Меѓутоа, годишниот ритуал на работното место се споредува со патувањето до стоматологот за да добие коренски канал. И двете можат да бидат точни описи.
Исто како да се грижиме за вашите заби, причината поради која годишниот преглед на перформансите завршува како чувство на коренски канал е поради недостаток на превентивно одржување.
Со здрава сума на однапред планирање и редовни прегледи, годишниот преглед на перформансите може да биде толку безболен колку и годишното чистење на забите. Еве седум начини на кои менаџерот може да се подготви за годишен преглед на перформансите на вработените со цел да стане продуктивна и безболна дискусија:
1. Започнете со очекувањата и целите на перформансите
Подготовката за годишен преглед на перформансите започнува со процесот на вработување. Добро напишаното објавување на работни места и описот на работното место јасно го опишуваат она што се очекува од вработениот и какви добри перформанси треба да изгледаат.
Очекувањата за изведба не мора да бидат во форма на формален опис на работното место. Погледнете како да напишете реални очекувања за перформанси кои прават разлика за повеќе неформален и ефективен начин да се развијат и да се комуницираат очекувањата за перформанси.
Само бидете сигурни да разговарате со овие вработени за овие очекувања и цели и редовно да ги разгледувате. Работите можат да се променат, а кога ќе го направат тоа, вработениот не треба да биде последен што ќе го знае.
2. Обезбедување на регуларни повратни информации во текот на годината
Голем дел од тоа што годишниот преглед е безболен е елиминацијата на изненадувања.
Вработените заслужуваат и им требаат позитивни и критички повратни информации на редовна основа. За да може повратната информација да биде ефективна, таа треба да биде навремена, доставена што е можно поскоро по резултатот на изведба или однесување. Секако, критичките повратни информации можат малку да ве опколат, но тоа е начинот на кој помалку болни отколку што се добива сето тоа одеднаш на крајот на годината.
3. Справување со проблемите со ефикасноста брзо и решително
Годишниот преглед НЕ е време да се реши сериозен проблем со перформансите за прв пат. Менаџерите треба да научат како да препознаат, дијагностицираат и дискутираат за проблеми во перформансите во текот на целата година.
4. Одржувајте документација низ целата година
Еден од најтешките делови од подготовката за преглед се обидува да се сети на сето она што се случило во текот на една година. Кога менаџерот не води евиденција за перформансите и однесувањето на вработените во текот на целата година, тие имаат тенденција да го базираат својот преглед на неодамнешната меморија.
Едноставен начин за документирање во текот на целата година е да се задржи папка за секој вработен за извештаи за успешност, примери на добро и лошо однесување, резимеа на дискусии, повратни информации од клиентите, евиденција за посетеност и сѐ друго што се однесува на перформансите и очекувањата.
5. Добијте повратни информации од други
Додека менаџерот е најдобрата личност за оценување на перформансите на вработените, исто така е корисно да се обратат за повратни информации од клиентите, соработниците и другите менаџери.
Ова може да се направи на редовна и неформална основа, или со поформална методологија на истражувањето. Повратните информации треба да бидат доверливи и анонимни и да се користат во агрегат за да се потврди и да се поддржи проценката на менаџерот.
6. Побарајте повратна информација од вработениот
Иако менаџерот НИКОГАШ не бара од вработениот да напише свој преглед, добро е да се побара самооценување од работникот како дел од процесот на подготовка. Вработениот може да има информации за кои менаџерот не е запознаен, а во најмала рака, менаџерот може да добие претходно известување за какви било слепи точки кои работникот може да ги има.
7. Бидете подготвени со примери
За изведба, обезбедете објективна, мерлива документација за изведба ако е можно. За однесувањето повратни информации, да обезбеди 2-3 конкретни примери за секоја компетенција.
Кога менаџерот ги следи овие совети за подготовка, годишната дискусија треба да биде резиме на сето она што веќе беше дискутирано во текот на целата година.
Фокусот потоа може да се претвори во поставување на очекувањата и целите за следната година.