Кога размислувате за сите вештини кои се потребни за продажба, листата може да изгледа огромна. Обидете се да ја подобрите секоја вештина, и ќе завршите со вртење на тркалата и ќе забележите мал напредок.
Поефикасно средство за зголемување на вашата продажба и вашата ефикасност е да се фокусирате на подобрување на 3-те најважни продажни вештини. Обезбедете ја вашата компетентност со овие 3 и изградете цврста основа врз која ќе ја градите продажната кариера.
01 Rapport
Допаѓањето бара чесност, интегритет и самодоверба, но тоа не бара професионален продавач да се обиде да стане најдобар пријател на секого. Многу помалку регрутирани претставници на продажба сметаат дека треба да направат секој клиент како нив и да се обидат да бидат што е можно попривлечни. Иако извонредноста е од огромно значење, претставниците мора да разберат дека треба да бидат "сакани" од страна на клиентот, претставник мора да биде автентичен.
Сите ние знаеме луѓе кои можеме да ги опишеме како "лажни". Овие луѓе можеби се чини дека се популарни бидејќи имаат способност да се вклопат каде и да одат, но тие немаат вистински блиски односи. Само оние кои се претстават како вистински се може да изградат вистински блиски односи.
Конечно, не греши да се допадне со симпатичност и рапорт. Да се допаднат малку за вашата кариера во продажбата, додека имате вештини за градење врски и својствена особина може да ја поттикне вашата кариера поголема и подалеку отколку што повеќето можат да си замислат.
02 Business Acumen
Ако не ги разбирате бизнисите на вашиот клиент - нивните предизвици, можности, конкуренти и цели - вашиот клиент ќе има тешко време да ја гледа вредноста во вашите услуги. Бизнис acumen е способноста да се разбере не само како бизнис во целина работи, но како вашата индустрија влијае на вашите клиенти и потенцијални клиенти.
Развивањето на акумен е комбинација на ефикасни прашања, вештини за слушање и истражување. Треба да научите како да поставувате прашања до вашите клиенти, што ќе им зборува за нивниот бизнис. Исто така треба да разберете како вашиот производ може да има негативно влијание врз бизнисот на вашиот клиент и како да ги ублажи овие негативни последици.
И на крај, развојот на силна деловна активност бара истражувања. Планирањето пред повик е важен чекор кој успешните продажни професионалци ги земаат пред посетата со клиент или изгледите. Водење интернет пребарување за вашиот клиент и нивната индустрија може да обезбеди вредни увид во новите трендови кои се или наскоро ќе влијаат на начинот на кој тие прават бизнис.
03 Десниот став
Ако имате одлични вештини за градење врски и силна деловна активност, но живејте ги деновите со негативен или песимистички став, вашите вештини ќе бидат потрошени. Без оглед на тоа колку обуки имате или колку силен е вашиот тим за продажба , на крај, вашиот став го одредува вашиот успех.
Често употребуваната фраза вели дека тоа е вашиот став, а не вашата способност која ја одредува вашата надморска височина. Со други зборови, пред да може да достигнете највисоки нивоа на успех, треба да имате соодветен став.
Не само што позитивниот став е заразен (што значи дека добар став позитивно ќе влијае на вашите клиенти), но со добар став те става во вистинската ментална состојба да бидете поотворени за можностите кои изгледаат да ги избегнат оние со негативни ставови.
Знаејќи дека имате потреба од прилагодување на ставот не е доволно за да го вклучите вашиот став за подолго време. Потребни се вредни напори, самосвест и доволно време да се развие навика да се има, да се чува и да се презентира позитивен став.