Функции на Друкер 5
Во својата книга, Друкер ја опиша примарна цел на еден менаџер како "да ги направат луѓето продуктивни". За да го направат тоа, според Друкер, треба да извршат пет функции:
- Поставување на цели и утврдување на целите што треба да ги постигнат вработените.
- Организирајте задачи, координирајте ја неговата распределба и поставете ги вистинските улоги за вистинските луѓе.
- Мотивирајте и комуницирајте со цел да ги обликувате вработените во кооперативни тимови и постојано да ги пренесувате информациите нагоре, надолу и околу организацијата.
- Воспоставете цели и мерила кои ги мерат резултатите и ги појаснуваат резултатите за да се осигурате дека фирмата се движи во вистинската насока.
- Развој на луѓе преку наоѓање, обука и негување на вработените, примарен ресурс на фирмата.
Од класичната книга Дракер за управување, има стотици, ако не и илјадници, книги напишани за управување и лидерство, но сепак, 50 години подоцна, на нови и искусни менаџери, сепак, често им недостига јасно разбирање на нивните улоги и суштински функции.
Премногу често, тие се однесуваат како нивните работни места се само прославен супер-индивидуален соработник ("Бев само промовиран затоа што сум најдобар во она што го правиме"), или уште полошо, некој кој микроманажи и работи на едно до две нивоа подолу што треба да прави.
10 улоги
Со сета почит кон г-дин Друкер, овде е ажурирана и проширена листа на она што го гледам се десетте основни улоги на менаџер:
Вработи големи луѓе
Сè започнува тука - со одличен талент, остатокот е лесен. Поради некоја причина, менаџерите честопати земаат кратки редови кога станува збор за извори, скрининг и избор, или премногу се потпираат на човечки ресурси или работодавци, наместо да го гледаат изборот како критичен дел од неговата / нејзината работа.
Управување со ефикасноста
"Управување со ефикасноста" е широка категорија и го опфаќа аспектот на менаџментот на луѓето од работата на менаџерот. Тоа вклучува разјаснување и поставување на очекувањата и целите, тренинг, мерење и следење на работата на вработените, решавање на проблемите со перформансите, обезбедување повратни информации и препознавање, тренинг, развој, обука и ревизија на перформансите. Во зависност од бројот на директни извештаи што ги има менаџерот, ова може да потрае до најголем дел од неделата на менаџерот.
Развој на тим
Во прилог на индивидуално управување и развој на вработените, менаџерот е одговорен за развој на тим со високи перформанси. Заедно зависен тим обично е попродуктивен од група на поединци кои работат независно.
Поставување на целокупната насока
Менаџер поставува долг и краткорочен правец на тимот или организацијата. Ова ги вклучува визијата, мисијата, целите и целите - со други зборови, стратегијата. Стратегиските менаџери трошат многу време размислување за мисија и насока; секогаш на изглед за потребата да се променат приоритетите или да се открие.
Секако, тие ги вклучуваат и другите, вклучувајќи ги и членовите на тимот, но тие преземаат крајни одговорности за конечните одлуки.
Да се биде член на важен и поддржан тим
Патрик Ленцоини, автор на најпродаваната книга "Петте дисфункции на еден тим, вели дека" тим број еден "треба да биде тим на вашиот менаџер, а не ваш. Тој вели: "Ние сите знаеме дека ако има дневна светлина помеѓу членовите на извршниот тим, таа во крајна линија резултира со неизвесни битки што оние кои се пониски во организацијата се оставени да се борат."
Изработка на единствена работа што никој друг не може или не треба да стори
Само за секој менаџер, без оглед кое ниво, има свој сет на индивидуален придонес одговорности. Колку е повисоко нивото, толку помалку има, но дури и извршни директори мора да прават работи што едноставно не можат да се делегираат. Сепак, менаџерите треба да бидат многу внимателни за да се осигураат дека тие навистина прават работа што само тие можат да ја направат, не работат што сакаат да прават, се добри, или не веруваат во нивниот тим.
Управување со ресурси
Менаџерите треба да се осигураат дека тимот ги има ресурсите што им се потребни за да работат, додека во исто време осигуруваат дека тимот не ги надминува или ги троши ресурсите.
Подобрување на процесите и квалитетот
Додека поединецот треба да ја преземе одговорноста за квалитетот на сопствената работа, менаџерите обично се во најдобра позиција да го видат целиот работен тек (збир на делови) и да направат корекции и подобрувања.
Сопствен развој, самонапредок
Менаџерите не се само одговорни за развојот на своите вработени и тимови - тие се одговорни за сопствениот развој како менаџер. Тоа подразбира преземање на раширени, развојни задачи, учество во обука за управување, барајќи ментори, барајќи повратни информации и читање за управување и лидерство. Со тоа, тие се улога моделирање континуирано подобрување.
Комуницирајте информации
Тие осигуруваат дека информациите течат одозгора, настрана и нагоре. Тие никогаш не се тесно грло во информативниот автопат. Конечно, во случај да се прашувате каде "раководството" се вклопува во улогата на менаџер, тоа е вткаено низ овие десет најважни улоги, за секој од нив е потребна лидерство за да биде навистина ефикасна. Лидерството не е одделно "не" - тоа е начин на живот!