Виртуелните продажни тимови станаа вообичаен начин за водење бизнис. Благодарение на технологијата која им овозможува на продавачите да работат продуктивно од домашните канцеларии или на било кое друго место во светот, добар виртуелен тим за продажба е ситуација која е победничка. Вашите продавачи добиваат флексибилност и погодност за работа онаму каде што сакаат, и ќе добиете да изградите географски разновиден тим за продажба, без потреба да го потопите капиталот во градењето на официјални "канцеларии" низ целата земја - или во светот. Тешката работа е изградба на вистински виртуелен тим за продажба.
01 Изберете ги вистинските продавачи
02 Поставете доследни очекувања
Бидејќи виртуелните вработени обично одлучуваат кои задачи треба да се справат и во кој цел да се справат со нив, важно е секој да ги разбира приоритетите од самиот почеток. Ова е особено важно за нови продавачи или продавачи кои не работеле практично порано. Значи, кога ќе стартувате нов виртуелен продавач во светот, седнете со неа и поставите некои специфични цели. Немојте само да му ја дадете продажната цел, изберете некои дополнителни метрика, како и. На пример, вие и таа може да се согласите дека ќе направат најмалку 25 ладни повици дневно, да поставите најмалку 5 состаноци неделно и да испраќате 10 благодарници дневно.
03 Користете ги соодветните алатки
Постојат многу технолошки чудеса кои ќе ви помогнат да ви помогнеме и виртуелниот тим да работат попаметно. Добијте веб камери за сите ваши продавачи (и себеси) и користете видеоконференции за да ги задоволите. Поставете CRM кој секој може да го користи од своите компјутери, по можност CRM услуга која не бара инсталација на софтвер. Без оглед на потребата, постои веројатно софтверски пакет или интернет сервис кој може да го задоволи.
04 Остани на допир
Вие ги фрлиле своите продавачи во светот, но не можете да си дозволите да заборавите за нив. Треба да поставите редовни состаноци (преку претходно споменатите видеоконференции) со вашиот тим и да ги надминете сите прашања поврзани со продажбата. Исто така е добра идеја да се јавите или да се одржи конференција со индивидуални продавачи, така што ќе можете да допрете до нив и да дознаете како прават.
05 Знај кога да одиш
Управувањето со виртуелни вработени бара повисоко ниво на доверба. Кога еден нов продавач ќе се придружи на тимот, ќе мора да внимавате на нивните активности, но откако ќе се запознаат со своите цели и ќе бидат задоволни со вашите очекувања, време е да се повлече малку. Добрите виртуелни вработени преферираат високо ниво на независност - тоа оди со нивната способност за само-мотивирање - па ако ги пренасочите со телефонски повици и пораки "само за да проверите", ќе испратите точно погрешна порака.
06 Фокус на резултатите
Кога сте 1000 милји од вашите продавачи, не можете да ги следите она што го прават од момент до момент. Единствениот начин за правилно управување со вашиот тим е да ги суди според нивните резултати. Ако продавачот ги исполнува или ги надминува своите продажни цели од месец до месец, дајте му многу пофалби и не се обидувајте да се плеткаш со она што не е скршено. Од друга страна, продавачот чија продажба е под квотата, треба веднаш да им помогне и внимание. Распоред на еден-на-еден состанок и да дознаете кои активности продавачот го следи, потоа поставете некои активности за него и внимавајте додека не се подобрат тие продажни броеви.