Како да одговорите на интервјуто за предизвикувачките вработени
Најдобри одговори
Подгответе се за ваков вид на прашања, размислувајќи за некои од вашите најпребирливи подредени.
Одвојте време да ги напишете вашите мисли на хартија. Идентификувајте два или три случаи во кои сте се занимавале со проблематичен работник. Размислете како вашата интервенција доведе до позитивни промени. На пример, можеби вашата критика или совет резултираше со подобрен став или зголемена продуктивност.
Исто така, важно е да се потсетиме дека работодавачите ќе бараат менаџери кои имаат такт, трпеливост и упорност да се справат со хронично недоволните членови на персоналот кои се спротивставуваат на промените. Иако многу вработени се желни да добијат конструктивна критика и да бидат мотивирани да ги подобрат своите перформанси, други не го поздравуваат советот и не преземаат лични прекршоци кога интервенира супериор.
Бидете специфични
Важно е да се биде многу специфичен кога се работи за проблематични вработени. На пример, во вашето интервју можете да забележите дека вработениот Џејн Дое постојано доцни натпреварувачки задачи, што го забави целиот оддел.
Објаснете дека сте разговарале со Џејн во приватна сопственост, давајќи ѝ предупредување, вклучително и краен рок за подобрување. Кога не видовте подобрување, повторно разговаравте со Џејн и ќе ја известите дека ќе ја пријавите за човечки ресурси и ќе му дадете уште еден краен рок за подобрување. Ова беше последниот и крајниот рок на Џејн.
За среќа, Џејн ги поправаше нејзините начини и по тринеделниот период, Џејн ги исполнуваше своите задачи на повременост. Не само што проблемот беше решен, но зголемената продуктивност на Џејн му помогна на одделот да ги заврши проектите предвреме
Разговараат за планови за подобрување
Ако имате некое искуство од минатото со тешки вработени кои не одговориле позитивно на вашите предлози, опишете како изложивте разумен план за подобрување, а потоа споделете како се занимаваше со нивното постојано непочитување. Вообичаено, ова вклучува соработка со човечки ресурси и воспоставување на план за изведба со серија на предупредувања доколку работникот не се подобри. Запомнете, не сите се прилагодливи на промени.
Најдобро сценарио
Во некои случаи, може да раскажувате приказни каде што ги трениравте вработените кон префрлање на работа која е посоодветна за нивната позадина, вештина или личност. Менаџерите кои ја користат оваа стратегија честопати можат да ја спасат својата компанија од финансиски и административен процес на оданочување вклучен со отпуштање. Не е вашата работа да бидете психолог, туку како менаџер, вие сте во позиција да се справувате со различни личности. Ако сте во можност да го решите проблемот со главата и да преземете акција со која ќе се покаже промената, ќе бидете почитувани за вашиот избор да не го поместите под табелата.