Пазете се од злоупотреба на поставените цели
Меѓутоа, кога се практикува лошо, поставувањето цели, исто така, има сериозна лоша работа што може да го поткопа вашиот успех. Лошата поставеност ги прави луѓето цинични, го трошат своето време и поттикнува конфузија околу тоа каде да се концентрираат активностите и енергијата.
Како таквата потенцијална успешна практика како поставување цели, толку често тргне наопаку?
Ние сме поборници за поставување цели и мерење на вашиот напредок во постигнувањето на нив. Една неодамнешна размена со Вилијам Хамилтон, претседател на TechSmith Corporation и неколку други извршни менаџери (кои сакаат да останат анонимни) нè потсети дека поставувањето цели, извршено лошо, невнимателно или по погрешни причини, може да има значително негативно влијание врз двата луѓе и бизнис план на вашата организација.
Избегнете ги овие пет злоупотреби на потенцијално позитивна, моќна практика: поставување цели за лични цели, цели во кариерата и бизнис цели.
Само направете го тоа: Уметноста на заплашување
Организации често не успеваат да постигнат цели и цели за стратешко планирање кои се поставени на врвот надолу, од страна на раководителите кои немаат клучни информации и не се во допир со предизвиците со персоналот. Целите се нереални и не успеваат да ги разгледаат ресурсите и способностите на организацијата.
Членовите на персоналот не веруваат дека наградите што ќе ги добијат за постигнување на целта ќе ја изедначат енергијата што ја инвестираат за да ги постигнат. Често, менаџерите се заплашени кога се плашат од губење на работното место поради неуспех.
Поранешниот извршен директор на Siebel Systems вели: "Мојата омилена целна приказна за сите времиња беше како Siebel ги постави продажните цели за менаџерите на околината: квотата на секого беше 3,5 милиони долари.
Таму, немаше потреба повеќе за да се влезе во неа, немаше дискусија - само направете го тоа или пак сте отпуштени!
Така менаџерот на окрузите кој повикува на Ситибанк ја има истата квота како менаџер на округ кој ги повикува државите Луизијана, Мисисипи и Алабама. Погоди кој момче беше отпуштен?
"Исто така се сеќавам како го користев да го поминувам последниот ден од секој квартал на продажбата во Сибел, вршејќи неприродни дејства да го затворам бизнисот и да ја зачувам мојата работа. На крајот од годината морав да работам до 22:00 часот на последниот ден од продажбата на четврт (додека ја имавме компанијата дома) за да се затвори последната зделка.Овој договор ја спаси мојата работа.Јас бев еден од двата државни и локални раководители на окрузи кои две седмици подоцна ја избегнаа секирата ".
Цели кои имаат за цел да ги импресионираат, а не да ги водат напорите
Вилијам Хамилтон вели: "Во текот на бучните, луди денови од децениите на dot.com, користењето цели за импресионирање беше вообичаено, иако организациите ја искористија оваа техника долго пред да пристигнат интернет. Во тој процес, менаџментот создава цели врз основа на желбата да импресионира или да ги доведе во заблуда надвор од групите ".
Според Хамилтон, овој процес е, "исто така се користи за да се избегне сериозна анализа на компанијата и на пазарот. На крајот од временскиот период, овие цели можат да ги искористат од страна на повисокото раководство за да го пренесат бајкот и вината за неуспехот да се исполнат целите.
"На вработените кои купиле во еуфорија, неуспехот да се постигнат целите, за внатрешните членови на персоналот, кои често биле неубедени и непоколебливи од нереалните," покажуваат цели ", активностите на високиот менаџер предизвикале сериозни морални и компетентни прашања. надолна спирала. "
Првиот дел од овој член (види подолу) нагласи неколку проблеми со тоа како организациите поставуваат цели. Дополнителни потенцијални проблеми со поставување на лични цели, цели во кариерата и бизнис цели вклучуваат следново.
Моравме да го уништиме селото
Во обид да ги исполни целите на тековниот период, долгорочната одржливост на организацијата е ставена на ризик. Хамилтон ги дава овие примери на негативни дејства што ги преземаат луѓето за да ги исполнат нереалните цели. "Тие:
- Фокусирајте ги напорите за развој на следната продажба.
- Нудат длабоки попусти на производите за да се придвижат идните продажби во тековниот период.
- Притиснете ги трошоците во иднина, наместо да ги пресметувате кога ќе се појават.
- Користете скапи промоции кои всушност генерираат помалку во продажбата отколку што чинат.
- Не може внимателно да се развијат долгорочни стратешки напори, кога "стратешки" значи дека исплатата не е во рамките на следниот цел временски период. "
Поранешниот менаџер на IBM ја илустрира оваа поента со оваа приказна. "Еден смешен процес беше начинот на кој IBM ги поставуваше продажните квоти.Во подоцнежните години, кога компанијата покажа многу бавен раст, може да сметате на 25-30 проценти зголемување на квотата. Не е важно дека повеќето ИТ (Информатичка технологија) буџети беа стагнативни, па процесот на квоти беше деморализиран на голем начин.
"Начинот на изработка на долари беше да најдат работа каде што не беа сигурни како да ја постават квотата - некоја нова област - и да се исчистат и да продолжат понатаму. Некои луѓе се специјализирани за овој вид на однесување".
Поставувањето на цел станува план, а не извршување
Хамилтон вели дека потенцијалните сериозни недостатоци се јавуваат кога "односот на енергија, време и креативност што оди во создавање на целта ги надминува (и излегува од криењето), всушност, да управува со производот".
Во една мала производна компанија, група за управување одлучи да ги користи Гантов графиконите за следење на постигнувањето на целите. По започнувањето со голема инвестиција на време во изработката на табелите за сите нивни цели, раководната група наскоро се откажа од табелата.
Кога подоцна се доведоа во прашање, тие потврдија дека графиконот земал премногу време што им било потребно за да ги постигнат целите. Но, тие имаа прекрасни графикони додека ги држеа.
Друг пример за ова е кога една организација троши време и енергија за да развие сеопфатен деловен план, а потоа планот седи во фиока. Иако чинот на изработка на планот беше важен, следењето е критично дело. Редовен преглед и следење прават план во живо - и служат.
Премногу цели немаат приоритет
Во нашата работа со мали и средни производствени компании, ние често сметаме дека луѓето носат толку многу капи, тие се преполни со големиот број цели што се очекува да ги исполнат.
Ние еднаш олеснивме сесија за стратешко планирање за време на која луѓето ги анализираа и утврдија приоритетите. Тие ги преместија неприоритетните ставки на листата "Б" и веруваа дека успешно креираа листа "А" од најважните, остварливи цели.
Можете да ги замислите моите вчудоневиденост кога, на крајот од сесијата, постар менаџер погледна на листата на цели на листата "Б" и рече: "Овие се сите дадени. Ние мора да ги постигнеме овие во секој случај. "
Луѓето со премногу цели ги доживуваат овие проблеми.
- Тие никогаш не се чувствуваат како да постигнуваат комплетна задача.
- Тешко е да се поврзат остварувањето на нивните цели со систем за наградување и признавање што ги признава нивните постигнувања.
- Тие не знаат што е најважно за да се постигне следното.
- Тие станат жртви на синдромот "проверете го надвор од списокот" во кој тие ги проверуваат задачите од нивната листа пред да се интегрираат активностите во организацијата.
Цел поставување е позитивна, моќна, деловна практика кога му кажува на вашиот персонал каде што одиш. Ефективната поставеност на цели, исто така, покажува каков успех ќе изгледа за време на патувањето и по пристигнувањето.
Меѓутоа, кога се практикува лошо, поставената цел може негативно да влијае на вашата организација на сите начини опишани и повеќе.