Што е вклучено во тоа да се биде касиер? Касиери работат со фискални каси. Повеќето, но не сите, работат во малопродажната индустрија.
Во мали продавници, целиот персонал може да се сврти кон касата, без оглед на другите обврски што ги имаат. Поголемите локации обично одржуваат цела поделба на соработници кои работат првенствено или дури и исклучиво како касиери. Честопати, касиерската позиција се третира како повлечен камен на попрестижни позиции, како што е продажбата , но има и касиери за кариера.
Касиерска работа Опис
Касиери работат во продавници за храна, аптеки, бензински пумпи, медицински канцеларии и многу други видови на претпријатија, и ги трошат работните денови за скенирање на трансакции за купување и обработка. Тие прифаќаат кредитни картички, мобилни и бесконтактни исплати, чекови и пари за стоки, купување на кеси и, исто така, може да ги предадат стоките и добредојде на клиентите
Касиери ги одговараат на потрошувачите прашања во врска со стоките и политиките за чување. Обработка на поврат и размена, исто така, може да биде нешто што го прават.
Касиери се одговорни за промоција на продажни кредитни картички и програми за награди, и често помагаат да се сместат стока и чисти претпријатија. Тие ги пресметуваат и ги усогласуваат сметките за готовина и кредитни картички на почетокот и крајот на смените.
Перспектива за вработување
Бирото за статистика на трудот (БЛС) очекува малку или никакво промени во растот на работните места за касиерите од 2016 до 2026 година.
Трендот кон проверка на самопослужување и зголемувањето на купувањето преку интернет ќе ги ограничи можностите. Сепак, во 2016 година имало над 3,5 милиони вработени во благајна.
Плата
Според Бирото за статистика за труд, просечната месечна плата за касиери во мај 2016 година изнесуваше 9,70 долари. Најниските 10 проценти заработија помалку од 8,24 долари за час, додека првите 10 проценти заработија најмалку 13,83 долари за час. Многу држави и градови воведуваат зголемување на минималната плата , што ќе ги зголеми платите за некои касиери.
Што да се вклучат во продолжение на благајната и во писмото
Малопродавачите кои бараат касиери бараат многу специфична вештина утврдена во нивните кандидати за работа. Најбараните кандидати за работа, се разбира, ќе можат да ги опишат касиерските вештини специфични за нивната работа. Тие вклучуваат задачи како ракување со пари, трансфер на кредити и искуство во продажба, инвентар, малопродажба и услуги на клиентите. Основните математички вештини исто така се потребни и за влезните и искусни касиери.
Користете ја листата "квалификации" вклучена во описот на работното место како водич. Оваа листа ќе ги содржи основните клучни зборови кои треба да ги ехо, ако е можно, на вашата биографија и во вашето пропратно писмо. Работодавците често ги користат системите за автоматско следење на апликантите кои се програмирани за рангирање и рејтинг на резиме врз основа на тоа колку често ги користат клучните зборови за конкретната работа (обично оние што се користат во опис на работата).
Колку повеќе од овие фрази ги вметнувате, толку е поголема веројатноста дека ќе следите лично интервју.
Во суштина, ако одредена вештина како "ракување со пари" е наведена во огласот за работа, треба да го алудирате ова на вашата биографија и во вашето пропратно писмо. Идеално, ако веќе имате искуство со касиери, можете да дадете конкретни примери за тоа кога и како сте ги користеле овие вештини.
Сепак, дури и ако сте кандидат за влез на ниво на кое нема одредена вештина, можете и треба да ја споменете вештината на вашата биографија. Сето тоа е прашање на фразирање; додека искусен благајник може да вклучи линија како "5 годишно искуство во обработка на готовина во масовно малопродажно опкружување", кандидат за влез на ниво би требало да рече: "Можност да се поттикне силна математичка способност за брзо совладување и извршување функции за управување со готовина. "И двете резимеа ќе бидат разгледани бидејќи и двете користат клучни зборови за конкретните работни места - и ентузијастички кандидат за влез на ниво, кој покажува како тие имаат преносливи вештини што ќе им овозможат брзо да научат вештини за касовирање, како што е управувањето со готовина, веројатно ќе биде сериозно разгледано за вработување .
Користете квантифицирани примери за вашите вештини за касовирање. Ако имате касиер искуство, обидете се да дадете конкретни примери за тоа како успешно сте ги искористиле своите вештини на работното место. Ова искуство може да се спомене и во почетната квалификациска резиме на вашата биографија и во историјата на кариерата која ја вклучувате во делот "Професионално искуство". На пример, ако сте користеле специфични системи на продажба, споменете ги овие по име. Ако сте обучени други во специфични касети вештини, нагласи оваа точка на вашата биографија. Дефинитивно не заборавајте да ги вклучите сите награди што сте ги заработиле, како што се "Вработен на месецот".
Не заборавајте на меки вештини. Особено ако сте кандидат за влез на ниво, споменувањето солидни меки вештини ќе биде вашиот клуч за да се разгледате за касиерска работа. Многу продавници се подготвени да ги обучуваат новите вработени за хард-вештините потребни за техничко-техничко знаење како да управуваат со касата, но сепак преферираат да ангажираат луѓе кои барем поседуваат меки вештини кои ќе им овозможат да обезбедат позитивен продавница искуство за своите клиенти. Овие интерперсонални таленти вклучуваат компетенции како што се пријателство, проактивна иницијатива, професионален изглед, силни усно комуникациски вештини на англиски јазик и, во зависност од локацијата, можеби шпански или друг јазик, и флексибилност за работа со различни смени или прекувремена работа.
Нагласете ги вашите достигнувања и придонеси. За да се издвоите од својата конкуренција, треба да ги потенцирате претходните достигнувања во работата и на вашето пропратно писмо и во вашата биографија. Во вашето пропратно писмо, клучните достигнувања ќе се појавуваат на страницата ако ги наведете овие во наведна секција и селективно користете задебелен фонт за да ги потенцирате количествените броеви или проценти.
Во вашата биографија под "Професионално искуство", прво дадете наративен опис на вашите специфични обврски како благајна кај вашиот претходен работодавец, проследено со листа на вашите главни достигнувања или придонеси. Раздвојувањето на достигнувањата од описот на описот на работното место им помага да ги покажат со фаќање на окото на читателот; овие примери ќе помогнат да се обезбеди убедлив аргумент за работодавачот да ви даде лично интервју за касиер позиција .
Касиерска позиција: Пример за писмо
Вашето име
750 Victory Blvd.
Anytown, WA 98995
myname@email.com
Мобилен: 360.123.1234
Почитуван менаџер за вработување:
Тоа беше со голем интерес што го научив од твоето објавување на 21 октомври на Craigslist дека [внесете име на продавница] се обидува да пополни касиер позиција.
Како средно училиште и колеџ од заедница, работев со скратено работно време, најпрво како bagger, а потоа и како касиер, за купувачите на Mulligan's во Ајтаун, Вашингтон. Оттука, имам солидно искуство во основните квалификации што ги барате, вклучувајќи го и управувањето со готовина, услуги на клиентите и чување / малопродажба. Посебни вештини што можам да ви ги понудам вклучуваат:
- Прогресивно искуство во четиригодишно работење во малопродажните продавници, со силно познавање на употребата на ПОС технологии, вклучувајќи ги баркод скенери, фискални каси, телефони, принтери и читачи на дебитни / кредитни картички
- Неспоредлива посветеност на обезбедување одлична услуга, проактивно дефинирање на потребите на поединците за да се обезбеди позитивно искуство на клиентите
- Подготвеност и флексибилност за работа со повеќе смени и прекувремена работа како што е оправдано
- Ангажирање комуникациски таленти, со мајчин јазик во пишан и говорен англиски јазик и основна команда на шпански
- Совршена евиденција за присуство и неспоредлива работна етика, како што беше потврдено од четирите "Наградени работници на месецот"
Сакав да ги искористам овие вештини за да продолжам да работам како вработен со полно работно време со [внесете име на работодавец], би ја поздравил можноста да разговарам со вас во лично интервју на ваша погодност. Ви благодариме за вашето разгледување и претстојниот одговор.
Со почит,
Вашето име
Касиерска положба: Пример за продолжување
Вашето име
750 Victory Blvd.
Anytown, WA 98995
myname@email.com
Мобилен: 360.123.1234
Резиме на квалификации
Касиерот ориентиран кон услуги на клиентите, позициониран да ексел во редовна улога, бара докажано управување со готовина, разрешување на прашање и можности за контрола на инвентар.
- Четири години искуство во рамките на голем обем на мало поставување, заработувајќи повеќе продавница награди за квалитет во служба за корисници
- Солидна команда на технологии на систем за продажба , вклучувајќи употреба на каса, компјутер, телефон, скенери за баркод, принтери и читачи на дебитни / кредитни картички
- Ефективно да комуницирате со клиенти од сите сфери на животот, со мајчин јазик на англиски и со основна команда на шпански
- Енергичен и посветен тимски играч, доброволно работи повеќе смени и прекувремена работа за да обезбеди бескомпромисна покриеност со благајнички станици
Професионално искуство
Малиган е намирници, Еленсбург, Вашингтон
Касиер / Bagger (Mo / 20XX до Mo / 20XX)
Паралелно со образованието, работел со скратено работно време за основана заедница. Пречекани клиенти, скенирани намирници, пренесени готовински и кредитни трансфери со точност од 100 проценти. Овластени и искористени најсовремени алатки за продажба на продажни места, вклучувајќи го и касата, баркод скенер, печатач за прием и читач на дебитни / кредитни картички. Обезбедени пријателски и внимателен одговор на клиент прашања и прашања.
Клучни придонеси :
- Брзо промовиран од првичната улога како bagger на благајник врз основа на одлични математички и клиент сервис способност
- Избрани од раководителот за обука на нови вработувања во користењето на касата и постапки за управување со готовина / безбедноста
- Заработени четири награди "Вработен работник на месецот"
- Подготвени сме за да ги покриеме промените на другите вработени во разновидни улоги на продавница, вклучувајќи ги и благајната, багер, полицаец и ноќна екипа
Образование
Колеџ за заедница на долината Јакима , Грандвв, Вашингтон
ААС степен по бизнис (20XX); 3,56 Успех
Листа на вештини за касови
Должностите на благајната малку се разликуваат од еден бизнис до друг, па така и потребните вештини, но има значително преклопување. Бидејќи повеќето касиерски позиции се на ниво на влез, тие обично вклучуваат обемна обука на работното место, па можеби нема да ви треба многу на начин на фокусирани вештини за малопродажба кога ќе аплицирате - иако претходното искуство не му наштети. Да можеш да покажеш дека веќе поседуваш многу неопходни вештини, ќе ти даде нога на инаку подеднакво квалификувани кандидати. Еве листа на касиерни вештини за да се вклучите во вашата биографија и да ги споделите со потенцијалните работодавци.
Основни сметководствени и парични вештини. Додека касата автоматски додава набавки и пресметува промена, тоа ќе биде само онолку точни колку и броевите што ги внесувате во неа. Променетата промена или елемент со погрешен баркод може да резултира со несовпаѓање. Треба да бидете во можност да продолжите да работите во вашата глава за тоа кои броеви треба да ви ги дадат фискалниот регистар, така што кога некој ќе направи грешка, ќе забележите. Вештини поврзани со финансии вклучуваат:
- Сметководство
- Прифаќање на плаќања
- Точност
- Багажни пресметки
- Управување со готовина
- Креирање на потврди
- Кредит
- Кредитни картички
- Размена на стоки
- Подароци картички
- Високо ниво на точност
- Изработка на промени
- Менаџерски
- Управување со парични фиоки
- Математика
- Ракување со пари
- Монетарни трансакции
- Типови на исплата
- Цени
- Се враќа
- Чувајте знаење за наградување
- Трансакции
Основна компјутерска писменост. Современи фискални каси се компјутери. Вашиот работодавец ќе ве обучи за употребата на специфичниот модел на вашата локација, но таа обука ќе биде поглатко ако веќе сте запознаени со тоа како работат компјутерите. Поврзани вештини за касиери се:
- Користење на касови
- Системи за продажба на поени (POS)
- Користете скенер
Запознавање со производите. Ако етикетата е исклучена, треба да бидете во можност да го идентификувате предметот и да го внесете кодот на производот од меморијата или да го насочите некого за брзо да го најдете точниот бар-код. Можете исто така да додадете значителна вредност на искуството на клиентот ако знаете доволно за производите на вашата продавница да забележите дали некој објект е оштетен или да одговорите на прашања за предметот.
Услуга на клиенти и интерперсонални вештини. Како последното лице - а понекогаш и единственото лице - клиентот го гледа, ќе мора да одговорите на прашања, да ја објаснувате политиката за чување и да се справите со клиенти иритирани со долги редови или други прашања, додека истовремено одржувате пријателски, професионален однесување. За сериозни проблеми, најверојатно ќе можете да повикате менаџер или претставник за услуги на клиентите. Еве ги вредноста на меѓучовечките вештини на работодавачите:
- Услуги на клиентите
- Комуникација
- Пријателски
- Постапување со поврат
- Рацете на
- Информативни
- Интерперсонални
- Позитивен став
- Продажба
- Вербална комуникација
- Набавки за завиткување
- Писмена комуникација
Флексибилност и точност. Вашиот работодавец ќе зависи од вас да дојдете да работите за вашите планирани смени. Важно е да бидете флексибилни и сигурни. Вашиот распоред може да се смени, може да ви биде побарано да работите прекувремено, или може да ви биде побарано да помогнете во друго одделение. Овие вештини се важни во улогата на касиерот:
- Зависност
- Ефикасност
- Флексибилен распоред
- Точност
- Тимски играч
- Тимска работа
- Навременост