Ако сакате да ги подобрите броевите на вашиот тим, треба да им ги дадете алатките за да ја завршите задачата. Тоа вклучува и физички алатки (добра CRM програма, цврсти листи со води, брошури и други маркетинг материјали) и ментални (тренинг за продажба, тренинг и општи упатства).
Добивањето на физичките алатки за потребите на вашиот тим може да значи заглавување на главите со висок менаџмент , бидејќи овие алатки неизбежно ќе чинат пари. Како општо правило, ако можете да го покажете менаџерскиот тим како троши овие пари ќе им биде од корист (со тоа што ќе го добиете вашиот тим да заработите повеќе пари за компанијата), ќе имате одлична шанса да преовладувате. Меѓутоа, ако парите едноставно не се достапни, ќе треба да компромис. На пример, може да се здобијат со бесплатен ЦРМ за вашиот тим за продажба, кој не е толку целосно опремен како оној што не можете да си го дозволите.
Повеќето од физичката помош што ќе ја дадете вашата продажна екипа, всушност, ќе слезе да им помогне да заштедат време. CRM софтверот автоматизира одредени задачи и ги одржува податоците за клиентите организирани, така што е лесно да се најдат информации брзо. Давање листи на листи и маркетиншки материјали за вашиот тим ги заштедува од потребата да ги изградите овие предмети самостојно. Додека земате административна работа надвор од продажниот тим, им давате многу повеќе време за да всушност седите пред изгледите и продадете ...
што обично значи значително подобрување на нивниот број.
Идеално, вие би можеле да ги дадете вашите продавачи со административен асистент за да ги правите документите и да генерирате писмени формулари, додека вашиот тим целосно се фокусира на продажба. Меѓутоа, ако тоа не е можно, барем обидете се да им дадете технологија за да ја забрзате административната работа.
Менталната помош е малку сложена. Обуката за продажба е важна и корисна за секој продавач, без разлика колку е постар. Секогаш има нови начини да ги совладате нештата и новите алатки. Како минимум, вашите продавачи треба да добијат редовна обука за производи и услуги на вашата компанија.
Ако некој продавач има потешкотии, ќе треба да дознаете што предизвикува проблемот пред да се обидете да го решите. Дали се слаби на ладно повикување ? Дали имаат проблеми со затворањето? Можеби нивната територија не е толку плодна како што некогаш беше. Најдобар начин да дознаете е да бидете запознаени со метриката на вашиот тим. Знам колку контакти што ги прават на ден ... колку состаноци тие ги генерираат од тие контакти ... и колку од тие состаноци резултираат со реална продажба. Ако продавачот се бори да ги исполни своите цели, можете да ги разгледате овие параметри од изминатите неколку недели и да видите кои бројки се ниски.
Исто така, добра идеја е да имате редовни едно-на-еден средби со секој продавач. Овие можат да бидат кратки, под претпоставка дека нема блескави перформанси проблеми. Сè што ви треба е неколку минути за да ја однесете нивната емоционална температура и дајте им на секој продавач шанса да ги емитуваат сите поплаки.
Помислете на тоа како "превентивно одржување". Редовно да разговарате со вашиот тим за продажба и редовно да ги разгледувате сомнителните показатели, може да ги отфрлите сите проблеми во развојот пред да започнат.