Телефон скрипти кои звучат природна работа Најдобро
Размислете за последниот навистина добар филм што го видовте.
Актерите се чинеше дека зборуваат и реагираат спонтано. Сè што рекле и природно изникна од она што се случува околу нив. А сепак, тие актерите сигурно користеа скрипта! Разликата е што нивните сценарија беа напишани со користење на јазик што звучеше природно, а актерите ги доставуваа внимателно избраните зборови додека ги пренесуваа соодветните емоции.
Вашите сопствени актерски способности можеби не се на ниво со најдоброто од Холивуд, но имате една корист што тие не го делат. Можете да ги напишете вашите сопствени скрипти со користење на зборови и фрази кои доаѓаат природно за вас! Нема потреба да се "дејствува" ако имате добро напишано телефонско писмо, бидејќи зборовите на страницата се исти зборови што веројатно ќе велат дека спонтано. Но, со тоа што ќе ги напишете овие зборови пред времето, нема да морате да се грижите за губење на возот на размислување или за нишање.
Повеќето телефонски скрипти не успеваат затоа што се напишани како продажна литература
Овие мазни, полирани, убедливи фрази работат во брошура, па дури и на е-пошта, но гласно се изговараат дека ќе се врти и вештачки - или уште полошо, масна и 'продажна.' Телефонските скрипти треба да звучат исто како што правите кога зборувате случајно.
Додека ја пишувате скриптата, држете се до зборови што ги употребувате секојдневно во нормален разговор, вклучувајќи паузи, фрагменти од реченицата, па дури и повремени "ух". Ако имате проблеми со пишување на сценариото во овој стил, зазедете лента додека рекламирате ладен повик, а потоа репродуцирајте ја лентата и запишете го она што го кажавте токму како што рече.
Потоа користете ја оваа суштинска содржина како основа за сценариото кое ќе звучи како што правите на вашите најдобри ладни повици.
Ако сте нови за продажба и искусен колега е доволно љубезен за да го споделите својот телефонски запис со вас, бидете внимателни да направите значителни промени. Сценаријата која е многу успешна за вашиот колега продавачот е спакувана со корисни продажни техники и убедлив јазик. Подобро да вежбате со таа скрипта додека не звучи природно, наместо да го прифатите сопствениот текст. Откако сте имале некакво искуство со ладно повикување и знаете што работи, може да се даде малку повеќе простор за промена на постоечките скрипти.
Добар телефон скрипти треба да вклучуваат секој дел од повикот
Еден добар телефонски запис треба да го содржи секој дел од повикот, од 'Здраво' до 'Збогум'. Како што се соочуваат со обични настинки на ладни повици, можете да ги изготвите вашите омилени одговори и да ги вклучите на дното на сценариото. Секогаш држете го пенкалото полесно кога ќе се јавите за да можете да ги отфрлите сите нови забелешки со кои се соочувате заедно со вашиот одговор.
Дури и најдобриот телефон скрипта ќе биде застарена на крајот. Ќе дојдете со нови и поефективни начини да го дофатите интересот на потенцијалот и да го добиете назначувањето. Или некој колега би можел да ви позајми ладна повик скрипта, со некои моќни јазик што сакате да го користите.
И додека вашата компанија лансира нови производи и ги менува постојните, ќе треба да ги измените вашите предлози за бенефиции за да одговараат на деталите за новиот производ.
Најдобар начин да се одлучи кои промени да се задржат и кои треба да ги отфрлите е да ги пробате. Кога имате значајна промена што ја разгледувате за вашата скрипта, користете го новиот текст на 25 ладни повици ... потоа преминете на стариот скрипта и направете уште 25 повици. Ако новата верзија ви даде повеќе состаноци од старата верзија за време на овој тест, треба да ја задржите промената.