Некои зборови и фрази се навистина пречка за разбирање. Тие звучат импресивни и всушност не значат ништо - или, уште полошо, лицето што ги користи не знае што значи. Еве некои жаргонски зборови и фрази, кои најверојатно ќе се појават во продажните презентации , и зошто не треба да ги користите сами.
01 "фокусирани на клиентите"
02 "клуч на рака" или "клуч за вртење"
Еве една фраза што продавачите честопати ја злоупотребуваат. Клучниот клуч се однесува на производ или услуга што не бара поставување и е подготвена да се користи веднаш надвор од кутијата. За жал, неколку производи можат да живеат до очекување дека изгледите се чувствуваат кога ја слушаат оваа фраза. Подобар избор би бил нешто како "Нашиот производ бара само 15 минути за да се постави". Колку поконкретен може да биде во врска со какво било тврдење, толку е позначајно (и толку е поголема веројатноста дека слушателот ќе ти верува).
03 "Пиење на Kool-Aid"
Повикување на масовно самоубиство во Џонстаун во 1978 година, оваа фраза се однесува на слепо следење на некој или нешто друго. Се разбира, исто така е нетактично и навредливо да се претвори ужасниот настан во една симпатична деловна велејќи. Всушност, оваа фраза беше победник на турнирот "Жаргон лудило 2012" на Форбс, што е причина доволно за да избегне да ја користи во бизнис разговор.
04 "Додадена вредност"
Овој термин значи дека ви нудиме дополнителен бонус производ или функција на изгледите, често нешто што обично би наплаќале, но сега ќе го фрлите бесплатно. За жал, тоа стана толку преценето што во продажните ситуации, тоа е речиси бесмислено. Можете да направите поголемо влијание велејќи: "Нашиот план за одржување обично чини 200 долари годишно, но ќе го добиете бесплатно со овој елемент."
05 "Размисли надвор од кутијата"
Добиени од психолошки тест, тоа значи да се излезе со неконвенционално решение за проблемот. Во еден момент ова беше корисна фраза, но таа стана изнемоштена од прекумерна употреба. Едноставно кажете "креативно размислете" и со поголема веројатност вашите слушатели да ве однесат сериозно.
06 "Комплетна услуга"
Друга тифизирана фраза за да се избегне, бидејќи ниту една компанија не е вистински целосна услуга, освен ако не ги мие прозорците и го менува нафтата покрај понудата на својот главен производ или услуга. За сите други, велејќи дека нешто што очигледно не е вистина, нема да ве дочекаат на изгледите.
07 "Ние даваме 110%"
Обично се наменети да значи дека ќе одите над и над потребното ниво на напор. Но, бидејќи тоа е бесмислена фраза да се започне со и беше толку често се користи од страна на продавачите дека има неверодостојно вибратор, тоа е најдобро да се избегне. Ако сакате изгледите да видите дека ќе вложите дополнителни напори, споделете приказна за тоа како сте го направиле тоа во минатото.
08 "Најдобро во класа"
Оваа фраза значи дека вашата компанија или вашиот производ е најдобра во целата индустрија (ако не и целиот свет). Единствениот пат кога можете безбедно да го користите е ако можете да го поддржите со нешто како преглед од трета страна или научна студија која докажува дека навистина сте најдобри.
09 "акција точка"
Краткорочна деловна цел. На пример, можете да кажете: "Моја акција за следниот состанок е да добиете одговор на вашето прашање за овој производ." Сепак, ве молиме никогаш да не го кажете тоа. Наместо тоа, кажете: "Со нашиот следен состанок ќе го добијам одговорот на вашето прашање."