Еден на еден состаноци се обезбеди остварување на вашиот бизнис цели
Еве ги седумте начини да ги искористите повеќето од своите едно-на-еден состаноци со вработените.
1. Напредок на цел
Покрај редовните состаноци на едно место, треба да имате годишни цели за извршување. Планирањето за развој на изведбата не е само да се надминат минатогодишните успеси и неуспеси; тоа е да поставите цели и цели за оваа година. Ќе се однесувате на овие цели низ целата година.
Секој пат кога ќе се сретнете со вашите вработени, ќе ги разгледате овие цели и ќе видите како тие напредуваат кон постигнување на нив. Вашите вработени секогаш ќе знаат што се очекува од нив и секогаш ќе знаете каде стојат во однос на потребниот напредок.
2. Промена на цели
Ова може да изгледа како спротивност на горенаведената точка, но целите што беа поставени во декември не секогаш имаат смисла во јули. Компаниите се реорганизираат, клиентите ја напуштаат вашата организација и се приклучуваат нови клиенти. Вработените се откажат, а замена се ангажирани. Проектите се убиени и се додаваат нови проекти. Со други зборови, не двоумете се да направите промени во првичните планови.
Кога ќе седнеш со вработените и гледај ги целите и една цел нема никаква смисла, фрли го. Нема вина. Се ослободи од него и додадете нова, ако е соодветно. Сега, ако целта веќе нема смисла бидејќи вашиот вработен ја постигнал целта, тогаш ја честита и ја симнува од листата.
3. Прашајте за потребната поддршка
Еден на еден состанок е идеално време да го прашате работникот каде што му е потребна помош .
Сложениот проект можеби ќе треба повеќе работна сила. Таа може да работи со соработник кој е силеџија и непредвидлив. Таа само откри дека е бремена и ќе треба време за закажување на лекар. Но, внимателно - не прашувајте за потребите, ако ги игнорирате кога ќе се идентификуваат.
Не земајте барање за помош како знак дека вашиот вработен е неспособен да ја извршува својата работа. На сите им е потребна помош, и подобро е да создадете отворена, подржувачка околина, наместо да чекате додека не дојде до катастрофа што треба да го потрошите за да го поправите викендот.
4. Планирање на кариерата
Додека вашиот фокус е на добивање на работа денес, вашите вработени се загрижени за нивната иднина. Иако ова не е фокус на секој на еден состанок, планирањето на кариерата е значаен дел од редовните состаноци. Ова е за ваша корист, како и корист на вработениот.
Сакате да знаете каде сака да отиде , и ќе сакате да и 'помогнете по тој пат. Зошто? Бидејќи најдоброто нешто што можете да го направите за вашата компанија е да помогнете да ги задржите најдобрите вработени . Тоа вклучува раст на кариерата - многу малку луѓе сакаат да останат во истата работа засекогаш.
Значи, зборувајте за она што вашиот вработен треба да го направи и да научи да заработи промоција или да се подготви за трансфер на друг вид на работа.
5. Пофалба
Секој сака да чуе кога ќе успеат . Додека најдобро време да се фали еден вработен е во моментот, ("Еј, одлична презентација!" Или "Јас само видов дека нервниот клиент е совршено свртен со работа.") Менаџерите не се насекаде одеднаш.
Бидете сигурни дека ги фалат вашите вработени за нивните достигнувања. Чувајте ги очите и ушите отворени за извештаи за добра работа. Ако некој друг вели: "Еј, Џејн вчера направи одлична работа", запишете го и доведете го со неа во една. (Ова е исто така одлична документација што треба да ја имате за приспособување на платата врз основа на перформанси.)
6. Поправки
Заедно со фалење, треба да се направат корекции . Како пофалби, повеќето од овие повратни информации се поефикасни кога се даваат во моментот - ако е соодветно. Освен ако ситуацијата не е итна и опасна, треба да понудите корекции приватно.
(Во ред е да викате на вработениот за да го извадите противпожарниот апарат, но не е во ред да се викате на вработениот пред клиентите и другите вработени, бидејќи нејзината фиока за пари е кратка.)
Еден-на-еден состаноци се време да седнат и да понудат корекции и совети.
Корекциите што ги нудите може да варираат од префинетите барања ("имаме стандард на компанијата за користење на Times New Roman за извештаи, ве молиме да ги смените вашите извештаи"), на особините на личноста кои предизвикуваат проблеми ( "забележав дека ги критикувате вашите соработници . Ако имате загриженост за колега, молам, доведете ги до мене, и ќе ги снајдам. Вашата работа е да направите X, Y и Z. Не се грижите за работата на Џејн.
Критиките секогаш треба да помогнат, а не да се казнуваат - барем на почетокот. Ниту еден менаџер не треба да очекува совршенство. Сепак, постојат некои активности кои можеби ќе треба "казнување". Ако работникот е хронично доцнат, можеби ќе треба да креирате план за подобрување на перформансите . Ако некој вработен малтретира други вработени, можеби ќе треба да поставите запис во нејзиниот персонал и да ја придружува оваа дисциплинска постапка со интензивно советување .
Редовните еден-на-оние ви дозволуваат да се држи чекор со овие ситуации, па ништо не станува извадено од рака. На пример, никогаш нема да имате силеџија на работното место, бидејќи ќе ги коригирате проблемите на нивниот прв знак, и ако корекциите не работат, документирате силен случај за престанок на работниот однос.
7. Нови задачи
Додека вие не чекате еден-на-еден состанок да му доделите на вработениот нова задача или цел , често е најдоброто место за да разговарате за нов проект. Тоа ви дава време да го презентирате целиот проект и вашиот вработен да поставува прашања, така што кога ќе ја напушти вашата канцеларија, таа е подготвена да замине.
Таа, исто така, може да донесе грижи и идеи кои може да го направат проектот полесно. Исто така, треба да разбере колку власта и автономијата може да ги искористи во нејзиното донесување одлуки. Конечно, вработениот треба да создаде со вас критична патека која ги одредува времето кога ќе ви требаат повратни информации за нејзиниот напредок во текот на еден на еден состанок.
Колку често треба да одржите состанок еден на еден?
Ниту еден одговор не ги покрива сите непредвидени случаи. Тоа зависи од тоа колку вработени имате , каква работа работите, колку им е потребна на вашите вработени и вашиот распоред. Понекогаш, 15 минути од еден на време, еднаш месечно, е доволно да се задржи на врвот на сè.
Понекогаш можеби ќе треба еден час неделно за да ги постигнете седумте цели наведени погоре. Ако сте нови на состаноците еден на еден, почнете со секоја втора недела за половина час и прилагодете го или надолу по потреба. Не треба да планирате исто време за секој вработен, иако сакате да бидете сигурни дека не сте фаворизирање на еден вработен над друг .
Кога ќе се навикнеш на редовни состаноци со вашите директни извештаи, ќе откриете дека вашиот оддел работи полесно. Вашите вработени ќе знаат што треба да направат и ќе знаете што треба да направите за да им помогнете.
И, ако веќе не сте ги држеле, закажете состанок еден на еден со вашиот шеф периодично. Ќе имате корист од ова време со вашиот шеф, исто како и вашите вработени да имаат корист од времето кое го поминувате еден на еден со вас.