GROW е акроним кој се залага за:
- Цел
- Тековна реалност
- Опции
- Ќе (или патот напред)
Менаџерите го користат моделот за да им помогнат на своите вработени да ги подобрат перформансите, да ги решат проблемите, да донесуваат подобри одлуки, да научат нови вештини и да ги постигнат своите цели во кариерата .
Клучот за обука и користење на моделот GROW е да се поставуваат големи прашања. Тренер не му кажува на вработениот што да прави - тоа му помага на работникот да излезе со свои одговори со поставување на вистинското прашање во вистинско време.
Еве 70 страшни тренери прашања менаџерите можат да ги користат, категоризирани во рамките на четири чекори GROW модел:
Цел:
Тренирањето започнува со воспоставување на цел. Тоа би можело да биде цел на изведба, развојна цел , проблем за решавање, одлука да се направи, или цел за тренинг сесија. За јасност на поставувањето цели, како и конзистентност во вашиот тим, охрабрете ги вашите вработени да користат SMART цел формат, каде што буквите стојат за:
- Специфични
- Мерливи
- Достигливо
- Реален
- Навремено
Еве десет прашања дизајнирани да им помогнат на некој да добие јасност во нивната цел:
1. Што сакате да постигнете од оваа тренерска сесија?
2. Која цел сакате да постигнете?
3. Што би сакале да се случи со ______?
4. Што навистина сакате?
5. Што би сакале да постигнете?
6. Кој резултат се обидувате да постигнете?
7. Кој исход би бил идеален?
8. Што сакате да го промените?
9. Зошто се надевате дека ќе ја постигнете оваа цел?
10. Кои би биле бенефициите ако ја постигнавте оваа цел?
Тековна реалност:
Овој чекор во моделот GROW ви помага и вработениот да стекне свест за моменталната ситуација - што се случува, контекстот и големината на ситуацијата на пример.
Клучот е да го однесете бавно и лесно со вашите прашања - тоа не е сослушување со брз оган. Нека вработениот размислува за прашањето и размислува за неговите или нејзините одговори. Користете активни вештини за слушање - ова НЕ е време да скокнете до генерација на решенија или да споделите сопствени мислења.
Еве 20 прашања дизајнирани да ја разјаснат тековната реалност:
1. Што се случува сега (што, кој, кога, и колку често)? Што е влијанието или резултат на ова?
2. Дали веќе преземате чекори кон вашата цел?
3. Како ќе опишете што правите?
4. Каде си сега во врска со твојата цел?
5. На скала од еден до десет каде си?
6. Што придонело за вашиот успех досега?
7. Каков напредок сте постигнале досега?
8. Што работи добро сега?
9. Што се бара од вас?
10. Зошто веќе не сте ја достигнале таа цел?
11. Што мислиш дека те спречува?
12. Што мислите дека навистина се случувало?
13. Дали знаете други луѓе кои ја постигнале таа цел?
14. Што научивте од _____?
15. Што веќе сте се обиделе?
16. Како можеш да го претвориш ова околу овој пат?
17. Што можеше да направиш подобро овој пат?
18. Ако прашате ____, што би рекле за вас?
19. На скала од еден до десет колку е сериозна / сериозна / итна ситуација?
20. Ако некој ви рече / направи тоа за вас, што би мислиле / чувствувате / не?
Опции:
Откако обајцата ќе имаат јасно разбирање за ситуацијата, тренинг разговорот се претвора во она што вработениот може да го направи за да ја постигне својата цел.
Еве 20 прашања дизајнирани да му помогнат на работникот да ги истражи опциите и / или да генерира решенија:
1. Кои се вашите опции?
2. Што мислите дека треба да направите следно?
3. Што може да ти биде прв чекор?
4. Што мислите дека треба да направите за да добиете подобар резултат (или поблиску до вашата цел)?
5. Што друго би можеле да направите?
6. Кој друг би можел да помогне?
7. Што ќе се случи ако не стори ништо?
8. Што работи веќе за вас? Како можеш да сториш повеќе од тоа?
9. Што ќе се случи ако го направи тоа?
10. Кој е најтешкиот / најтешкиот дел од тоа за вас?
11. Кој совет би му дал на еден пријател за тоа?
12. Што би се здобиле / изгубиле со тоа / велејќи дека?
13. Ако некој го кажал тоа за што мислите дека ќе се случи?
14. Кое е најдоброто / најлошото нешто во врска со таа опција?
15. Која опција се чувствуваш спремна да дејствуваш?
16. Како досега сте ја допреле оваа слична ситуација?
17. Што може да направиш поинаку?
18. Кој знаеш кој се соочил со слична ситуација?
19. Ако било што е можно, што би направиле?
20. Што друго?
Волја, или начин напред:
Ова е последниот чекор во моделот GROW. Во овој чекор, тренерот проверува посветеност и му помага на вработениот да воспостави јасен акционен план за следните чекори.
Еве 20 прашања кои ќе помогнат да се истражи и да се постигне посветеност:
1. Како ќе одат за тоа?
2. Што мислите дека треба да направите токму сега?
3. Кажи ми како ќе го сториш тоа.
4. Како ќе знаете кога сте го направиле тоа?
5. Дали има нешто друго што можете да направите?
6. На скала од еден до десет, каква е веројатноста за успех на вашиот план?
7. Што ќе биде потребно за да биде десет?
8. Какви пречки доаѓаат на патот на успехот?
9. Кои блокади на патот очекувате или барате планирање?
10. Кои ресурси може да ви помогнат?
11. Дали има нешто недостасува?
12. Кој мал чекор ќе го направите сега?
13. Кога ќе започнете?
14. Како ќе знаеш дека си успешен?
15. Каква поддршка треба да го направите?
16. Што ќе се случи (или, што е цената) од тоа да не го правите тоа?
17. Што ви треба од мене / другите за да ви помогне да го постигнете тоа?
18. Кои се три дејства што може да ги преземете, кои би имале смисла оваа недела?
19. На скала од еден до десет, колку сте посветени / мотивирани да го правите тоа?
20. Што ќе биде потребно за да биде десет?
Во крајна линија:
Коучинг разговор речиси никогаш не следи убаво, уредно секвенцијален чекор од четири чекори. Сепак, арсенал на страшни прашања во рамката GROW им дава на менаџерите доверба што е потребна за да започнете, се додека не стане природен, разговорниот тек, кој се врти напред и назад во рамката.
-
Ажурирано од Арт Пети