Сега, кој не би сакал да работи во таква култура? Уште поважно, како креирате култура на одговорност? Таа започнува и завршува со лидерство! Лидерите - почнувајќи од врвот, и на сите нивоа - ќе испратат јасна и конзистентна порака (добро или лошо) за "како работиме овде". Значи, што можат лидерите да направат за да поттикнат култура на одговорност?
1. Прошетете го говорот - Модел одговорни однесувања
Денес, организациите толку се плашат од тужби дека нема да признаат грешки . Таквиот изговор кој ќе го направи и ќе ги обвини другите, ќе ги касне надолу и ќе проникне низ организациите. Кога еден лидер може да застане пред своите вработени и да каже " направив грешка - и тоа е она што ние ќе го сториме за да го поправиме", тоа поставува позитивен пример за одговорно однесување кое вработените нема да се плашат да ги имитираат.
2. Дефинирајте резултати и очекувања
Не чекајте да се случи грешка, а потоа отпадот да најде енергија која е виновна.
Наместо тоа, поставете јасни стандарди и очекувања пред да почне дури и работата. Потоа, осигурајте се дека сите вработени се свесни и разбираат какви резултати организацијата се обидува да ги постигне и кои се очекувањата за сите вработени. Секој вработен треба да има "линија на видување" на посакуваните резултати на организацијата.
3. Посветеност
Без посветеност, добиваме усогласеност или дури и отпорност. "Ќе се обидам" не е обврска. Прашајте: "Дали ја имам вашата посветеност?" , И слушајте какви било проблеми. Работете со вработениот за да ги надминат бариерите и да дознаете што треба да направат за да ја добијат својата посветеност.
4. Бидете отворени за повратни информации и решавање на проблеми
Со други зборови, никогаш не "пукајте го гласникот". Имаат отворена врата средина каде што секој вработен е овластен да донесе било каков проблем за секој во организацијата без страв од реперкусии.
5. Вработените одговорни вработени
Немојте само да ангажирате за технички вештини и искуство, ангажирајте за културно вклопување . Побарајте запис за признавање грешки и надминување на пречките.
6. Тренерите на вработените за тоа како да бидат одговорни
Многу поединци доаѓаат од позадини каде што никогаш не мораа да бидат одговорни. Тие се користат за награди за 5 -то место. Тие можеби ќе треба да научат нови вештини и однесувања, како критичко размислување и проблем, пред да можат да почнат да напредуваат во култура на одговорност.
7. Последици и засилување
На крајот на краиштата, мора да има последици за конзистентно слаби резултати и зајакнување на позитивните резултати и однесување. Без ова, вработените наскоро ќе фатат дека одговорноста е разговор и никакво дејство.
8. Задржете ја секоја друга одговорност
Во една култура на одговорност, лидерите не само што ги држат работниците одговорни за резултатите. Секој ги има сите одговорни! Секој вработен ја презема сопственоста на организациски резултати, а не само на сопствениот мал дел од светот. Повторно, лидерите можат да имаат улога, да го учат и зајакнат овој вид на сопственички менталитет.
Културата ќе се промени на позитивен начин кога лидерите доследно ги практикуваат овие 8 принципи. Ако тие не сакаат или не можат, тогаш можеби е време да се најдат нови лидери.