Единствената понуда за продажба или единствена продажна точка или единствена продажна позиција или едноставно USP, е фактор или корист што го прави вашиот производ поинаков од (и подобро од) други еквивалентни производи на пазарот. Идентификувањето на вашиот USP трае доста време и истражување, но без истражувања продавате само уште една стока.
Ниво на тешкотија: Просечно
Потребно време: часови
Еве како:
- Истражувања во индустријата. Пред да можете да откриете што го прави вашиот производ уникатен, ќе треба да знаете што друго е достапно за вашите потенцијални клиенти. Тоа значи да се направи длабинска анализа на секој од вашите конкуренти . Кои производи постојат кои можат да ги пополнат истите потреби како и вашиот производ? Кои продажни места ги поддржуваат овие конкуренти? Преглед на нивните маркетинг материјали, особено на веб-страниците. Погледни независни организации за правна заштита за вашата индустрија за да видите што овие аналитичари имаат да кажат. И пробајте што повеќе натпреварувачки производи како што можете да добиете чувство за тоа како тие работат.
- Проспект истражување. Што треба да кажат луѓето кои веќе поседуваат производ од вашата индустрија? Многу, обично. Ако продавате B2C производи и услуги, тогаш клиентските рецензии на интернет можат да бидат златна вест на повратни информации. Овие коментари не само што зборуваат за добри и лоши поени на производот, туку и за прашања поврзани со сервисите, како што се трошоците за испорака, лошите технички поддршка и компликациите за наплата. Пребарувајте ги коментарите на производите на вашите конкуренти, како и на вашите сопствени. Ако видите одредена карактеристика или проблем што често се споменува за одреден производ, запишете го. Ова ќе ви даде одличен впечаток за она што на пазарот мисли, со цел да се моделираат овие производи.
- Истражување на клиентите. Постоечките клиенти се извонреден извор на информации. Започнете со стапување во контакт со вашите "најдобри" клиенти и прашајте ги дали можат да поминат неколку минути да ви дадат повратни информации за производите што ги поседуваат. Користете ги овие информации за да направите кратка анкета и пошта или да ја испратите на е-пошта до останатите клиенти. Ако можете, понуди поттик за нив да го пополните и да го вратите анкетата - нешто од подарок од 5 $ до купон за нивниот следен купувач.
- Истражување на производот. До сега треба да имате прилично добро чувство за натпреварот. Знаеш какви производи се таму и колку добро се складираат. Тоа е време да се погледне поблиску на вашиот сопствен производ. Во кои области вашите клиенти се најзадоволни од вашите производи? Кои се најочигледните слабости на вашиот производ? Ако не сте го користеле сопствениот производ неодамна, обидете се сега и видете како вашето сопствено искуство се совпаѓа со она што сте го слушнале од вашите клиенти.
- Анализа. До сега донесовте многу информации. Време е да ги разгледаме фактите и да изнајдеме некои заклучоци. Споредете ја вашата листа на предности и слабости на производот со информациите што ги имате за производите на вашите конкуренти. Дали постојат области каде што вашиот производ е посилен од повеќето или сите конкурентски производи? Како за области каде што вашите производи се значително послаби од споредливи производи?
- Заклучок. Моментот на вистината доаѓа кога ќе се спогодиш на една единствена област на сила и ќе ја претвориш во USP. Ова мора да биде квалитет што е важен за вашите клиенти. Ако сте горди да го понудите вашиот производ во 50 суптилни различни нијанси на зелена, но вашите клиенти не можат да ја кажат разликата, тоа не е добар избор за вашиот USP. Идеално, вашиот избор исто така треба да биде карактеристика или квалитет што ќе биде и незаборавно и тешко за некој друг да го копира.
- Дистрибуција. Откако ќе го изберете вашиот USP, време е да го споделите со вашите потенцијални клиенти. Ако користите презентација на Powerpoint во вашата презентација, додајте наслов за вашиот USP и вклучете ја барем на првиот и последниот слајд. Додајте ја истата содржина на вашата e-mail потпис и (ако ги користите) социјалните медиуми маркетинг сметки. И работа на вашиот USP видливо во двете вашиот ладна повик шема и вашиот главен продажбата на теренот.