Продајните менаџери имаат тенденција да се соочуваат со истите видови на проблеми, без разлика во која компанија или индустрија работат. Повеќето бизниси споделуваат барем неколку од овие заеднички проблеми, па знаењето да се справи со нив е важен дел од тоа да се биде добар менаџер на продажба. И ако размислувате да ги менувате работните места од продавачот до менаџер на продажба, прво треба да ги знаете овие потенцијални пречки.
Малку или без обука
Раководителите често веруваат дека најдобриот начин да се справи со управувањето со продажбата е промовирање на врвниот продавач во лидерска улога, а потоа да му се дозволи да потоне или плива . За жал, обуката за продажба не се преведува на обука за управување со продажбата. Ако вашата компанија воопшто не ви обезбедила обука за управување, прашајте. Можеби ќе треба да се разбирате на свое време, но тоа ќе биде добро потрошено ако вашата класа ве учи како да ја направите вашата работа многу полесно.
Погрешните обврски
Многу позиции менаџер на продажба се всушност повеќе како менаџер на продажба плус менаџер за маркетинг плус менаџерски менаџерски позиции. Менаџерот на продажбата ги сфаќа сите нејасни продажби поврзани со сточарството на неговото биро и завршува трошејќи повеќе време отколку што може да си дозволи пополнување на документи, координирање на кампањи со други одделенија, правење презентации на директори и пишување извештаи наместо всушност управување со тимот за продажба .
Во оваа ситуација, најдобриот регрес на менаџерот на продажбата е да се следи колку време тој троши за различни задачи, а потоа да го претстави тој дневник до својот шеф, објаснувајќи дека тој треба да ја рефокусира позицијата на одговорностите за управување со продажбата. Ангажирањето на административен асистент или барем доведување во темп може да биде се што е потребно за да се реши проблемот.
Нема слобода да се делува
Менаџерите за продажба обично се во средниот менаџмент - тие се одговорни за менаџирање на нивните продажни тимови, но известуваат и до самите раководители на повисоко ниво. Несреќен несакан ефект на структурата на средниот менаџмент е дека менаџерите за продажба може да се бара да добијат овластување од горниот менаџмент, пред да можат да постапат за да ги решат проблемите. На пример, ако продавачот на тимот не успее поради недостаток на соодветна обука, слаба задача на територијата или едноставно не ја извршува работата, менаџерот за продажба може да мора да добие одобрение од неколку различни луѓе пред да може да го примени соодветниот фикс - дури кога точно знае што треба да се направи. Во меѓувреме слабите перформанси на продавачот влијаат на вкупните перформанси на тимот и го влечат сопствениот број на менаџерот. Изработката на некои "акциони планови" и нивното одобрување пред време може да помогне да се забрза резолуцијата во овие околности. Доколку менаџерот на продажба веќе има извршно одобрение за својата програма за тренинг на продажбата , сè што му треба е дозвола за распоредување на планот колку што е потребно - тој нема да мора да чека да се расправа за конкретниот курс за обука.
Недостаток на информации
Менаџерите за продажба знаат што води продажбата тим и се многу свесни за тоа колку се занимава што нивните продавачи се затвори (особено бидејќи многу менаџери за продажба имаат планови за надомест врзани за тоа колку добро нивните тимови ги извршуваат.
Сепак, она што се случува помеѓу стекнување на олово и затворање на продажбата може да биде мистерија за менаџерот. Без јасно разбирање на процесот на продажба, менаџерите за продажба ќе имаат тешко време да пронајдат што погрешило ако неговиот тим за продажба почнува да паѓа под квота. Добрата CRM програма може да помогне додека продавачите внимаваат да ги ажурираат своите записи додека секоја продажба напредува. Ако тоа не функционира, друга опција е да поставите цели на активност за тимот за продажба. На пример, секој продавач може да биде одговорен за правење 100 ладни повици и 5 состаноци неделно, со повици и состаноци најавени на лист хартија и се претвори во менаџер на продажба секој петок. Ова му дава на менаџерот повеќе податоци со кои може да се разбере процесот на продажба на неговиот тим, и му овозможува да дејствува рано ако се појави проблем.