Дали попрво би отфрлате голема топка за боречка на ногата, отколку да направите ладен повик ? Ако е така, вие сте во добра компанија - многу, можеби повеќето, продавачи мразат ладно повикување. Се разбира, ладното повикување е сè уште најефикасен начин да се допре до нови води и да се добијат состаноци, и сè додека тоа е случај, продавачите ќе продолжат да прават многу ладно повикување. Значи, ако сте заглавени со правење на ладни повици зошто да не го сторите тоа што е можно поефективно, за да не треба да правите толку многу?
Еве неколку совети кои можат да ви помогнат да ја зголемите вашата стапка на одговор за ладни повици.
Преземи го
Закажете блок на време што е можно побргу во денот за да направите ладни повици, а потоа држете се до него. Ако го ставите во својот час (или што и да е) првото нешто, барем нема да ви го висеше над главата остатокот од денот. Плус, некои продавачи сметаат дека е полесно да се дојде до донесувачите на одлуки прво нешто наутро.
Имаат голем отварач
Првите 30 секунди или така на ладно повик се направи или се скрши време. Затоа отворот е најважниот дел од вашиот ладен повик. Ако одбиете да користите ладна повикувачка скрипта, барем подгответе неколку силни отварачи и тестирајте ги. Ќе видите многу подобри резултати на вашите ладни повици.
Знајте го оловото пред да го повикате
Кога станува збор за ладно повикување, Google е ваш пријател. Така се Фејсбук и (особено за B2B продавачи) LinkedIn. Овие алатки може да ви дадат неверојатно корисни информации за лицето што планирате да го повикате.
Дознавајќи дека одредено олово отиде на истиот колеџ што го направивте или е пријател со некој што се случи да знаете, може да ви даде огромна предност.
Не прави претпоставки
Некои води ќе среќно се согласат на состанок, иако немаат намера да купат од вас. Тие може да бараат муниција што можат да ја користат за да преговараат за подобар договор со нивниот сегашен продавач, или едноставно премногу љубезен за да ве отпуштаат преку телефонот.
Од друга страна, некои исклучително отпорни луѓе ќе бидат фантастични перспективи, а подоцна и клиенти. Бидете свесни дека ставот на изгледите за време на студениот повик не е секогаш показател за тоа колку е веројатно дека тој ќе купи.
Продадете го назначувањето
Студената повик не е наменета да ја затвори продажбата. Таа е наменета да ви даде чекор понатаму по процесот на продажба кон крајот на затворање на продажба. Се фокусира на продажба на изгледите за поставување на состанок со вас, а не за продажба на самиот производ. Откако ќе го добиете изгледот пред вас на закажаната средба, тогаш може да започнете да го продавате производот.
Квалификувајте, но не премногу тешко
Ниту една листа на води не е совршена, па барем некои од луѓето што ги нарекувате нема да бидат квалификувани да купат од вас. Ако може да ги искинеш тие луѓе за време на ладниот повик, ќе си заштедите многу потрошено време за назначување. Од друга страна, не сакате да побарате милион квалификациски прашања за време на ладен повик и антагонизирајте ја вашата перспектива. Стапнете со неколку од најважните прашања за квалификациите и држете го на одмор до подоцна.