Подигање на вработените кои добро ќе се вклопат во вашата организација е предизвик
Ќе сакате да гледате невербални сигнали кои ви кажуваат за ставот, изгледот, интересите и пристапот на лицето. Тие зборуваат погласно од вербалната комуникација за време на процесот на интервју. Невербалната комуникација ви помага самоуверено да ги оцените ингеренциите на секој кандидат во врска со:
- вештини потребни за да ја завршат работата,
- карактеристики на однесувањето кои сте ги идентификувале како неопходни за успех во работата, и
- културата и животната средина на вашата организација.
Ова се примери на невербална комуникација што треба да обрнете внимание и да "слушнете". Можете да верувате во она што го гледате; Првите импресии се важни.
Прв впечаток
Првите неколку минути во секое интервју поставување се толку важни што скоро ништо друго не е важно. Погледнете го кандидатот и забележете ги сите невербални пораки со кои комуницира. Вие формирате впечатоци од положбата на кандидатот, ракување, облека и додатоци, користење на просторот, внимание, контакт со очи и изрази на лицето.
И, тогаш слушаш што има да каже како одговор на вашите прашања.
Употреба на држење и простор
Дали вашиот кандидат седи удобно но исправен, но не цврсто, во неговиот стол? Дали тој оди со самоуверена леснотија? Тој веројатно е сигурен и удобен со себе. Слаби држење зборува гласно за невешт работа и ниска самодоверба.
Телото кое му овозможува на поединецот да заземе соодветна количина на простор во собата ви кажува дека барателот е сигурен во неговите способности. Невешт држење дава впечаток на ниска енергија и негрижа. Внимавај.
Ракување
Забележете дали вашиот кандидат има цврсто, суво, цврсто ракување. Повторно, сигурен, удобен човек го користи ракувањето како позитивна невербална интеракција. Ракувањето треба да ве увери во желбата на кандидатот за позитивна прва интеракција и впечаток. Лимфовичното ракување сигнализира ниска доверба и ниска самодоверба. Претерано силно ракување може да ви каже дека лицето е претерано агресивно или се обидува да ве спречи.
Облека и додатоци
Независно колку е неформална вашата работна средина, професионалниот кандидат за работа треба да носи тужба за нејзиниот прв состанок. Избраната облека ви кажува колку добро кандидатот ќе комуницира и ќе биде прифатен од клиентите.
Избраната галантерија или телеграфскиот професионализам - или не. А чанта, кожа портфолио, убаво пенкало, кожа чанта и сјајни чевли претставуваат солидна, професионален изглед. Тие ви кажуваат дека кандидатот се грижи доволно за да направи добар впечаток.
Шминка, парфем и накит, украсени вкусно, може да ја зголемат својата перцепција за нивната професионалност.
Валкани нокти или излитени чевли ви кажуваат дека лицето е безгрижно, премногу побрзано или несвесно за впечатокот што го имаат за другите. Не е добро.
Алтернативно, ако кандидатот се обиде да изгледа полиран и професионален за интервјуто - и не - ова е веројатно толку добар колку што добива. Одлучете што работи за вашата организација и направете ја вашата најдобра селекција . Избраната облека и додатоци на кандидатот се форма на моќна невербална комуникација. Слушајте кога вработувате. Вниманието, контактот со очите, јазикот на телото и изразите на лицето се невербални комуникации кои можат да ви кажат многу за кандидатите што ги сметате за најмување.
Внимание и контакт со очи
Погледнете го слушањето и интерактивното однесување на вашиот кандидат. Тој треба да дејствува како да е ангажиран со малку напречно потпирање на столчето за да затвори дел од растојанието меѓу себе и интервјуерот.
Сакате да ангажирате кандидат кој удобно може да го стави своето портфолио на вашата работна маса за да забележува, но не зема премногу простор. Сакате работник кој може да одржува удобен контакт со очите без загледан или принуден внимателност.
Ако кандидатот го помине интервјуто со очите што се движат низ целата соба, ретко гледајќи во вас, ова може да сигнализира недоверба или, уште полошо, не му е гајле. Долгиот, присилен контакт со очите може да укаже на премногу агресивен човек кој не се грижи за вашата удобност. И, ако тој не се грижи за вашата удобност за време на интервјуто, тоа однесување нема да биде подобро кога ќе го вработите.
Слушајте ги и одговорите на кандидатот на вашите прашања. Дали го слушнал твоето прашање? Дали тој кратко одговорил и споделувал приказни, или бескрајно заминувал од тема? Првиот ви кажува дека тој се подготвувал за интервју и има успешни приказни за споделување. Вториот сигнализира неподготвен, лош-на-лесно, или дека тој не се грижи доволно за да се обрне внимание.
Израз на лицето и јазикот на телото
"Она што го правите зборува толку гласно што не можам да го слушнам она што го кажувате", рече Ралф Валдо Емерсон во една од моите омилени цитати. И, ништо не е толку комуникативно како изразите на лицето и јазикот на телото на вашите кандидати. Цели книги се напишани со толкување на изрази на лицето и јазикот на телото. Клучот за слушање на нивната невербална комуникација е дали нивните изрази на лицето и јазикот на телото се совпаѓаат со зборовите што се зборуваат.
Изразот на лицето што не одговара на изговорите може да укаже на сериозна непријатност или лажење - ниту пожелно однесување кај кандидатот. Кандидат кој никогаш не прави контакт со очите и разговори со место преку вашето рамо, е непријатно и покажува недостаток на доверба. Сакате да ангажирате вработен чии изрази на лицето се во согласност со и ги нагласуваат нејзините зборови.
Јазикот на телото исто така зборува гласно. Дали кандидатот се потпрел на своето седиште со нозете прекрстени на коленото? Тој е премногу релаксиран за поставување на интервју. Дали ја превзема целата маса со рацете и додатоците? Премногу е агресивен.
Дали се наведнал со рацете поминати зад главата? Ова е агресивно интервјуско однесување во крајност. Не очекувајте помалку агресивно однесување ако го ангажирате. Доколку кандидатот даде изјава и се оддалечува од вас или се чини нервозен, таа веројатно не ја кажува вистината. Ако таа гледа во твоите очи додека таа ја раскажува својата приказна, таа може да биде фабрикувачка.
Ако постојано го затвора пенкалото, ја завршува својата накит на крајот од секоја реченица, ја исфрла косата на секои неколку минути, испраќа секакви пораки за нејзината непријатност - со поставувањето на интервјуто или со своите вештини и способности воопшто? Тешко е да се каже. Слушајте го она што не го кажуваат.
Заклучок
Интервјуирање и ангажирање луѓе кои ќе бидат одлични вработени кои добро се вклопуваат во вашата организација е предизвик. Слушањето на невербалната комуникација на вашите кандидати може да ви каже колку за кандидатите како нивни изговорени зборови, нивните референци и нивното искуство. Невербална комуникација е важна.