Изработка на потенцијални клиенти се чувствуваат удобно
Избирањето на зборовите мудро е важна компонента за изработка на вашите клиенти да се чувствуваат удобно со вас.
Тоа значи избегнување на продажба или индустриски жаргон, освен ако вашата изгледи веќе не ја искористиле таа фраза или на друг начин покажале дека претпочитаат високо техничко ниво на разговор.
Ако завршиш во ситуација каде што апсолутно мора да користиш збор специфичен за индустријата - на пример, изгледите ве поставуваат прашања за тоа како производот прави одредена задача - одвојте време за да објасните што значи техничкиот термин или најмалку го употребувам на начин кој го прави значењето очигледно.
Ако користите фраза, која вашата перспектива не ја разбира, дефинитивно ќе ги направите непријатни. Никој не сака да каже "Што значи тој збор?" На некој што размислува да прави бизнис. И ако вашата перспектива не каже ништо, тогаш тие ќе се чувствуваат непријатно и исто така нема да разберат што велите - рецепт за катастрофа.
Уште полоша ситуација се случува кога користите високо технички збор за кој не сте запознаени со 100%.
Ако го злоупотребувате индустрискиот збор и вашата перспектива го сфаќа тој факт, ќе звучи како идиот. Довербата на потенцијалот во вас и на вашето ниво на експертиза ќе одат веднаш низ прозорецот. Кога се сомневате, држете се на помалку технички термини дури и ако мислите дека тоа не звучи како професионално.
Користете го јазикот кој одговара за вашата перспектива
Кога ја дизајнирате вашата стандардна продажна презентација, чувајте го јазикот на ниво што сте сигурни дека ќе ги направи вашите изгледи удобно.
Ако станува јасно за време на презентацијата дека вашата перспектива е по технички ум, секогаш можете да го подигнете техничкото ниво на вашиот терест ... но само користете зборови со кои сте целосно запознаени.
Од друга страна, ако изгледите е да користите технички збор или фраза и да не знаете што значи тоа, може да почувствувате срам за признавањето на вашето незнаење за изгледите. Дали да се зборува или молчи ќе зависи од ситуацијата.
Ако сметате дека веќе сте развиле прилично добар однос со изгледите, одете напред и прашајте. Вие всушност може да го направите изгледот подобар за вас, бидејќи тој ќе ужива да имате шанса да ве научи нешто (и на тој начин да се чувствувате попаметно).
Ако имаш тешко време создавајќи врска со изгледите, можеби ти е подобро да не кажуваш ништо. Но, во тој случај, напишете го зборот или фразата и побарајте подоцна или прашајте колега што значи тоа. Тогаш ќе знаете што значи тоа следниот пат кога ќе поминете низ технички изгледи.
Избегнувајте зборови што предизвикуваат негативни чувства
Освен жаргонот, има неколку зборови подобро е да се избегне во продажбата на презентација . Како по правило, држете се подалеку од зборови и фрази кои можат да предизвикаат негативни чувства во вашата перспектива.
На пример, користењето на зборот "договор" може да ја направи вашата замисла да биде ограничена или да ги прикаже сликите на заглавување со вашата компанија, па можеби ќе се обучи себеси да кажеш "договор", кој има многу повеќе позитивно здружување.
Се разбира, понекогаш ситуацијата ќе бара од тебе да кажеш "договор". Во тој случај, оди напред и кажи го тоа. Вие само ќе ја направите вашата перспектива понепријатна ако го свртите вашиот јазик насекаде само за да избегнете релативно безопасна фраза.