Како да зборувате, така разговорот за перформанси на вработените дава резултати
Користете ги овие разговори за да ја зајакнете важноста да направите одлична работа. Како? Поврзете ја перформансата на вработените со резултатот на работното место.
Примери за поврзување на ефикасноста на вработените со бараните резултати
- "Кога ќе ги доставите вашите извештаи навреме (подобрување што сакате да го направите вработениот), ние сме во можност да ги исполните нашите рокови за доставување на месечните извештаи до теренските канцеларии (како резултат на подобрување)."
- "Внесувањето на медицинските досиеја на клиентите во базата на податоци до 17:00 часот секој ден (подобрување што сакате да го направи вработениот) ни помага да ја постигнеме нашата стратешка цел брзо да одговориме на здравствените проблеми (резултат на подобрување)."
- "Кога ќе нарачате навремено снабдување со храна, (подобрување сакате вработениот да направи) што им овозможува на вработените за одржување да ја завршат својата работа навремено (резултат на подобрување)."
- Ако присуствувате на состаноците на заедницата (акцијата која сакате да ја преземете вработениот), ќе имате можност да комуницирате со сите високи менаџери во компанијата (резултат на акцијата). "
- "Со учество во проектот (акцијата што сакате да ја земете вработениот), ќе имате можност да дознаете повеќе за стратешкиот план на организацијата (резултат на акција)."
Зошто овој пристап за подобрување на перформансите на вработените функционира?
Главната причина за овие пристапи базирани на резултати е тоа што вие можете да ја објасните вредноста на позитивните перформанси од различни перспективи. Можете да разговарате за резултатите кои се важни за вработените и резултатите кои се важни за организацијата.
Вие исто така можете да користите повеќе причини да објасните зошто нешто е важно или зошто нешто не е важно. Значи, ако вработените негативно реагираат на еден резултат (т.е. влијаат врз друг вработен), можете да користите друг резултат (т.е. влијанието на услугата на купувачи) за да го илустрирате вашиот разговор за перформанси. Тоа значи дека не мора да се каже, "Направете го тоа, бидејќи тоа е вашата работа."
Какви резултати можете да ги поврзете со перформансите на вработените?
На индивидуално ниво, можете да ги поврзете перформансите на вработените со посакуваните резултати, како што се поголема автономија, помалку стрес, намалени работни оптоварувања или зголемена видливост. Овие резултати ги истакнуваат личните и професионалните интереси.
На пошироко ниво, перформансите на вработените можат да бидат поврзани со мисијата на организацијата, целите на канцеларијата, услугите на клиентите или перформансите на тимот. Овие бараат од вработените да го разгледаат поголемото влијание на нивните резултати од работата. Само осигурајте се дека ги вклучувате резултатите што ги одразуваат личните интереси на вашите вработени, како и резултатите кои се важни за вашата организација.
Примери за поврзување на ефикасноста на вработените со резултатите
- Вршење на врската до збогатување на работата: Вработените сакаат да чувствуваат дека она што го прават е важно. Работата со повеќе предизвици или работа со различни вработени се само два примери. Истражувајте ги работниците како работи за тоа каде работат. Определете што ги возбудува. Користете ги овие информации за да објасните колку ефективната ефикасност на вработените може да доведе до поголемо збогатување на работата .
- Врска на ефикасноста на вработените до учење и развој: Размислете за силните страни и слабостите на вработените. Дали ќе бидат корисни новите знаења, вештини или способности? Или, можеби вработените можат да добијат сертификација во областа поврзана со работа. Користете ги овие информации за да покажете како позитивните перформанси на вработените може да резултираат со подобрени можности.
- Врска на ефикасноста на вработените за подобрување на кариерата: Размислете како одредени активности им даваат на вработените поголеми можности за унапредување на работата. Можеби може да разгледате можности за ротација на работното место или задача од висок профил. Користете ги овие информации за да ги поврзете интересите на вработените со перформансите, истакнувајќи го влијанието врз нагорната мобилност или посакуваните странични потези .
- Линк на вработените на пари и награди: Идентификуваат монетарните бакшиш што постојат за вработените. Оди подалеку од редовната плата. Вклучете нешто од готовински плаќања до билети до театарот. Користете ги овие информации за да ги поврзете перформансите на вработените со финансиски награди или други видови на бенефиции.
- Линк на ефикасноста на вработените до перформансите на другите вработени: Идентификувајте кои резултати на вработените влијаат? Размислете за менаџерскиот персонал, техничкиот персонал, помошен персонал и други. Користете ги овие информации за да потенцирате како перформансите на еден вработен може позитивно или негативно да влијаат на перформансите и резултатите на друг вработен.
- Врска на ефикасноста на вработените до постигнувањата и резултатите на канцеларијата: Погледнете организациона шема на вашата компанија, агенција или здружение. Проучете ги работните процеси и производите или услугите кои ги обезбедите на други канцеларии или одделенија. Дали тие зависат од материјали или информации од вашите вработени? Ако е така, размислете што се случува кога ќе го добијат она што им треба или кога не добиваат што им треба. Користете ги овие информации за да објасните зошто ефективните перформанси се важни.
- Врска на ефикасноста на вработените до успехот на организацијата и мерките за резултати: Размислете за тоа како вашата организација мери успех. Некои организации ги користат продажните квоти како водич. Другите го следат купувањето нови клиенти. Погледнете стратешки планови и оперативни цели за директни или индиректни врски. Користете ги овие информации за да го објасните влијанието на активностите на широко ниво или не прават одредени активности.
- Врска на ефикасноста на вработените за да се водат принципи: Погледнете ги визиите , мисијата и вредностите на вашата организација. Оваа информација ви ги кажува видовите фундаментални практики кои се важни. Испитајте ги инструкциите за "како" вработените да прават работи, како и "што" што треба да направат. Исто така, размисли за правила, прописи и политики. Користете ги овие информации за да ја поддржите важноста на одредени видови на перформанси на вработените.
Направете ги вашите разговори важни
Зборувајќи за перформансите на вработените и резултатите од работата се нешто што го правите секој ден. Извлечете максимум од овие дискусии. Дајте им на вработените причина во разговорите за одлична работа и тие ќе произведат резултати за вас.