Знаци на обесхрабрен вработен
Постојат многу причини поради кои работникот се обесхрабрува и симптомите можат да бидат подеднакво различни од причините.
Еве неколку од знаците за кои треба да внимавате да идентификувате несреќен работник кој има потреба од ваша помош.
- Тие се жалат дека работата повеќе не е забавна
- Тие претерано реагираат на мали незгоди и лесно се иритираат
- Тие се жалат дека се преоптоварени
- Тие ја доведуваат во прашање вредноста на задачите што ги извршуваат
- Тие се летаргични и често коментираат за чувството на неисполнето на работа
Начини да се утврди зошто еден вработен е обесхрабрени
Откако ќе го идентификувате обесхрабрениот работник, треба да дознаете зошто тие се незадоволни. Многу често вработените се плашат да му кажат на својот шеф, така што ќе треба да бидете упорни или иновативни во вашиот пристап. Понекогаш дури и вработениот не може да утврди зошто тие се обесхрабрени, што ја прави комуникацијата многу поважна.
Еве неколку чекори за да се осигурате дека членовите на тимот не се чувствуваат обесхрабрени:
- Бидете директни и прашајте ги, но одберете мирно време и чувајте го приватно.
- Кога ќе направат коментар за својата работа, обидете се навистина да слушате, што значи "слушање меѓу редови", не само на зборовите кои излегуваат од нивната уста.
- Прашајте ги своите колеги. Другите членови на вашиот тим може да бидат повеќе свесни за ситуацијата отколку што мислите.
- Ако вашите напори не успеат, побарајте од Одделот за човечки ресурси (хумани ресурси) да се вклучи. Некој што го гледа вработениот како неутрален трети лица може да има поголема среќа отколку што направивте.
- Ако сè друго не успее, упатете го вработениот во План за помош на вработените (EAP) ако вашиот план за бенефиции вклучува еден.
Помагање на обесхрабрен вработен
Оневозможен работник може да страда од исцрпеност, може да страда од недостаток на доверба или може да ја доведе нивната работа надвор.
Врз основа на причината, тука се и некои заеднички предлози за помагање на вашиот вработен:
- Ако тие се изгорени, а вие не можете да го намалите нивниот обем на работа, обидете се да го промените. Дајте им различни задачи или да им даде поголема ширина во однос на тоа како тие можат да ги завршат нивните задачи.
- Ако немаат доверба во извршувањето на нивните задачи, им даде задачи со одреден степен на тежина, но ги прават задачите што можат да ги направат. Дозволете им да бидат успешни ќе ги мотивираат да преземат поголема предизвици.
- Поттикнете ги да разговараат со вас. Ова ќе им даде сигурносен вентил за нивните фрустрации и ќе помогне да се зголеми нивната доверба.
- Не плашете се да ги упатите во ЕАП доколку им е потребна стручна помош. Вашата работа е да ги задржите продуктивен член на тимот, а не да ги излекувате проблемите со менталното здравје.
Спречување на обесхрабрени вработени
Наместо да се идентификува обесхрабрен вработен и да се пронајде причината и да се излечи за нивната состојба, секогаш е подобро да се спречи обесхрабрување.
Еве неколку работи кои треба да ги преземат за да се намали веројатноста некој член на персоналот да се обесхрабри:
- Чувајте го вашиот тим мотивиран. На крајот на оваа статија се наоѓаат линкови до конкретни статии на оваа тема.
- Комуницирајте отворено и слободно со сите ваши вработени. Нека знаат што се случува во компанијата и да ги информираме зошто нивната работа е важна. Без разлика дали на состаноците на вработените или на еден-на-еден објасни на вашиот персонал како нивните напори да придонесе за севкупниот успех на одделот и на компанијата.
- Слушај, а потоа слушај уште нешто. Слушајте што вработените кажуваат за едни со други, за нивните работни места, за одделот, и за компанијата воопшто. Ако работникот има зафат, нека знаат дека ќе им помогнете до степен до кој можеш.
- Излегувај од твојата канцеларија. Најдобар начин да ги задржите вработените мотивирани е да бидете меѓу нив. Времето кое го поминувате од вашата канцеларија и одејќи околу одделот ќе ви даде време да слушате и да набљудувате и да го задушите потенцијалниот проблем пред да се појави.
Крајна линија
Можете да направите многу за да ги спречите обесхрабрените вработени, но не можете да го спречите целосно. Бидете внимателни за симптомите на проблемот и преземајте акција за да му помогнете на вработениот што е можно побрзо. Тоа ќе биде од корист и за вработените и за остатокот од тимот.