што примаат се проверуваат и потписите на вашите корпоративни проверки се легитимни.
- Инсталирајте систем за видео надзор како пречка. Луѓето се со помала веројатност да се вклучат во нечесно однесување ако знаат дека се на камера. Камерите се таму за да се обесхрабри ризичното однесување пред да се случи. Видео-следењето во реално време може да биде корисно во области со висок ризик и висока вредност, како што се собири и продажни подни луксузни стоки.
- Воспостави рутина за отстранување на ѓубре. Елиминирање на сите шанси за користење на системот за отстранување и рециклирање за крадење на стока за лична употреба или за препродажба на друго место. Процесот може да вклучува расклопување и изедначување на сите кутии и сандаци, користејќи само чисти кеси за отпадоци и обезбедување на еднонасочен пристап до контејнерите за вработените.
- Подобрување на моралот на вработените. Градење доверба е двонасочна улица. Запознајте ги вработените, воспоставувајте врски и градите односи, бидејќи луѓето може да бидат помалку веројатни да се препуштат на искушението ако се среќни на работа и се грижат за својата кариера.
- Отворете ја линијата за советник на вработените. Во однос на претходниот предлог, вработените кои се лојални на компанијата можат да помогнат да се ограничат загубите поради измама и кражба со анонимно известување за нивните сомневања. Обезбедете доверливост на сите извештаи и детално проверете го секој извештај пред да преземете дејство.
Да се гони или не да се гони
Малите и средни бизниси се несразмерно жртви на проневера и измамници. Шеесет и четири проценти од малите бизниси велат дека биле жртви на кражба на вработени, но само 16 проценти го пријавиле врз основа на студијата спроведена од докторски студент по кривична правда на Универзитетот во Синсинати. Често, сопствениците на мал бизнис не прават ништо повеќе од оган на работникот, бидејќи спроведувањето на судски постапки е скапо, без гаранција дека украдените средства ќе бидат вратени назад. Другите компании се воздржуваат од тужи за да избегнат контрола на нивната доверлива евиденција.
Кога станува збор за кражба на вработените, превенцијата е најдобра одбрана. Прегледајте ги вашите системи и процедури за да ги идентификувате ранливите области и направете ги промените колку што е потребно. Тоа може да помогне да се работи со неутрална забава со нова перспектива за да се најдат црвените знамиња. Кога ќе се најдат инциденти на измама крајна кражба на вработени, дејствувајте брзо, решително и цврсто. Следете политика на нулта толеранција за да ја заштитите вашата компанија од непочитување на значителни загуби поради кражбата на вработените.