Професионална работна средина е онаа што резултира со работно место полна со високо компетентни, почитувани, зрели и одговорни вработени кои работат кон заедничка цел. Тоа е работното место на кое секој вработен ќе се гордее да ги однесе своите деца.
Професионални вработени не се колнат, озборуваат, силеџија, лажат, измамуваат, крадат, губат време - ја напуштаат драмата дома и се облекуваат соодветно.
Со други зборови, тие изгледаат, дејствуваат и звучат како професионалци.
Вработените напредуваат во професионални работни средини каде што се чувствуваат почитувани и третирани праведно во секое време. Малкумина од нас уживаат да работат во средини каде што секој ден се чувствува како ден во циркусот.
Значи, што може менаџерот да стори за да создаде и одржува професионално работно опкружување? Многу - всушност, сето тоа започнува и завршува со лидер на тим или организација. Еве неколку активности за стимулирање на професионална работна средина.
Вработување
Вклучете елементи на професионалност во профилите за работа и опис на работните места. Погледнете подалеку од импресивни продолжувања и технички вештини и да користите ефективна селекција и интервенција во однесувањето за да копате длабоко за знаци на професионално или непрофесионално однесување.
Бидете модел на улоги
Опис на работата што вклучува професионално однесување е безвредна ако менаџерот на тимот не го постави вистинскиот пример. Менаџер кој слабо се облекува, користи суров јазик или се занимава со озборувања или лоши навики, компанијата ќе добие повеќе од истата од својот тим.
Од друга страна, менаџерот што ги води обврските, признава грешки, никогаш не го губи својот темперамент и секогаш има позитивен став, поставува позитивен пример и го заслужува правото да го очекува истото од неговиот / нејзиниот тим.
Препознајте ги и наградувајте ги резултатите и однесувањето
Кога еден менаџер вели: "се што е важно е резултатот, и не ми е гајле како ќе стигнете таму", тоа е покана за непрофесионално однесување.
Ефективните менаџери работат напорно за да обезбедат дека никој не преминува во етичка линија. Ако ви се каже дека само резултатите се бројат, тоа е знак за потенцијално токсична работна средина.
Бидете подготвени да дисциплинирате или оган вработен за непрофесионално однесување
Ништо не испраќа посилна порака од "крунисувањето и егзекуциите". Тоа е, наградува и слави правилно однесување и казнувајќи ги погрешните однесувања. Тоа значи дека не дозволувајте врвниот изведувач да се извлече од непрофесионално однесување и да го наградува вистинското однесување дури и ако резултатот не е она што го барате.
Обезбеди повратни информации и тренинг
Новите вработени, особено вработените нови за работната сила, понекогаш треба некој да ги однесе настрана и да обезбеди повратни информации и тренинг. Искусен, грижлив соработник, исто така, може да обезбеди ваков вид конструктивни совети .
Обука
Јас не сум голем обожавател на чувствителност, етика и тренинг, но овие видови програми за обука честопати се мандатни од компаниите, па ако се, покажете ја вашата поддршка и бидете сигурни дека сите ќе присуствуваат (почнувајќи од менаџерите).
Некои вработени можеби ќе треба индивидуална обука за интерперсонални вештини, граматика, како да се справат со конфликтот и управување со лутината. Едноставно не користете обука ако вработениот веќе знае како - тоа е прашање за управување со перформансите, а не прашање за обука.
Погледнете " Како да се справите со мрзлив вработен " за да научите како да ја кажете разликата.
Не ги игнорирајте повратните информации од други или предупредувачките знаци
Менаџерите не се секогаш во позиција да ги набљудуваат примерите на непрофесионално однесување, па кога жалбата е доведена до менаџерот, таа не треба да се зема лесно. Ви благодариме на лицето и осигурете им дека ќе го разгледате.
Обезбедете физичко опкружување кое го поттикнува професионализмот
Кога една организација ги намалува аглите на канцелариски простор, мебел, канцелариски декор, услуги за чистење и одржување, прилично лицемерно е да разговараат со вработениот за нивниот изглед. Доколку очекуваат однесување со пет ѕвездички и однесување од вашите вработени, почнете со дадете им работно опкружување со пет ѕвездички.
Стани за вашите вработени
Ако еден од вашите вработени е предмет на малтретирање, злоупотреба, безобѕирност или било кој друг вид екстремно непрофесионално однесување што доаѓа од друг оддел, добавувач или дури и клиент, тогаш на менаџерот е да му дозволи на вработениот да знае дека е неприфатлив и тие не мора да го толерираат.
Менаџерот треба да го поддржи работникот кога ќе застане за себе, и кога е потребно, ќе се соочи со сторителот.
Политика за професионално однесување
Некои би рекле да, дека ако тоа е важно очекување за сите вработени, што треба да се опише во прирачник за вработени. Претпоставувам во некои организации кои можеби ќе бидат потребни, особено за да се одбранат против погрешни тужби за престанок. Од друга страна, ако менаџерот постојано ги следи ставовите од 1 до 9, нема да има потреба од пишана политика.
Во крајна линија
Ефективни менаџери и лидери работат напорно за поддршка на развојот на ефективна работна средина. Тоа е премногу важно за фирмата, тимот и за вашата кариера да замине на среќа.
Ажурирано од Арт Пети