Зошто е важно активното слушање важно?
Како критичко размислување и решавање на проблемите , активното слушање е мека вештина која ја задржуваат работодавачите во голема мера. Кога интервјуирате за работа, со користење на активни техники на слушање може да им помогнете на интервјуерот да покаже како вашите интерперсонални вештини можат да ги извлечат луѓето.
Активно слушање, исто така, може значително да ја намали нервозата што можеби ја чувствувате за време на интервјуто, бидејќи го пренасочува вашиот фокус од она што се случува во вашата глава до потребите на вашиот работодавач или интервјуерот. Тоа е одлична вештина за да брус ако личните интервјуа имаат тенденција да ве направат малку загрижен.
Со поставување на вашиот фокус, преку активно слушање, директно на интервјуерот, вие докажувате дека: а) сте заинтересирани за предизвиците и успесите на организацијата; б) се подготвени да им помогнат да ги решат работните проблеми со проблеми, и в) да се тимски играчи, наспроти тоа да бидат ништо повеќе од само-апсорбиран кандидат за работа.
Внимателно слушајте ги прашањата на интервјуерот, побарајте појаснување ако е потребно, и почекајте додека интервјуерот не заврши со разговор. Важно е да не го прекинувате или, уште полошо, се обидувате да одговорите на прашањето, пред да знаете што прашува интервјуерот.
Примери за активни техники на слушање
Има многу активни техники на слушање кои ќе го подобрат впечатокот што можете да го направите на интервју за работа.
Активни техники на слушање вклучуваат:
- Градење на доверба и воспоставување на односи.
- Демонстрира загриженост.
- Парафразирање за да се покаже разбирање.
- Невербални знаци кои покажуваат разбирање, како што се климне, контакт со очи и потпрена нанапред.
- Кратки вербални афирмации како "Гледам", "Знам", "Секако", "Ви благодарам" или "Јас разбирам".
- Барање отворени прашања.
- Поставувајќи конкретни прашања за да побара појаснување.
- Чекајќи да го откриете своето мислење.
- Раскажување слични искуства за да се покаже разбирање.
Примери за активно слушање
Често е полесно да се учи преку читање примери. Еве неколку примери на изјави и прашања користени при активно слушање:
- Градење доверба и воспоставување на извештај: "Кажи ми што можам да направам за да помогнам". "Бев навистина импресиониран да читам на вашата веб-страница како донирате 5 отсто од секоја продажба во добротворни цели".
- Демонстративна загриженост : "Јас сум желен да ви помогнам; Знам дека минувате низ некои тешки предизвици. "" Знам колку е тешко корпоративно преструктуирање да биде - како е моралниот кадар во овој момент? "
- Парафразирање : "Значи, вие велите дека неизвесноста околу тоа кој ќе биде вашиот нов претпоставен, создава стрес за вас." "Значи, мислите дека треба да ги градиме нашите напори за маркетинг на социјалните мрежи".
- Кратка вербална афирмација : "Јас разбирам дека би сакале почести повратни информации за вашата изведба." "Ви благодарам. Го ценам твоето време кога зборував со мене ".
- Поставувајќи отворени прашања: "Можам да видам дека критиките на Јован многу ти загрижуваа. Кој аспект од неговата критика беше највознемирувачки? "" Јасно е дека сегашната ситуација е неподнослива за вас. Какви промени би сакале да видите? "
- Поставувајќи конкретни прашања : "Колку долго очекувате вашиот процес на вработување да трае?" "Која е вашата просечна стапка на промет на персоналот?"
- Чекајќи да го објавите вашето мислење : "Кажи ми повеќе за вашиот предлог за реорганизирање на одделот." "Можете ли да ми дадете некоја историја за мене во врска со вашата врска со вашиот поранешен деловен партнер?"
- Откривајќи слични ситуации: "Бев исто така многу конфликуван за враќањето на работа по раѓањето на мојот син". "Имав одговорност да ги прекинам четирите мои вработени, поради намалувањето во последните две години. Дури и ако тоа е потребно, никогаш не станува полесно. "
Со користење на овие активни техники на слушање, ќе го импресионирате вашиот интервјуер како внимателен, аналитички, пожелно кандидат за оваа позиција. Размислете за можни ситуации кои може да се појават за време на интервјуто и да излезете со стратегии за да ви овозможите активно да слушате.
Подобрување на вашите меки вештини
Никогаш не ја потценувајте моќта на "меки вештини" (исто така познати како "луѓе вештини") како активно слушање, решавање на проблеми , флексибилност , само-мотивација, лидерство и тимска работа . Вашето биографија или биографија може да изгледаат одлично, но не заборавајте да ги негувате вашите меки вештини .
Особено кај младите кандидати за работа со прво работно место со ограничено работно искуство, овие луѓе често се одлучувачки фактор за тоа дали работодавачот ќе биде подготвен да го преземе ризикот во вработувањето на други лица кои можеби имаат повеќе искуство (но можеби и послаби интерперсонални комуникациски таленти ). Не заборавајте да ги нагласите вашите меки вештини во интервјуто (па дури и во вашата биографија).