10 совети за задржување на вработените
Клучно задржување на вработените е од клучно значење за долгорочното здравје и успех на вашиот бизнис. Менаџерите лесно се согласуваат дека задржувањето на вашите најдобри вработени осигурува задоволството на клиентите, продажбата на производот, задоволните соработници и персоналот за известување, ефективното планирање на сукцесијата и длабоко вградените организациски знаења и учење. Ако менаџерите го знаат ова толку добро, зошто тие се однесуваат на начини кои толку често ги поттикнуваат големите вработени да се откажат од своите работни места?
Задржување на вработените
Работи за задржување на вработените . Неуспехот да се задржи клучниот вработен е скап до крај, покрај организациските прашања како што се времето за обука и инвестициите, изгубеното знаење, несигурните соработници и скапото пребарување на кандидатите настрана.
Разни проценки укажуваат на тоа дека губењето на средниот менаџер чини организација до 100 проценти од неговата плата. Загубата на извршен директор е уште поскапа. Сум видел проценки на двојно од годишната плата и повеќе.
Задржувањето на вработените е критично важно и за втората општествена причина. Во текот на следните неколку години, додека Бебе Boomers (на возраст од 40 до 58) се пензионираат, претстојната генерација X население брои 44 милиони луѓе (на возраст од 25-34), во споредба со 76 милиони Baby Boomers достапни за работа. Едноставно кажано: има многу помалку луѓе на располагање за работа.
Задржувањето на вработените е една од основните мерки за здравјето на вашата организација. Ако губите членови на критичен кадар, можете слободно да обложувате дека другите луѓе во нивните оддели бараат да ги пополнат позициите.
Излезните интервјуа со вработените кои заминуваат, обезбедуваат вредни информации што можете да ги користите за да го задржите преостанатиот персонал. Внимавајте на нивните резултати. Никогаш нема да имате позначаен извор на податоци за здравјето на вашата организација.
Совети за задржување
Јас дадов совети за задржување во претходните статии , но ќе додадам уште 10 совети за задржување на вашиот арсенал со овие први десет начини за задржување на одличен вработен.
1. Менаџерски мислители од Фердинанд Фурниес ( Зошто вработените не прават што треба да прават и што да прават ) за Маркус Бакингем и Керт Кофман ( Прва пауза Сите правила се согласуваат дека задоволен вработен знае јасно што се очекува од него секој ден на работа. Промена на очекувањата ги држи луѓето на работ и создаваат нездраво стрес.
Тие го ограбуваат вработениот од внатрешна безбедност и го прават вработениот да биде неуспешен. Јас не се залагам за работните места и одговорностите да останат статични, туку да обезбедат специфична рамка во која луѓето јасно знаат што се очекува од нив.
2. Квалитетот на надзорот што го добива вработениот е од клучно значење за задржување на работникот. Луѓето ги напуштаат менаџерите и надзорниците почесто отколку што ги напуштаат компаниите или работните места. Не е доволно дека претпоставениот е добро или убав човек. Супервизорот има клучна улога во задржувањето, почнувајќи со јасни очекувања на работникот.
Сè што супервизорот го прави за да се направи вработен да се чувствува потценето ќе придонесе за промет. Чест центар за жалби на вработените во овие области.
- Недостаток на јасност за очекувањата
- Недостаток на јасност за заработка потенцијал
- Недостаток на повратни информации за перформансите
- Неуспехот да се одржат закажани состаноци
- Неуспехот да се обезбеди рамка во која работникот смета дека може да успее
3. Слободата на работникот да зборува слободно во рамките на организацијата е уште еден клучен фактор за задржување на работниците. Дали вашата организација бара идеи и обезбедува средина во која луѓето се чувствуваат удобно да дадат повратни информации? Ако е така, вработените можат да понудат идеи, да се чувствуваат слободни да ги критикуваат и да се заложат за постојано подобрување . Ако не, тие ги гризат своите јазици или се наоѓаат постојано во неволја - додека не заминат.
4. Вработените се обидуваат да ги искористат своите таленти и вештини на работното место. Мотивираниот вработен сака да придонесе во работните области надвор од неговиот специфичен опис на работното место. Колку луѓе можат да придонесат многу повеќе отколку што во моментов прават? Вие само треба да ги знаете своите вештини, талент и искуство и одвојте време да се приклучите во него.
На пример, во една мала фирма, менаџер водеше нов маркетинг план и лого со помош на надворешни консултанти. Внатрешен претставник за продажба со седум години рекламна агенција и искуство за развој на лого во неколку наврати понудија помош.
Неговата понуда беше игнорирана и тој го наведе ова како една од причините зошто се откажа од својата работа. Всушност, признавањето дека компанијата не сака да ги искористи своите знаења и способности помогна да се прецизира неговото барање за работа.
5. Перцепцијата за правичност и правичен третман е важна за задржување на вработените. Во една компанија, новиот продажен претставник доби најмногу потенцијално успешни сметки коишто произведуваат комисии . Тековниот персонал ги разгледа овие одлуки како зема храна од нивната маса. Може да се обложите дека голем број од нив ја бараат својата следна можност.
Во друг случај, вработениот, само една година или две од колеџот, добил 20.000 долари во период од шест месеци.
Информации како оваа никогаш не остануваат тајни во компаниите; несомнено беше зафатен моралот на неколку други вработени.
Велат дека имате вработено лице кое смета дека нејзината улога е важна и носи десетгодишно искуство, МБА и голем запис за придонес на масата. Кога ќе најде дека прави помалку пари од овој млад вработен, таа најверојатно ќе бара нова работа. Минимално, нејзиниот морал и мотивација ќе имаат голем хит. Дали персоналот го заслужил подигнувањето? Да. Но, признајте дека овие одлуки имаа влијание врз другите.
6. Алатки, време и обука се најлесните проблеми за решавање и за задржување на вработените најмногу. Кога вработениот не успеа на работа, го прашувам прашањето на В. Едвардс Деминг: "Што е со работниот систем што го предизвикува лицето да не успее?" Најчесто, ако вработениот знае што треба да направат, ќе најдам одговор време, алатки, обука, темперамент или талент.
Вработениот мора да има потребни средства за добро да ја заврши работата - или тие ќе се префрлат на работодавачот кој ги обезбедува.
7. Вашите најдобри вработени вработени кои сакате да ги зачувате бараат чести можности за учење и растење во нивните кариери, знаења и вештини. Без можност да пробаат нови можности , да седат на предизвикувачки и значајни тимови, да присуствуваат на семинари и да читаат и дискутираат за книги, тие ќе стагнираат.
А кариерата, ценет вработен мора да се доживее можности за раст во вашата организација.
8. Вработен никогаш не се чувствувал раководител на менаџментот дека тој постоел . Ова е честа поплака или жалење што го слушам за време на интервјуто за излез . Од страна на високи менаџери упатувам на претседателот на една мала компанија или на одделот или поделбата на главата во поголема компанија.
Најдете време да се сретнете со нови вработени за да дознаете за своите таленти, способности и вештини. Запознај се со секој вработен периодично. Ќе добиете повеќе корисни информации додека ги држите прстите на пулсот на вашата организација. Тоа е критична алатка за да им помогне на вработените да се чувствуваат добредојдени, признати и лојални.
9. Без оглед на околностите, никогаш, никогаш не се закануваат на работа на вработениот или на приход. Дури и ако знаете отпуштања, ако не успеете да ги исполните производствените или продажните цели, грешка е да ги нагласите овие информации со вработените. Тоа ги прави нервозни, без оглед на тоа како вие фразирате или објаснете ги информациите.
Дури и ако сте апсолутно точни, вашите најдобри членови на персоналот ќе ги обноват своите резимеа. Јас не се залагам за чување цврсти информации од луѓе; сепак, размислете пред да кажете нешто што ги тера луѓето да се чувствуваат дека треба да бараат друга работа.
10. Вашите членови на персоналот мора да се чувствуваат наградени, признати и ценети. Го поставувам овој последен совет на секоја листа за задржување која ја развивам, бидејќи е толку критична за успехот на задржување.
Често велејќи дека благодарам оди долг пат. Монетарните награди, бонуси и подароци го прават благодарение уште повеќе ценето. Разбирливото подигнување, врзано за постигнувањата и постигнувањата, исто така помага да се задржи персоналот.
Комисиите и бонусите кои лесно се пресметуваат на дневна основа и лесно разбираат, подигнуваат мотивација и помагаат да се задржи персоналот. Годишно, добивам е-пораки од членовите на персоналот кои обезбедуваат информации за подигања на национално ниво. Може да се обложувате дека работата е за парите и речиси секој поединец сака повеќе.
Погледнете во вашата организација. Дали се трудите да го задржите својот врвен талент? Вклучете ги овие десет совети во вашата организација за да ги задржите саканите, клучните вработени и да ги привлечете најдобрите таленти.