Секој, без оглед на типот на личност, има потенцијал да биде добар продавач. Но, знаејќи дека видот на личноста може да ви помогне да успеете во продажбата, бидејќи ќе ви ги покаже подрачјата во кои најверојатно треба да ги подобрите. Иако постојат многу системи за пишување на личноста, повеќето се согласуваат дека двата основни типови на личност се интровертните и екстровертните.
Што се интроверти и екстраверти?
Најосновна дефиниција на овие два типа на личности е дека екстровертите се фокусираат на она што е надвор од нивните глави, додека интровертите се фокусираат на она што е внатре.
Како резултат на тоа, екстровертите имаат тенденција да уживаат во дружењето, имаат многу пријатели и имаат тенденција да бидат силни зборувачи. Интровертите обично се поудобни да бидат сами, наместо опкружени со луѓе, тие сакаат да имаат неколку многу блиски пријатели и обично слушаат повеќе отколку што разговараат.
Како ли интроверзијата и екстроверзијата влијаат на продажбата?
Екстровертите се со поголема веројатност да одат во продажба, бидејќи нивната личност е тесна согласност со она што повеќето луѓе го замислуваат кога мислат на продавачи. Всушност, додека интровертите не се најчесто пронајдени во продажните позиции, тие имаат тенденција да прават подобри во просек од екстравертите.
Интроверзите имаат предност во продажбата токму поради тоа што се повеќе склони да слушаат . Продавачот кој го слуша она што изгледите има да каже е далеку подобро вооружено да излезе со совршен предлог дека продавачот кој зборува убедливо, но не обрнува многу внимание на она што изгледите го кажува.
Екстравертите треба да запомнат дека фокусот на продажната презентација не е на нив; тоа му припаѓа на изгледите и неговите потреби. На екстроверт кој може да научи да слуша ефективно ќе најде дека неговата продажба ќе се подобри значително. Имајте на ум дека ефикасното слушање не е исто како што седи тивко, додека пак разговорот заминува.
Само да му дадете шанса да зборувате не е доволно ако целото време го зборувате, само размислувате за она што ќе го кажете следно.
Од друга страна, екстровертите имаат тенденција да имаат полесно време да се поврзуваат и да градат врски со изгледите. Тие, исто така, имаат тенденција да бидат добри во одржување на контрола на процесот на продажба, и тие не им пречи трошење многу време на телефонот правење ладни повици и слично.
Интровертите вообичаено имаат одлични вештини за слушање, но имаат потешкотии со поврзување со потенцијални клиенти и клиенти на емоционално ниво . Важно е за интровертите да учат и да го совладаат силниот говор на телото. Изработка на контакт со очите, држејќи се себеси во моќен став, и покажувајќи интерес со климнувајќи и потпирајќи се напред како што се зборува за перспектива, сите се добар јазик на говорот за продавачите. Интровертите, исто така, можат да имаат поголеми проблеми да бидат наметливи од екстровертите, па така да се прават ладни повици и да се побара затворање може да биде голем предизвик за нив.
Каде интровертите навистина сјаат е собирање на сите податоци кои изгледите нека падне и приклучување на тие информации во продажбата на теренот дека е загарантирана да се жалите. Интровертите можат да бидат навистина трпеливи со изгледите кои одат на и натаму и натаму, бидејќи знаат дека колку повеќе разговорите ќе се разгледуваат, толку поефикасно ќе биде последната линија.
Интровертните и екстровертните типови на личности се всушност еден вид спектар. Екстремни екстроверти паѓаат на едниот крај, екстремни интроверти од друга страна, а повеќето луѓе завршуваат некаде помеѓу нив. Идеално, ќе сакате да се движите некаде во средината на спектарот. Екстремни екстроверти и екстремни интроверти ќе се борат во продажбата, на различни начини. Но, продавачот кој може да ги вклучи најдобрите од двата типа на личност ќе напредува.