Сакате да ги прашате актуелните вработени зошто тие остануваат со вашата организација?
Резултатите од интервјуто за престој ви даваат знаење за тоа што организацијата може да ја подобри и како можете да ги задржите вашите преостанати, ценети вработени - сега.
Можете исто така да научите што вашата организација или оддел е во ред кога вработените идентификуваат што им се допаѓа во врска со нивната тековна работа и работодавецот.
Остани интервјуата обезбедуваат можности за градење доверба
Интервјуто за престој е можност да се изгради доверба кај вработените и да се процени степенот на задоволство и ангажираност на вработените што постои во одделот или компанијата. Вработените претпочитаат да работат во средина каде што се грижат да ги знаат и да ги разберат нивните мисли, потреби и чувства - особено кога ќе видат дека активностите се случуваат по серија интервјуа за престој.
Остани интервјуа се препорачуваат за анкети за задоволство на вработените затоа што обезбедуваат двонасочен разговор и шанса да поставуваат прашања и следење на идеи. Тие, исто така, се занимаваат со непосредна работна среќа или загриженост, а не со тоа како вработениот се чувствувал минатиот месец или во текот на изминатиот квартал или година.
Можете исто така да побарате примери кои дополнително ќе помогнат во разбирањето на свеста на работникот.
Истражувањето ги отежнува вработените кога ќе им биде побарано голем број отворени прашања што ќе ги напишат и напишат.
Ако одлучите да ги спроведете интервјуата со вашите најуспешни вработени, сакате внимателно да му пристапите на процесот. Ако вашата организација има култура која поттикнува отворена комуникација и вклученост на вработените , тие се ефикасна алатка за идентификување на областите кои треба да се подобрат.
Како да пристапите до интервјуа кога вашата организација нема доверба
Ако на вашата организација му недостасува доверба и отворена комуникација, интервјуата може да бидат губење време или полошо, може да добиете лоши одговори што ќе ве заведат да направите неефективни промени. Вашата проценка на вашата организациска култура во области како што се промет на персоналот, иновации, продажба по вработен, долговечност на вработените, посетеност, вкупна продажба и профитабилност ви кажува приказна за тоа дали вашата организација е во позиција да одржи интервју за престој.
Вашата организација можеби ќе треба да користи анонимни анкети за задоволство на вработените додека не сте ја имале можноста да ги подобрите факторите кои во моментов ги прават интервјуата за престој непријатно за вработените.
Дополнително, ако климата на вашата организација нема доверба, можеби ќе сакате да учествувате во градење на тим и да ги градите активностите за градење на доверба . Потоа, кога вработените се чувствуваат како да сте сериозни во подобрувањето на работната средина, и тие виделе промени, можете да додадете интервју за престој.
Направете интервјуа за престој ефикасни
Забележете дека ако вашата организација одлучи да спроведе интервју за престој, вработените ќе бараат нешто да се промени како резултат на нивното учество. Треба да бидете посветени на правење позитивни промени пред да ги одржите интервјуата.
Во спротивно, исто како и она што вработените го доживуваат кога не се случува никакво дејство по анкетите за задоволство на вработените, ќе ве упропастуваат во вашите интервјуа за спроведување на престојот.
Кога правите промени, треба да ги информирате вработените дека промените се резултат на нивните сугестии и одговори во интервјуата за престој. Вработените нема автоматски да ја направат таа врска.
Како да се спроведат интервјуа за престој
Раководителот на работникот треба да спроведе интервју за престој. Персоналот за човечки ресурси може да помогне при тешки интервјуа, но интервјуто за престој треба да поттикне отворена комуникација помеѓу вработениот и неговиот или нејзиниот менаџер. Менаџерот е лице кое најлесно може да влијае врз секојдневните работни услови на вработениот.
Пред да се одржи интервју за престој, на менаџерите им е потребна обука за тоа како да се спроведе интервју, прашања што треба да се постават, како да се изгради доверба и како ефикасно да се слуша .
Оваа обука ќе им помогне на менаџерите да се пристапат кон интервјуто за престој ефикасно и да го направат времето инвестирано попродуктивно.
Менаџерот може да забележи за време на состанокот, но фокусот на интервјуто за престој треба да биде на разговорот. Менаџерот треба активно да го слуша и да го ангажира работникот во отворена разговор.
Започнете го интервјуто за престој со општите прашања за лесен за одговарање. Како што интервјуто напредува, можете да поставите поостри прашања откако мразот е скршен. Вие не треба да ги постави сите препорачани прашања.
Изберете ги прашањата што изгледаат како најбитните за вашата организација. Освен ако еден вработен нема многу мисли да понуди, интервјуто за престој треба да трае околу половина час до еден час.
Кога ќе побарате од вработениот да учествува во интервју за престој, не очекувајте да го прашате работникот зошто или ако тој или таа мисли дека ќе замине како прво прашање. Шансите се дека тој или таа има добро пробуван одговор што не остава мостови да запалат. Но, овој одговор нема да ви даде информации што ви требаат за да ви помогнете вашата организација да стане поатрактивна за вработените.
По редовно спроведување интервју за престој, ќе ги најдете прашањата кои даваат најкорисни информации од вашите вработени. Додека вработените ја гледаат нивната организација да одговорат на нивните грижи и потреби, додавањето на интервјуто за престој на арсеналот на алатки за човечки ресурси ќе има позитивно влијание врз моралот на вработените .
Како да ги третирате податоците што ги добивате во интервјуата
Ако вашата организација одлучи да започне со интервјуа за престој, ВР треба да им даде можност на менаџерите да разговараат за резултатите, да споделат резултати, да бараат модели низ целата организација и да ги споделат идеите собрани од вработените.
Дебрифингот им овозможува на вашата организација да утврди што треба да се случи во поединечни одделенија и што би било подобро да се обраќате организациски.
Бидете внимателни да не битие како вработените се чувствуваат во интервјуто за вашиот престој, одделот или вашата организација. Може да се согласите или да не се согласувате со изразените ставови, но сепак, тие се моменталната реалност на вработените кои учествуваат во интервјуто за престој. Како што Том Питерс рече: "Перцепцијата е сè". Ова е важен фактор во секоја интеракција со вработените.
Објаснувањето на одговорите, правењето оправдувања, или да станете одбранбени, исто така, ќе го попречат вашиот процес за разбирање на задоволството и задржувањето на вработените во вашата организација. И, тоа е целта, нели? Сакате да создадете организација која ќе ги задржи вашите најдобри вработени. Остани интервјуа ќе ви помогнат да го постигнете ова.
Пример за прашања за интервју за престој
Можете да ги користите прашањата за интервју за интервју за обука за да ги обучите вашите менаџери и да спроведете интервју за престој за да идентификувате што ќе ги задржи вашите најмногу придонесувачки и вреднувани сегашните вработени.