Има неколку задачи за управување кои се повеќе застрашувачки отколку што се движат со ситуацијата со брилијантно токсични вработени . Јас лично живеев преку ова во неколку наврати, и јас имам лузни на битка да се покаже за моите искуства. Исто така, делумно го разгледував овој случај во десетици прилики во МБА и извршните поставувања, како и во судот на јавното мислење. Темата е секогаш поларизирана.
Во секоја дискусија за оваа ситуација, еден камп веднаш сугерира да се прекине брилијантно токсичниот работник. Тие прават силен случај. Едно лице не може да ја уништи животната средина за остатокот од луѓето. Дајте му на поединецот доволно предупредување, правилен процес, дури и тренинг, и на крајот од денот, ако не ги променат своите патишта, ги отпуштаат.
Другиот камп нуди разновидни креативни идеи и полу-мерки, вклучувајќи го и изолирањето на вработените за да се минимизира токсичноста, промовирање на индивидуата да го предводи тимот и нудење тимски тренинг за сите партии, во обид да ги натера да играат убаво заедно.
Рационалноста на овој камп е најдобро сумирана како "Би било страшно да се отпушти Стив Џобс", и "Дали навистина сакате да го видите овој голем мозок во кабината на вашиот конкурент на индустрија шоу?"
Тоа го прави за забавна и разиграна дебата, додека не морате да ја менаџирате ситуацијата во вашиот тим. Користете го ова тешко избрано, вистинско светско раководство кое ќе ви помогне да ја насочите вашата брилијантно-токсична ситуација со вработените.
9 совети кои ќе ви помогнат да управувате со брилијантно-токсични вработени Дилема:
Избегнувајте да бидете заслепени од брилијантноста на овој вработен . Тоа е неверојатно лесно да се заслепи на некои помалку од пожелно однесување или карактеристики од страна на сивата материја и техничка моќ на експерт во вашиот тим. Вие го препознавате значењето на нивното знаење за успехот на вашата група и лесно ги отфрлате грижите и поплаките за токсични или непушачки однесувања. Веднаш штом ќе започнете да рационализирате или да го одбраните своето однесување поради нивната брилијантност или наводна вредност на фирмата или тимот, вие сте во неволја.
Прифатете дека не можете да создадете култура на одговорност со две групи на правила. Воспоставувањето и зајакнувањето на одговорноста за однесувањето и резултатите во секој тим поставување е од суштинско значење за вашиот успех како менаџер. Кога другите сметаат дека постојат две групи правила: една за повеќето луѓе и една за брилијантно-токсичен карактер, ефективно сте повикале дисфункција за да заземете постојан престој во вашиот тим. Ве молам еден правилник.
Вашиот инстинкт е да се движите по јајца на овој поединец . Вашиот инстинкт е погрешен. И покрај тоа што може да биде непријатно да се отвори тешка дискусија за несоодветно или деструктивно однесување со вработениот во вашиот гениј, мора да дадете јасни, конструктивни повратни информации од однесувањето навремено.
Нешто помалку ќе се смета за премолчено одобрување на овие однесувања од страна на сите страни.
Научете како да ги препознаете знаците на крвав проблем . Кога членовите на вашиот тим извикуваат несоодветно однесување со изјави што звучат како "Тоа е само Џо / Џејн. Очекуваме дека од неа " знаеме дека имате проблем. И додека луѓето би можеле да очекуваат непредвидливо однесување од предметот, тоа не значи дека на однесување треба да им биде дозволено да истрае.
Измерете го нивото на токсичност. Мојот фокус во овој пост е на видовите на однесувања кои ги нервираат другите, ја намалуваат соработката и додаваат стрес кон културата, а не на оние кои спаѓаат во категориите кои бараат итна ескалација и формална истрага. Во моите сопствени искуства брилијантно-токсичниот работник зачекори на прсти, ги третира критичарите грубо, повредено тимска и индивидуална доверба, го заобиколи синџирот на команда, ги отуѓуваше членовите на тимот и навистина ги иритираше сите на свој начин.
Меѓутоа, ако проблемите вклучуваат вознемирување, закани за насилство или други, прескокнете го овој пост и директно ја ескалирате до назначените власти во вашата фирма.
Набљудување, повратни информации и тренинг се вашите основни моќ алатки. Движете се брзо за да создадете можности за набљудување на поединецот во акција. Понудете навремени позитивни и критички повратни информации и, најважно, да работите со поединецот за да дефинирате конкретни подобрувања во однесувањето во реално време. Обезбедете позитивни повратни информации за подобрувањата кога се заработени. Поттикнување на тренерот Голдсмит за "Feed-Forward" за да му помогне на поединецот да развие поглед на тоа како ситуациите се ракуваат на позитивен начин во иднина.
Размислете за професионално тренирање. Ова е контроверзна точка во моите дебати во живо на оваа тема. Многумина сметаат дека тренерот треба да биде резервиран за добри граѓани. Во многу случаи, овој брилијантен, но помалку од идеален граѓанин заслужува дополнителна инвестиција. Се разбира, тренерот работи само ако поединецот вистински ја прифаќа можноста и се обврзува да ги препознае и менува однесувањето. Немам вознемирувања во истражувањето на оваа опција, претпоставувајќи дека живеам до условите во другите совети што ги набројав овде.
Не ја игнорирајте политиката на ситуацијата. Секогаш ќе има поединци во други улоги на авторитет кои ги препознаваат способностите на вашиот вработен и веруваат дека вие како менаџер многу добро може да биде проблем. Вашиот најдобар сојузник е вашиот шеф. Бидете информирани; прашајте го својот придонес во справувањето со ситуацијата и уверете се дека таа има можност да го разбере влијанието на токсичноста на вработениот врз ефективноста и моралот на целиот тим.
Реалност на лицето: ако нема напредок, ставете ги забите во вашата програма. Ако сте инвестирале време, енергија и капитал во робусна програма за повратни информации и тренинг за да не ги искористите, треба да работите со вашиот менаџер и специјалист за човечки ресурси за да развиете и спроведете програма за ескалација. Оваа програма може многу добро да вклучи престанок за неусогласеност. Ова е несреќно место за да се заврши, и премногу менаџери престанат со овој чекор.
Крајна линија за сега
Не постои лесен начин околу справувањето со брилијантно токсичниот работник. Во прашање е вашиот кредибилитет како менаџер, како и ефикасноста на вашиот тим. Најдобриот пристап е да играте фер, да се занимавате, да го следите намерниот процес, да ги документирате вашите чекори во согласност со политиките на вашата фирма и да ја решите дилемата. И запомнете, сите гледаат.