Интегритет
Интегритетот е важен квалитет за професионалци во било која област, но за продавачите, тоа е уште поважно.
Бидејќи продавачите имаат несреќна репутација за сомнително и неетичко однесување, професионалниот продавач не смее да дозволи ниту навестување за такво однесување. Дури и најмалата виткање на неговата етика ќе ги потврди другите во нивното верување во стереотипното продавач на змија. Наместо тоа, професионалните продавачи секогаш ги поставуваат потребите на своите клиенти прво. Тие не се обидуваат да ги измамат или притиснат изгледите да купуваат нешто што не е најдобриот избор за нив. Наместо тоа, тие работат со изгледи да најдат најдобро можно решение за нивните потреби, дури и ако тоа значи да ги испратат до конкурент.
Гордост во твојата работа
Не е невообичаено за продавачите да ги сокријат она што го прават зад наслов како што се раководители на сметки, претставници на клиенти, производи специјалисти, и така натаму. Професионалните продавачи се горди што се продаваат. Тие знаат дека работата што ја работат ги поддржува и нивните работодавачи и нивните клиенти. Малопродавачите им служат на другите само како што прават лекарите или наставниците, па дури и пожарникарите, а професионалните продавачи го знаат тоа.
Малопродавачите разговараат со десетици, па дури и стотици други луѓе секој ден. Професионалните продавачи знаат дека секој еден од овие контакти може да направи позитивно искуство за другата личност, искористувајќи ја можноста да ги направат работите малку подобри за сите со кои комуницираат. Малопродавачите кои се професионалци исто така знаат дека се лица на компаниите што ги претставуваат, и тие постапуваат соодветно.
Постојано самоподобрување
Професионалци во многу полиња се обврзани да продолжат да учат и да тренираат без разлика колку се искусни. Лекарите, правниците и сметководителите, само за да именуваат неколку, сите имаат постојани образовни барања за да ги задржат своите сертификати. Малопродавачите кои се професионалци сфаќаат дека е важно да продолжат да учат и да растат , иако не постои правило што конкретно го бара тоа. Многу компании се свесни за оваа потреба и редовно ги испраќаат своите продавачи на часови или им обезбедуваат материјали за обука. Сепак, професионалните продавачи кои работат за компании кои не нудат такви можности ќе добијат обука по нивна иницијатива. Професионалните продавачи, исто така, пробуваат нови работи, без разлика дали станува збор за продажен канал што никогаш не го користеле претходно, нова ладна повикувачка скрипта, или поинаков пристап кон затворање.
Што ли правиш?
Некои продавачи ги мразат своите работни места. Тие продолжуваат да вршат продажба затоа што ја плаќаат киријата, но тие се мизерни и тие го прават само апсолутен минимум што мора да ги задржат своите работни места. Професионалните продавачи, од друга страна, уживаат да бидат во продажба. Тие веројатно не го сакаат секој аспект на работата, но им се допаѓа целокупниот секојдневен бизнис на продажба.
Наоѓањето на нови можности и убедувањето да се купат е возбудливо и забавно; тие напредуваат на предизвиците својствени за продажба. Едно предупредување што треба да се има на ум е дека новите продавачи често не ја уживаат работата на почетокот, само затоа што е огромно да учат сите одеднаш. Тоа не значи дека сте осудени за да ја мразите продажбата засекогаш, туку само значи дека ви треба малку време за да се навикнете на работата и неговите задачи. Сепак, ако сте биле во продажба за некое време и сеуште го мразат, време е да се почне да размислува за промена на кариерата. Зошто треба да се направиш мизерно да правиш нешто што го мразиш до крајот на твојот живот?