Можете да добиете повратни информации за подобрување на ефикасноста преку 360 Критика
Колектори кои учествуваат во прегледот 360 обично вклучуваат шеф на вработениот, неколку врсници, известувачи за вработените и функционални менаџери со кои редовно работи работникот.
Оттука, името на можностите за повратни информации произлегува од фактот дека повратните резултати од работата се поттикнати од сите насоки во организацијата. Целта на повратните информации е да му се даде можност на работникот да разбере како нивната работа се гледа во целокупната организација.
Прегледот 360 се разликува од проценката на вработените која традиционално му дава на работникот мислење за неговата или нејзината изведба како што гледа на нивниот менаџер. Овие проценки на вработените имаат тенденција да се фокусираат на напредокот што го постигнал работникот врз целите за работа . Прегледот 360 има тенденција да се фокусира повеќе на тоа како вработениот влијае врз работата на другите вработени, тогаш за тоа дали работата е завршена.
Менаџерот може да бара дополнителни неформални, често вербални, повратни информации од други вработени, особено менаџери, за перформансите на вработениот, но тоа не е дел од формалниот 360 систем за преглед.
Спротивно на тоа, прегледот 360 се фокусира директно на вештините и придонесите што ги прави еден вработен.
Целта на повратните информации е да обезбеди урамнотежено гледиште за вработениот за тоа како другите го гледаат неговиот или нејзиниот придонес и перформанси, во области како што се лидерство, тимска работа , интерперсонална комуникација и интеракција, менаџмент, придонес, работни навики, отчетност, визија и повеќе, во зависност од работата на вработениот.
Прегледот им овозможува на колегите да го оценат влијанието на вработениот врз продолжувањето на постигнувањето на целите и позитивните резултати на клиентите, како што ги набљудуваат членовите на тимот.
Како функционира 360-те повратни информации?
Организации користат различни методи за да бараат 360 повратни информации за вработените. Некои се почести од другите и сите зависат од културата и климата на организацијата .
Во повеќето организации кои бараат 360 повратни информации, менаџерот прашува и прима повратни информации. Менаџерот потоа ги анализира повратните информации кои бараат начин на однесување што треба да се забележи. Менаџерот бара и позитивни и конструктивни повратни информации .
Целта е да му се даде на работникот клучните и важни точки без да ги преоптоварува со премногу податоци за повратни информации. Често менаџерот бараше повратни информации како одговор на конкретни прашања, па повратната информација е полесна за организирање и споделување.
Некои организации користат инструменти кои се прикажуваат електронски и што им даваат резултати на вработените во секоја област што се проценува. Некои процеси се целосно онлајн. Други сеуште се потпираат на отворени прашања. Онлајн процеси се препорачуваат бидејќи тие ги прават повратните информации толку лесно за да се совпаѓаат и да ги споделат.
Организации, исто така, ангажираат надворешни консултанти за администрирање на анкетите, обично кога менаџерите добиваат 360 преглед.
Консултантите потоа ги анализираат и споделуваат податоците со менаџерот и со менаџерот и персоналот во некои случаи. Во најдобриот од овие околности, менаџерот и вработените се здружуваат за да ги планираат подобрувањата и за менаџерот и за одделот.
Овој процес се препорачува за најдобри шанси за подобрување на целокупната организација, како и за работата на поединецот. Во една компанија, менаџерот за производство ги дели 360-те повратни информации што ги добил, како и неговите цели за подобрување на перформансите со неговиот тим на супервизори, инженери и техничари. Тие се обединиле во нивните напори да му помогнат да го постигне својот план за подобрување на перформансите .
Прогресивни организации и 360 повратни информации
Во попрогресивните организации кои имаат изградено клима на доверба , вработените обезбедуваат 360 повратни информации директно еден до друг.
Менаџерот не функционира како филтер или се движи помеѓу вработените за да ги спречи вработените да ги делат нивните повратни информации директно еден со друг.
Независно од тоа како ќе ги собирате и споделувате повратните информации од 360, секогаш мора да се грижите дека повратните информации се колку што е можно описни, така што вработениот има нешто што може да се подобри. Кога споделувањето е отворено, осигурајте се исто така да ги наплаќате честите повратни информации за вработените за тоа како процесот работи и влијае врз вработените.
Во секој случај, како ја воведувате, следите и оценувате ефективноста на процесот на прегледување 360, е од клучно значење за неговиот успех или неуспех. Ќе сакате да ги погледнете примерок прашања за 360 критики .