CRM програми се околу долго време, но многу продажни тимови беа бавни за да ги усвојат. Сега е добро време да се разгледаат неколку од придобивките. И вас и вашиот тим за продажба може многу полесно да ги пронајдете работните места со добра CRM програма за да ве поддржите.
01 Зачувај време
02 Изгледа професионално
Што мислите дека изгледа подобро за изгледите: продавач кој ги чува сите свои информации во компјутерска база на податоци и веднаш може да ги подигне виталните детали, или оној што ги чува своите информации за Пост-Тој белешки и мора да се тркала десетина минути само за да најде закажаното време за назначување? Многу CRM може да се пристапи од далечина преку паметен телефон, така што вашиот продавач може да ги подигне информациите во средина на презентацијата ако е потребно.
03 Зачувај пари
Секако, поимпресивно маскирани CRM може да чини многу пари. Но, ако не ви треба сосема толку многу технологија која работи за вас, лесно е да најдете помалку скапи или дури и бесплатни алтернативи . И само размислете колку ќе заштедите на Post-It забележува дали ги ставате сите тие информации во компјутерот наместо тоа.
04 Практично
Ако целиот тим за продажба го користи истиот CRM, тогаш е лесно да се споделат тие информации по потреба. Повеќето CRMs ви дозволуваат да развиете шаблони за телефонски скрипти или често користени пораки, а тимот може да ги споделите со овие шаблони. И запомнете, многу CRM дури и поддржуваат мобилни уреди, така што можете да пристапите до сите тие информации од вашиот iPhone или да внесете неколку брзи белешки директно од канцеларијата на потенцијалот.
05 Безбедна
Што се случува кога екипажот за ноќно чистење случајно фрла некоја архива на пост-тоа? Со CRM, информациите обично се чуваат или во централна база на податоци или во системот на CRM провајдерот. Најмалку секој продавач може да направи копии од нивните индивидуални бази на податоци на друг компјутер.
06 Побрзо олово генерација
Еден добар CRM може да помогне енормно со олово генерација . На пример, многу CRM можат да се интегрираат со веб-сајтови и кампањи за социјални медиуми, испраќајќи ги води од овие извори директно до соодветниот продавач. Тоа значи дека продажниот тим троши помалку време ладно повикување и повеќе време работат топло води, кои имаат тенденција да бидат многу повеќе плодна. И со следење на активностите на секој продавач, тој може да ги задржи водечките листи ажурирани така што немате пет различни продавачи кои го нарекуваат истото водство.
07 Поедноставен поставување цели
Со повлекување на сите податоци заедно на едно место, CRM-ови го олеснуваат следењето на перформансите и во рамките на тимот. CRM, исто така, може да ги донесат сите овие информации заедно во извештаи кои помагаат при прогнозирање. Имајќи го ова достапно ниво на анализа, многу полесно ги поставува целите за следниот период и ја зголемува веројатноста дека овие цели ќе се усогласат со реалноста. И со CRM, на вашите продавачи ќе им биде многу полесно да ги следат нивните метрики, па ќе знаете што да ги поправите за да го направите следниот месец подобар.