Лидерството е клучно во управувањето со промените
Еден неодамнешен испитаник изјавил дека "напорите за промена не можат да бидат опционални за високиот персонал. Тие мора да водат или да излезат од патот. Новиот систем на крајот ќе мора да застане на свои нозе, но секој нов систем треба да ја поддржува и да негува ".
Разгледувајќи ја трансформацијата од 18 месеци со извршен директор на компанијата, тој рече дека неговата најзначајна грешка, како што ја водеше организацијата во нова насока, беше неговата трпеливост со неговиот постар тим. Тој посака ретроспективно дека тој отпуштил неколку од најоддржливите членови на почетокот од процесот на промена.
Тој одлучи дека одржувањето на отпорни луѓе на високи позиции го попречува спроведувањето на сите цели што тие меѓусебно се согласиле и ги поставиле. Раководителите имаат силна улога во организацискиот напредок - или не.
Во неговото движење од традиционален производствен капацитет и пристап кон оној кој го потенцираше зајакнувањето, квалитетот и континуираното подобрување на вработените, тој поминал многу време и ресурси, обидувајќи се да донесе неколку членови на неговиот постар тим заедно.
Што треба да очекувате од високите лидери за време на промената
Високи лидери можат да го направат следното за да водат ефикасно за време на успешните напори за управување со промени.
- Да се воспостави јасна визија за процесот на управување со промени. Наслика слика за тоа каде ќе заврши организацијата и очекуваните резултати. Бидете сигурни дека сликата е една од реалноста, а не она што луѓето го посакуваат ќе се случи.
Кога оваа визија и комуникација се прави добро, секој вработен треба да биде способен да опише што тој или таа ќе го искуси од другата страна на правењето на промената. За вработените, најзначајниот фактор е влијанието на промената во нивната работа. Ова е често занемарен чекор.
- Назначување на извршен шампион кој го поседува процесот на управување со промените и ги вклучува некои други високи менаџери, како и други соодветни лица во организацијата. Промената е полесна кога голем број луѓе кои мора да се менуваат се вклучени во планирањето и спроведувањето
- Обрни внимание на настанатите промени . Прашајте ги вработените како работите одат. Се фокусира на напредокот и бариерите за управување со промени. Едно од најлошите можни сценарија е лидерите да го игнорираат процесот.
- Спонзорираните делови од промената или процесот на управување со промените, како учесник, да го зголемат активното вклучување и интеракција со други членови на организацијата.
- Ако личните или менаџерските активности или однесување бараат промена за промените што треба да се преземат во организацијата, моделирајте ги новите однесувања и активности. Оди на разговор . Високите лидери играат огромна улога во наставата за очекуваното и посакуваното однесување на персоналот за известување.
- Воспоставување на структура која ќе ја поддржи промената. Ова може да биде во форма на Управувачки комитет, Лидерска група или Водечка коалиција.
- Промена на системите за мерење, наградување и признавање за мерење и наградување на остварувањето на новите очекувања. Направете признание јавно, така што ќе ги зајакнете однесувањето кое навистина сакате да го видите со сите ваши други вработени.
- Барајте и постапувајте по повратни информации од други членови на организацијата. Што работи? Не работи? Како можеш да ги подобриш процесите? Кога постапувате на повратни информации или не одлучите да бидете, осигурајте се дека го запоставивте работникот со идејата да знаете што правите или зошто да не.
- Препознајте го човечкиот елемент во промената. Луѓето имаат различни потреби и различни начини на реагирање на промените. Тие треба време да се справи и да се прилагодат на промените.
- Високите лидери мора да учествуваат на обуката што ја посетуваат другите членови на организацијата, но, уште поважно, тие мора да покажат нивно "учење" од сесиите, читањата, интеракциите, касетите, книгите или истражувањата.
- Бидете искрени и достојни за доверба . Однесувајте се кон луѓето со ист однос што го очекувате од нив. Промената е тешка и напредува кога луѓето што се вклучени се чувствуваат поддржани, почитувани и дека се грижат за нив.